[綠記] 不推張*源診所
==綠豆的日記 紀錄的回憶==
前天心情: 又悶又怒
前天(3/19)星期三,又到了半年做檢查的時候Q 不喜歡等個老半天,所以上星期
便預約好當天要檢查的兩間診所。
-----------------本篇抱怨是 東區光華路 張*源診所 (近吳鳳北路)----------------
雖是抱怨,還是先說點好話好了。因為每半年都要做檢查,所以之前有接過診所打
來的提醒檢查電話,小貼心。 好話結束。
上星期打電話預約,護士小姐口氣聽起來滿不耐煩的,完全沒有招呼用語什麼的,
非常簡短有力。五分鐘後我發現我預約錯日期,馬上打過去改時間:
「小姐不好意思我剛剛跟妳約錯日期,我想...」
「等一下。 等一下。」
話還沒說完就要我等一下。 等了有1分鐘吧
「名字」 「出生年月日」 「改什麼時候」 「早上下午晚上」
沒有「不好意思」之類的開頭,感覺就像例行公事。
其實這是小事,雖然當下掛電話當下心裡有點不舒服,但人總是有情緒嘛~
BUT!
3/19當天我要掛號時一看到櫃檯小姐就知道當初是跟她預約了
「小姐妳好 我要掛號」 我把健保卡放櫃台,她把它拿下去放桌上,一句話都沒說
等了大概2分鐘吧 等到她一句「一百五。」
是有沒有這麼酷
--------------------------------抱怨櫃台小姐結束-----------------------------
還滿常遇到需要再教育的服務人員的,但之所以會來PO文是因為該診所的候診方式。
以下為診間格局:
(第一次嘗試畫格局,請包涵)
│ ┌─┐ │
│ │椅│ ┌──────────┐ │
│ └─┘ │ │ │ 檢
│ ┌─┐ │ 醫 生 的 │ │
掛 │ │椅│ │ │ │
│ └─┘ │ 桌 子 │ │
┴ │ │ ┴
└──────────┘
┬ ┌─┐ ┌─────────────── ┬
號 │ │椅│ │ │ 查
│ └─┘ │ ┌─────────── │
│ ┌─┐ │ │ │
│ │椅│ │ │ 照 超 音 波 的 床 │
│ └─┘ │ │ │
│ │ └─────────── │
處 │ ┌──┐ │ │ 處
│ │ 門 │ │ │
◎外面還有些候診的椅子,但不知道為什麼,這間診所會一次叫3、5個人進診間等候。
這樣不是很沒有隱私嗎? 為什麼我有什麼症狀還要和人分享? 像我就知道前一位北杯
是潰瘍。我沒有想知道啊! 而且坐靠近門邊的椅子還能看到潰瘍的超音波照片呢(._.)
◎我的檢查項目也必須照超音波,醫生要我到旁邊床上躺好後還繼續看其他病患,以致
我露肚子躺在那5分鐘!!! 到底有多把握時間啊
拉簾還沒拉好!!! 躺著的時候有位北杯從檢查處走回診間要問醫生問題,
就一直站在門框那...如果他有心的話我的外露胴體根本一覽無遺!!!(雖然只有露肚子)
◎檢查完超音波後我到檢察處抽血,因為我沒有接到診所的半年通知電話就馬上檢查,
拖了1、2個星期吧,就聽到醫生從診間喊說「以後---(病名)來檢查,直接跟他們押半
年後的日期」 fine 不只診間,連外面候診的都聽到了吧
【總結】
1.人員需要再教育
2.看診方式幾乎沒有隱私可言
3.管你跟我押什麼鬼日期 提醒電話打到燒掉 我再也不去那間診所。
當天去的牙醫診所的服務品質就滿推的
但礙於板規 之後再發囉
謝謝看完這麼長的抱怨文
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.104.196.134
※ 編輯: joyce133 來自: 59.104.196.134 (03/21 14:03)
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咦?! a大是不是搞錯了 這篇的是腸胃科哦^^"
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※ 編輯: joyce133 來自: 211.74.83.128 (03/26 10:46)
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