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Re: [閒聊] 風采眼鏡消費心得分享

看板BigPeitou (北投區)作者 (gogogo~)時間10年前 (2014/10/13 03:14), 編輯推噓5(5推 0噓 16→)
留言21則, 5人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
看到這篇心有戚戚焉，忍不住想分享一下自己的經驗 確實在板上只要搜尋風采，出現的文章都是一面倒的稱讚 我和男友也因為板上大家的推薦而去風采配過眼鏡 但我們也是不推薦風采，至少我男友再也不會去了 我不喜歡風采的很大一部分原因是消費起來有點壓力， 不曉得大家有沒有去化妝品專櫃靠櫃的經驗 我自己平時想購買前會去靠櫃試用或摸摸看產品， 有一種櫃姐是你想看什麼就拿給你看，不會多加介紹， 但到最後會把你摸過的商品全部拿出來說：這些是你剛才看過的，全部金額是XXXX 當然買不買是取決於自己，但是我到風采消費經驗大概就類似這種感覺 你想看哪個鏡框就拿給你看，然後最後問：那你要配哪一副？ 中間介紹的只有價格，還有說這種一副原價是很貴的，我們現在折扣都打很低這樣。 即使我有先表明，只是想先來看看鏡框，考慮一下。 我男友不喜歡風采的理由比我好多了：因為驗光有問題 他配完眼鏡後有一陣子時常覺得頭暈，看東西不舒服 也因為這個理由曾回風采檢查調整與重新驗光 （我們都是給老闆娘服務與驗光的，到領眼鏡才第一次看到老闆） 但是得到的答案是「因為配的眼鏡是看遠的，而非看近的」 所以打電腦會覺得不舒服是正常，只有稍加調整一下 建議我們可以帶二副眼鏡，用舊眼鏡來打電腦，新眼鏡騎車開車看遠用 或是配減壓鏡片就可一次解決。 我男朋友後來也想說算了，也許是自己不適應的問題 一直到我因為想配一附「看近」的眼鏡，就近到男友家附近的眼鏡行看看時 （在中原，因為他查到評價很不錯） 偶然向店員提起他在風采配的眼鏡一直讓他不太舒服， 一驗光才發現風采配的鏡片有一隻在度數上有頗大的差距 根本不是因為是「看遠的眼鏡」 換了鏡片之後先前頭暈的症狀才完全解決～ 那時候離我們到風采配眼鏡的時間還不滿一年（或許更短，半年都不到也不一定） 我們很可以理解很多人都說風采服務很好，驗光很準 身為一個目前每副眼鏡都出身不同的店家的人來說， 我也很希望到就近的眼鏡行消費就可以得到滿意的結果，然後一輩子都在這間店配眼鏡！ 但或許我們就是那麼不巧，遇到了極少出現的狀況 即使是如此，以我們的消費經驗來說大概也不會再去風采配眼鏡了 我不是很喜歡F大這麼武斷的說 「由於前人多次去消費的經驗跟感受都不錯所以才會一面倒 但是卻跟你的消費經驗不合，我想只是你跟店家的溝通上有點誤差導致」 有很多人遇到狀況時，只會像我男朋友這樣自己摸摸鼻子 想說算了好了，反正下次也不會再過來了 並不代表在這邊消費不愉快的人不存在 有時連在現場的人都不曉得當下出問題了 旁人又怎麼能去評斷問題在哪裡呢？ 品質服務好的店家，我想北投還是有很多的 ※ 引述《formoxa (formoxa)》之銘言： : 先說明我也是消費者，不是工讀生小弟 : 上禮拜去拿眼鏡的時候才順便問問， : 不過老闆的回答與你的言論有所出入 : ※ 引述《domo2 (掌握機會)》之銘言： : : 大家好， : : 之前眼鏡框壞掉， : : 我看板上大家一致推薦風采眼鏡， : : 因此前去嘗試， : : 第一次消費感覺OK，老闆也拿了名片給我，表示下次消費憑名片可折抵300元。 : : (相信大家都知道那名片的樣式，我就不秀圖了) : : 接著，我的另付眼鏡框也壞了， : : 我就同樣回到風采想換框， : : 選好框後， : : 我問老闆名片折抵300可用嗎? : : 老闆回答 : "那個早就沒再用了，我都劃掉了。 " : : 好啦，在電腦上登記下次這人來配整付的話給折抵300元(<=對老闆娘說的話) : 很多折價券優待券抽獎券後面都有附註廠商有更改權利，這個你就不要太在意了 : 而且他也是有給你下次折扣優惠，還不錯啦 : 有出入的地方是他沒有說要配整付，我想是因為他跟老闆娘說的所以你聽錯了 : : 接著我看到老闆拿著我的眼鏡鏡片再敲桌子， : : 我擔心刮痕，所以問說 : "老闆，我這副鏡片還OK吧?" : : 老闆則是將我的鏡片越敲越用力，並且說 "不OK又能怎樣，難道你要換配整付?" : 這裡又有出入，老闆說因為你的舊眼鏡螺絲根本生鏽了，他需要稍微用力才有 : 辦法把螺絲拿下，這部分我剛好有看到照片，你的螺絲生鏽的滿厲害的 : 當然他的方法可能會讓某些人不喜歡，可能會需要墊張布讓你不會以為他在敲桌子 : 不過老闆說話方式確實可能不是你喜歡的型 : : 到這裡為止，我的感覺真的很不舒服， : : 內心只打定主意絕對不會回來消費第三次， : : 下周等把我的眼鏡取回後， : : 就謝謝不連絡了， : : 由於之前板上推薦聲挺一面倒的， : : 卻跟我親身消費體驗不太吻合， : : 所以跟大家分享經驗囉~ : 至於後面你回去拿眼鏡這又是另一件事了 : 由於前人多次去消費的經驗跟感受都不錯所以才會一面倒 : 但是卻跟你的消費經驗不合，我想只是你跟店家的溝通上有點誤差導致 : 店家也接受你的指教，我想你下次去拿眼鏡應該可以感受到，或者已經談妥了 : 我想店家也是想做長久生意的，雙方溝通是很重要的 : 平心靜氣的說，這家店驗光真的還不錯，價格也是可以接受的程度 : 不過這家店你不喜歡的話你就不要再去了 : 不過我們還是很需要品質服務好的店家 : 我真的不是工讀生小弟也不是他們熟人，我只是一般消費者 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.185.227 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/BigPeitou/M.1413141276.A.344.html
