Re: [生活] 大大寬頻的優惠
由於已經心生離家出走的念頭，
所以剛剛就詢問了一下線上客服關於合約的問題，
但是客服給了我相當不合理的答案，
我真的覺得需要再發一篇文來說說這件事。
內容大概是：
我現在一個月網路400，
是和電視綁在一起兩年才有的優惠，
目前還剩下一年，
但是如果現在退租電視，
我就要以一個月600元的原價繼續一年網路的合約，
其實到這邊，
我已經有想說那就只好再看一年大大的電視了，
一個月500我也認了。
然後問得更仔細，
又變成不管電視在這一年內的何時退租，
網路都要繼續綁600元的一年，
這根本不合理啊！
我越想越奇怪，
如果當初我聽到合約是這種綁法根本不會想續。
幸好我找到當初續約網路時的電話錄音，
（一年前了居然還沒洗掉真是Lucky）
電話裡客服完全沒有提到要跟電視一起走！！
然後我還問了違約金的部份，
客服說違約金兩千，
依照沒有走完的合約比例賠償！
也就是說我現在退租只要違約金一千，
而且不用再綁任何約！！！
真心覺得他們這樣的做事方式我無法認同，
我真的差點就相信他，
然後又默默的使用一年......
但他確認我續約時的錄音檔後的處理方式也算讓我接受，
其實這件事或許線上客服也不是有意要誑我，
就附上完整對話給大家定奪了，
希望大家都不會有機會吃到這種悶虧...
https://drive.google.com/file/d/0Bzit3GSexbi1MEsyRjFjZWNZSnM/view?usp=drivesdk
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※ 編輯: mrsmiller (118.150.31.247), 05/26/2017 03:31:21
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