[閒聊] 你認為怎樣的服務態度才是最好的?

看板BigPeitou (北投區)作者 (男生 女生 傻傻分不清楚)時間15年前 (2010/11/20 00:34), 編輯推噓7(706)
留言13則, 7人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
如題囉~ 除了基本親切阿~微笑阿 ~ 之類的 ~ 我想聽聽其他比較具體的 ~ 最近遇到瓶頸 Orz 來幫我解題吧 XDD 就個人認為的好的 ~ 不一定要公認 因為每個人的想法又不一樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.174.9

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以客人為中心!
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11/20 00:44, , 2F
同意樓上!一句話代表一切!!
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同理心....(怎麼感覺起來像作業)
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我覺得不是"以客人為中心"..而是以客人的立場來設想~
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客人不是永遠都對,他們的要求不是永遠合理..但試著把自己換
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成客人的角色來思考,多些貼心與細心~ 這是我的想法~
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1F的l大請不要介意,我不是針對你喔~ ^^"
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看什麼工作。
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簡單說是設身處地 為客人著想 但客人不一定會替你想!
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顧客不會永遠都對 但要做到最好的給他 一錯就會被放大
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如果一個客人去否定20個客人的說法 那是誰對呢? 用心就好!
11/20 08:18, 11F

11/20 20:41, , 12F
當然是要能夠解決客人合理的要求和問題
11/20 20:41, 12F

11/21 10:09, , 13F
其實我只是把醫院喊的"以病人為中心"改一下而已...
11/21 10:09, 13F
文章代碼(AID): #1CvgSdSJ (BigPeitou)
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