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Re: [心情] 架子跟火氣都很大的粥店老闆消失

看板ChangHua (彰化)作者時間8年前 (2016/12/06 03:24), 編輯推噓-68(5推 73噓 88→)
留言166則, 65人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
鄭重聲明，本人絕對跟原PO、老闆、客人都不認識。 後續也不會再回此篇文章。 ※ 引述《doen78325 (Sheila)》之銘言： : 標題: [心情] 架子跟火氣都很大的粥店老闆 : 時間: Sat Dec 3 18:15:13 2016 : : 雖然我還滿喜歡這家粥的，但我不會再給他第二次機會！ 什麼事如此嚴重，連第二次機會都沒有? : 剛剛晚餐不知道要吃什麼，我的愛店黃記素食又連兩個周末都沒開， : 只好跑去一家賣粥的店。 : : 正當我買完要離開的時候，聽到我後面的客人問老闆是否可以煮完之後 : 幫他裝一半在他的保溫瓶裡，他要帶給病人吃的（粥店就在彰基附近）。 通常自備容器會用碗、鍋這種開口大的， 方便老闆從鍋子倒出來裝，這位客人卻選擇保溫瓶， 並且不是全裝進去就好，只要裝一半喔，這要求合常態? : 老闆看了他一眼說「不可能，我們無法裝，你那個口徑太小裝不進去」 : （但我看是比一般保溫瓶大一點，用煮粥的湯匙應該是可以放得進去。） : : 那個客人聽到以後就唯唯諾諾的說「喔...我是想要裝一半給病人吃....」 客人得到老闆答覆後，再次提出是要給病人吃的， 很明顯還是希望老闆幫他裝一半，不然應該會說不用分裝或我自己處理。 所以生病的是客人的親朋好友，但客人負責要求，老闆負責幫分裝? : 「我說沒辦法裝就是沒辦法，你點什麼？」 這句老闆的問話表示這位客人的要求是在點餐之後一段時間才提出， 不然若點餐與要求一併提，老闆不需再問。 但是任何額外要求都應該要先跟老闆確定可以再點餐才對， 而這位客人帶保溫瓶要裝，應該點餐前就決定了，不是臨時起意， 卻在點餐後隔段時間才跟老闆提出，是忘記?還是?? : 「虱目魚粥」 不愛魚，沒吃過，但應該至少是魚肉片吧， 然後客人要求分裝進保溫瓶裡?拜託改點吻仔魚粥吧!! : 「你走，不買就不要買，我們不做你生意！（台語）」 這位客人，有要求不在點餐時提出，要求又很麻煩， 得到沒辦法的答覆還要凹，老闆很生氣， 拒絕這位客人的生意，叫客人走，不願賣他。 這就是大家指責老闆不對的地方， 原來老闆不爽趕客人是如此嚴重，沒有第二次機會的。 : 然後轉頭教煮粥的老闆娘別煮他的，可憐的客人就這樣默默的走掉了 : : 這位老闆火氣還是很大，繼續碎碎念罵他奧客以及三字經。 : : 欸？這個客人到底哪裡奧客？他也只不過提出一次他的希望而已， : 態度也很好，還有點畏畏縮縮，反倒是這個老闆架子擺很大，連一點商量空間都沒有。 這客人有要求不在點餐時先提出跟老闆確認，要求又不合常態的麻煩， 得到沒辦法的答覆還要凹，不算奧客? 反之，老闆趕走奧客，必須要好聲好氣，委婉地拒絕， 不然就是老闆服務差，老闆無理!! : 要是我的家人為了生病的我買一碗粥還要被欺負，我一定會超捨不得！ : : 真的是很誇張的店家！ : : : ps附上根本只裝了八分滿的粥　http://imgur.com/a/lwLFy 推文就一併回這， 不論標題為何，內容才是重點， 在網路PO文批評店家，不論理由是什麼，本質就是說店家壞話， 但若有先當場向店家反應，店家會給理由、解釋， 店家也確實收到客戶反應，才有機會改善， 只在網路PO文，店家又不知道，從何改善起? 台灣的消費者真的被寵壞， 為了不流失客源，即使客人不尊重，提出各種要求， 多數老闆不得不忍氣吞聲，喊著顧客至上的口號滿足客人， 於是其他客人有樣學樣，演變成不合理的要求老闆也該盡量滿足， 讓客人胃口越來越大，最終就是沒有最奧，只有更奧。 對於老闆勇於捍衛自己的尊嚴， 拒絕無理的客人，我覺得很好， 這樣也讓其他的客人免於等待，提升消費品質， 先以禮相待老闆，老闆自然當客人， 要求東要求西，就別怪老闆不客氣。 PS.最後提醒iooiekme，客人不爽砸店觸犯刑法第354條毀損罪，切勿以身試法。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.222.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ChangHua/M.1480965883.A.F66.html
噓
12/06 03:30, , 1F
夠了沒，煩不煩啊你，你眼睛要是那麼不好看不到推文
12/06 03:30, 1F
→
12/06 03:31, , 2F
裡有多少說他態度不好的話，那就去看看眼科
12/06 03:31, 2F
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問他一下就是不尊重，原文包括推文都是被寵壞的奧客
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你邏輯真是好棒棒
12/06 03:32, 4F
噓
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其實你有個問題搞錯 那就是客人第二次只是說他這碗
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→
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粥的用意是什麼 且並非是不好的口氣 我想這應該不是
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奧客吧 客人只是覺得很可惜而已 但如此一句話老闆
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反應卻這麼大 你不覺得這很違背常理嗎?
