[新聞] 住飯店「飛天大蟑螂」入侵！他怒討全額退費　公審反遭大逆風

看板Chiayi (嘉義)作者charles0939 (charles0939)時間1年前 (2024/06/11 15:20)推噓1(3推 2噓 8→)

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住飯店「飛天大蟑螂」入侵！他怒討全額退費　公審反遭大逆風 2024年06月10日 20:37 https://i.imgur.com/RVV7Bn4.jpeg

▲▼旅客住飯店遇飛天大蟑螂要求全額退費引議論。（圖／翻攝自Dcard） ▲旅客住飯店遭「飛天大蟑螂」入侵，氣炸怒討全額退費。（圖／翻攝自Dcard）記者翁伊森、趙蔡州／嘉義報導有旅客日前到嘉義仁義潭某飯店投宿，不料入住後房內出現一隻會飛的大蟑螂，嚇得立刻告知房務人員處理，事後要求全額退費，但被飯店拒絕，氣得PO網大罵飯店，還說「要求全額退費很不合理嗎」，然而貼文一出卻遭到大逆風，不少網友認為原PO「要求蠻過分的」、「頂多換房間，或招待東西就差不多了」。原PO在飯店的Google評論下投訴說，他與妻子在嘉義仁義潭某飯店訂了一間四人房，不料入住後房內出現一隻超大蟑螂，在他們的房間亂竄甚至飛翔盤旋，嚇得立刻告知房務人員處理，房務人員辛苦的處理但沒有抓到蟑螂，他因此要求飯店幫忙換到另一個房間。原PO指控，由於飯店只剩雙人房，他們希望可以把四人房和雙人房的差價退還，然而飯店卻說只能換2間雙人房且不退差價，這個回應徹底惹怒他，「意思是我跟我妻子一人住一間，這算什麼」，氣得他決定要求全額退費或半價，雖然飯店後來同意換雙人房並退還差額，他已經無法接受，事後決定PO網投訴飯店。原PO也在Dcard公開蟑螂影片，房務人員看起來相當害怕，仍拿著網子在房內捉蟑螂，一度驚擾到蟑螂在空中亂飛，直到最後都沒有抓到蟑螂。原PO說，嘉義仁義潭某三星級飯店「蟑螂飛呀飛」好扯，「飯店特助還說，要PO網路你們PO吧，要求全額退費很不合理嗎，有看過天牛大的蟑螂嗎？」 ▲▼旅客住飯店遇飛天大蟑螂要求全額退費引議論。（圖／翻攝自Dcard） ▲▼旅客住飯店遇飛天大蟑螂要求全額退費引議論。（圖／翻攝自Dcard） ▲網友回應。（圖／翻攝自Dcard）貼文一出卻遭大逆風，多數網友認為原PO要求不合理，有人說「全額退費太誇張了吧，頂多打折或補償下次入住，不可能全額退費的」、「五星級就算有蟑螂也很正常，何況才三星級，要求退費個什麼，這輩子沒看過蟑螂嗎」、「只是蟑螂而已，要求退費也太不合理，我之前住新加坡飯店一樣房間有蟑螂啊」。 ▲▼旅客住飯店遇飛天大蟑螂要求全額退費引議論。（圖／記者翁伊森翻攝） ▲業者表示，客人最後換了一間雙人房，他們也退了差額，沒想到還是被PO網公審。（圖／記者翁伊森翻攝）遭投訴的飯店業者無奈說，由於客人訂的是一間4人房，飯店因為連假沒有其他的4人房了，所以想說換2間雙人房給對方，後來才知道對方只有2人入住，最後替客人換住一間雙人房，並且依飯店牌價退還差額給對方，他們誠心地幫忙客人解決問題，沒想到仍遭PO網投訴，他們也覺得很無奈。 https://www.ettoday.net/amp/amp_news.php7?news_id=2755626 旅館女服務幫忙拿網子抓飛天蟑螂旅館也幫忙換房間並退差額夫妻檔客人不滿意還PO網文討公道這...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.89.136.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chiayi/M.1718090417.A.36F.html

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