Re: [閒聊] 你認為怎樣的服務態度才是最好的?

看板BigPeitou (北投區)作者時間15年前 (2010/11/20 12:31), 編輯推噓0(000)
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舉個例子: 我在士林的文林北路上,某日式豬排連鎖店裡用餐, 結果不小心,筷子掉了.... 我還沒開口,本來在忙的服務員就先開口問我, 需不需要一雙新的筷子,她也沒看到,但她就是聽到了, 對她來說,她聽到了,她也知道我的需求, 但,她不會被動等客人來找,才付出自己的服務~ 她會主動提出....對我來講,這就是最好的服務 被動的等待客人提出需求,比不上主動去滿足客人潛在的需求 主動 才是服務業的精神吧!至少我這樣覺得... ※ 引述《Destiny1112 (男生 女生 傻傻分不清楚)》之銘言: : 如題囉~ : 除了基本親切阿~微笑阿 ~ 之類的 ~ : 我想聽聽其他比較具體的 ~ : 最近遇到瓶頸 Orz : 來幫我解題吧 XDD : 就個人認為的好的 ~ 不一定要公認 : 因為每個人的想法又不一樣 -- ██◤ ◥▇▄▁▊ ▂▅▇◥▇▇▊ ◥█▅▃▅▇by cat91847 ▎ █▂▃▃▃▁◥ █ ▅ ▂▃▃▂ ▊◥ ▋ ◥ ◥▉ ▅▆$ꈠ ◤ ◤ $ ▇▆◤ ▉▄▆█◤█ ██ ◢█◣█ ██ ◢█◣ ▇▆▅▇ ▆▆▅▆▇▍◥▌ ◥██◤█◢█◥██◤█◢█ ▍ ▊▋ \ ▋ ▃▅◥▋ ◤ ◥▆ ◤ ◥▆ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.20.156
文章代碼(AID): #1CvqyeGt (BigPeitou)
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