12/06 03:36, 8F
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當然老闆有權力可以趕走他不願服務的客人
12/06 03:36, 9F
→
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相對的客人也有權力去選擇老闆 我看這篇文看到的是
12/06 03:37, 10F
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許多人對這個老闆的不滿 那以後我就會注意不去踩
12/06 03:37, 11F
→
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因為他的點是我這個客人無法接受的 脾氣這麼差又不
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→
12/06 03:38, , 13F
知道何時會爆發 哪天如果只是多要一支湯匙被罵 那不
12/06 03:38, 13F
推
12/06 03:38, , 14F
九龍的話 店家有明寫一個小碗是兩塊錢還三塊忘了
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→
12/06 03:38, , 15F
識自討無趣嗎? 另外你第一段後續也不回此篇文章也是
12/06 03:38, 15F
噓
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啊就老闆的問題你屁話一篇是想怎樣？
12/06 03:38, 16F
→
12/06 03:38, , 17F
表示你自己已經無法說服別人了 只好一走了之
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→
12/06 03:39, , 18F
否則你應該是據理力爭 想盡辦法說服人才對
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→
12/06 03:39, , 19F
而且用煮粥的湯匙舀到小口徑的保溫瓶 是要舀多久
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→
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但你今天無法說服人 有沒有想過你是不是搞錯了些什
12/06 03:39, 20F
→
12/06 03:40, , 21F
麼? 我看你這篇文只是滿滿的幫老闆護航 但卻避重就
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→
12/06 03:40, , 22F
如果過程中灑了一點出來 燙到手 客人又會該
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→
12/06 03:40, , 23F
輕在老闆脾氣上面 這樣說好了 一般人即使被問兩次問
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→
12/06 03:40, , 24F
題 也不會有如此大反應 更何況那個客人第二次只是
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→
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身為一個新手老闆看完了想說點話...
12/06 03:41, 25F
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12/06 03:41, , 26F
雖然我也同意店家的態度有待檢討
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簡單陳述句而已 這樣還能暴怒 我是客人我也不願去
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→
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面對許多顧客提出的各種可能很奇怪的要求，不管是事
12/06 03:41, 28F
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當然我同意老闆可以不接受這個要求 但不接受的方式
12/06 03:42, 29F
→
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前、事後，我覺得就算不能做、不想做，也都應該好好
12/06 03:42, 30F
→
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但這個客人如果好手好腳的 自己分裝是很難嗎？
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有很多種 偏偏他要選擇一種較不好的方式解決
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跟顧客去溝通、說明才對，文中看起來顧客也沒有態度
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客人也沒頤指氣使 我想他也只是想問問看而已
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不好，應該也不是奧客才是
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12/06 03:43, , 36F
依我看這種要求跟好手好腳的成年人去超商買泡麵
12/06 03:43, 36F
→
12/06 03:43, , 37F
同意M大 況且這要求也不是說很不合理
12/06 03:43, 37F
→
12/06 03:43, , 38F
但老闆有權力拒絕 客人就必須要自己解決
12/06 03:43, 38F
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12/06 03:43, , 39F
卻要求店員來泡 有87％像
12/06 03:43, 39F
還有 87 則推文
→
12/06 18:08, , 127F
用趕人的方式就是態度不對…這ivy大還是狂護航…
12/06 18:08, 127F
→
12/06 18:10, , 128F
買賣東西都會有一些要求…有些是合理而有些是無理…
12/06 18:10, 128F
噓
12/06 18:10, , 129F
科科
12/06 18:10, 129F
→
12/06 18:12, , 130F
覺得不合理就可以發飆，這是外星人的邏輯嗎？
12/06 18:12, 130F
→
12/06 18:13, , 131F
難道從小父母老師沒教如何與人進退應對嗎？…指老闆
12/06 18:13, 131F
噓
12/06 18:14, , 132F
好啦原po，大家都是奧客，你是好客人這樣可以嗎
12/06 18:14, 132F
噓
12/06 19:11, , 133F
你是故意來開嘲諷的？
12/06 19:11, 133F
噓
12/06 19:58, , 134F
瘋狂護航欸 哈哈哈哈哈
12/06 19:58, 134F
噓
12/06 20:18, , 135F
這是在反串?