推
10/13 10:03, , 1F
的確，有時候只想購買需要的商品就好了
10/13 10:03, 1F
推
10/13 10:07, , 2F
你男友那問題我也會建議換家試試看，不過上篇跟這問題
10/13 10:07, 2F
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10/13 10:07, , 3F
相異
10/13 10:07, 3F
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10/13 10:08, , 4F
不過我確實是太武斷的說了，這點會改進
10/13 10:08, 4F
推
10/13 11:07, , 5F
謝謝妳也願意分享消費經驗，選框經驗妳描繪得很傳神，這家
10/13 11:07, 5F
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10/13 11:07, , 6F
店的確是給人這樣的感覺
10/13 11:07, 6F
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10/13 11:20, , 7F
鏡框那個覺得還好耶,畢竟沒決定要配鏡會特別去逛鏡框
10/13 11:20, 7F
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10/13 11:20, , 8F
的人不多,一般要試鏡框時都是要配鏡了,店家這樣說覺得
10/13 11:20, 8F
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10/13 11:21, , 9F
還好耶..
10/13 11:21, 9F
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10/13 11:27, , 10F
不過非常同意,如果去某些店家不愉快,但又沒道非得上來
10/13 11:27, 10F
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10/13 11:28, , 11F
抱怨的程度,會不po文,造成很多店家只看得到好評的論述
10/13 11:28, 11F
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10/13 11:30, , 12F
因為大部分的人遇到不好的店家,就不去了,也懶得再po
10/13 11:30, 12F
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10/13 11:30, , 13F
文抱怨
10/13 11:30, 13F
推
10/13 12:06, , 14F
說實在的我也是爬文去過~服務還算OK 只是夫妻穿得好
10/13 12:06, 14F
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10/13 12:07, , 15F
時尚 眼鏡大部分好像都雷朋的 後來就沒在那邊配了
10/13 12:07, 15F
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10/13 12:08, , 16F
後來去亨德利 有看到喜歡的鏡框 白髮老頭驗光很有耐心
10/13 12:08, 16F
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10/13 12:09, , 17F
看以前的顧客來調眼鏡 也可以給他調很久~感覺不錯
10/13 12:09, 17F
推
10/15 05:53, , 18F
喜不喜歡本來就是見仁見智 不過老闆人超熱心服務又收費合理
10/15 05:53, 18F
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10/15 05:55, , 19F
至少我和家人這幾年下來，配過好幾副都沒有問題過~
10/15 05:55, 19F
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10/15 05:57, , 20F
同樣等級的鏡片也比別家便宜。
10/15 05:57, 20F
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10/15 05:58, , 21F
大家都是提供經驗 我也提供我的給大家參考
10/15 05:58, 21F
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