[新聞] 知名沙鍋魚頭惹議!稱魚肉比較大多收20元 消費者氣炸
知名沙鍋魚頭惹議!稱魚肉比較大多收20元 消費者氣炸
新聞來源:三立
新聞內容:
記者廖國雄、朱怡蓉/嘉義報導
有民眾控訴到嘉義知名的砂鍋魚頭幫同事買套裝組,傳單上寫著290元的三人魚肉組,結
帳時店員卻說「魚肉比較大塊」要多收20元,消費者看明細卻看不出加的20元寫在哪,氣
得跟消保官投訴亂漲價。業者回應當天套裝組的魚肉賣完,店員拿出尺寸較大的客製魚肉
說加20元,沒想到引起誤會。
炸得香酥的魚肉搭配有著蔬菜的特調湯底,嘉義知名的砂鍋魚頭平常日還是人潮不斷,但
是有民眾指控業者亂漲價。
怒氣沖沖的PO文控訴,消費者說自己載著老婆去幫同事買砂鍋魚頭,他們要買傳單上這個
「三人魚肉組」標價290元,結果老婆花卻了310元,核對發票怎麼會是230的大沙鍋菜加
上80元餐費,多出來的20元店員口頭告訴老婆因為她挑的魚比較大塊。
投訴消費者:「結帳的時候才跟我說魚肉今日比較大塊,以兩計價還是怎樣,不要跟我說
那一組價錢我都已經要買那組價錢了,而且我是幫人家買的人家如果以為誤會我多多凹了
20元。」
傳單標價290元收取費用說魚肉比較大所以多加20元,店家的標準在哪裡?讓消費者抨擊
是欺負人嗎,但店家拿出當天賣出的魚肉解釋,傳單上的290元魚肉尺寸是14公分大約100
公克重,而有另外一種客製版的是18公分200公克左右,平常不會拿出來販售但當天14公
分的賣完,才會問消費者要不要加錢買客製版,沒有想到惹出爭議。
業者林佳慧:「在現場販售的時候我們都會詢問顧客,把少部分這樣子的魚塊比較大塊的
,有沒有願意接受大塊的魚肉,那其實基本上(大塊)都被訂購完畢。」
嘉義市政府消保官黃崇傑:「如果都沒有告知消費者就直接交易,這會有疑慮。」
強調店家有義務在消費前告知清楚要加價,而這次的風波業者回應除了會加強員工應對外
,也在玻璃櫥窗前加貼標語,提醒消費者計價方式就希望消彌爭議 。
新聞網址:https://reurl.cc/aNG9GG
我是沒吃過砂鍋魚頭,不過價格真的要透明化,要加價也要寫清楚
才不會造成誤會
--
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