12/06 20:18, 135F
噓
12/06 20:43, , 136F
說的真好，給個推 ........... XD
12/06 20:43, 136F
噓
12/06 21:02, , 137F
所以被老闆兇了，我還要當場跟他反應說，老闆你態
12/06 21:02, 137F
→
12/06 21:02, , 138F
度很不好，很兇請你改善嗎？= =
12/06 21:02, 138F
噓
12/06 21:41, , 139F
重點就在於態度！
12/06 21:41, 139F
噓
12/06 23:06, , 140F
態度
12/06 23:06, 140F
噓
12/07 00:31, , 141F
12/07 00:31, 141F
噓
12/07 00:34, , 142F
護航個雕
12/07 00:34, 142F
噓
12/07 06:07, , 143F
哈哈，射後不理
12/07 06:07, 143F
噓
12/07 10:36, , 144F
不回應XD反駁不了你還不如刪文
12/07 10:36, 144F
推
12/07 10:43, , 145F
我不知道去買個粥還要這麼多眉角耶~~~~~~~~~~~~~~~
12/07 10:43, 145F
→
12/07 10:43, , 146F
要是我直接換別間買就好了
12/07 10:43, 146F
噓
12/07 12:33, , 147F
過度腦補情境劇 不得不噓
12/07 12:33, 147F
噓
12/07 12:38, , 148F
剛好昨天台北萬華也出現一則新聞
12/07 12:38, 148F
→
12/07 12:39, , 149F
客人說魚不好吃 老闆即爆發砍人
12/07 12:39, 149F
→
12/07 12:40, , 150F
不知你會如何腦補小劇場
12/07 12:40, 150F
噓
12/07 12:43, , 151F
重點方向跟眾人不同 頗呵
12/07 12:43, 151F
→
12/07 13:14, , 152F
莫名其妙
12/07 13:14, 152F
噓
12/07 17:27, , 153F
好好笑，多問一下就傷到老闆的尊嚴了......玻璃做
12/07 17:27, 153F
噓
12/07 18:53, , 154F
來反串？
12/07 18:53, 154F
噓
12/07 19:05, , 155F
欠噓 起手式就是告訴大家 你老闆的人 呵呵
12/07 19:05, 155F
噓
12/07 22:13, , 156F
被淦筊還要問老闆，為什麼要淦筊我？？真是神邏輯!!
12/07 22:13, 156F
噓
12/08 14:13, , 157F
再噓你一次
12/08 14:13, 157F
噓
12/14 11:43, , 158F
你什麼時候開店呀？我想光顧欸
12/14 11:43, 158F
噓
12/14 18:57, , 159F
都說是給病人吃的，醫院又不是自家廚房，想分裝就
12/14 18:57, 159F
→
12/14 18:57, , 160F
能分裝好，或是老闆裝成兩個小碗的也可以，客人自己
12/14 18:57, 160F
→
12/14 18:57, , 161F
帶容器裝其實很環保了，不懂老闆在趕什麼客人，以
12/14 18:57, 161F
→
12/14 18:57, , 162F
後也不會吃這家
12/14 18:57, 162F
噓
12/15 15:52, , 163F
給妳一個噓
12/15 15:52, 163F
→
12/15 15:55, , 164F
你誰啊你
12/15 15:55, 164F
噓
12/29 00:12, , 165F
又沒有硬要老闆裝XD他是有盧小老闆喔？
12/29 00:12, 165F
噓
11/20 23:35, , 166F
啥
11/20 23:35, 166F
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