Re: [心得] 超不開心的Focus預約剪髮

看板ChungLi (中壢)作者 (㊣中直波爾㊣)時間14年前 (2012/01/02 10:46), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《lavenderbox (薰盒子)》之銘言: : 今天有打電話給Focus要預約給Funk剪頭髮 : 電話中了確認17:00沒問題... 我還主動問: 不用留名字嗎? : 那頭說: 不用 : 16:55, 我到Focus了, 沒有任何人發現有客人進門 : 所以我就自行走進去, 說我有預約Funk 17:00 : 然後疑似小妹的女生幫我準備二本雜誌, 讓我坐好等待剪髮 : 結果... 時間一分一秒的過去, 轉眼就17:44, 還沒有輪到我= ="" : 實在等太久, 我晚點也還有事, 就跟Funk說我不能等了 : Funk也是用軟軟的音調跟我說, 不好意思哦~ 他手上的那顆頭快好了 : 問題是, 那顆頭明明就還有三分之一還沒上染劑啊... : 最後, 花了五十分鐘, 連根頭毛都沒剪到?! : 我超級不爽的啦! 預約都是假的啦, 怪不得連我名字都不用留 : 是因為剪髮只能賺$300, 不如接一個可以賺$3000↑, 所以這麼不用顧有預約的人嗎? 雖然事情已經過了一段時間,不過碰巧看到這篇文章,就把自己經歷再寫一下,  我是跟著裡面的一位男設計師(英文字母 J開頭)過來這家店的,這位設計師人 態度很客氣,個人覺得也滿能達成顧客的需求的(在剪男生短髮方面),不過,  他們店裡的服務態度跟以前中原大學前面的 Tempo就天差地遠了,如同原po所說 ,他們似乎不是很重視老客人,原po進去至少還有雜誌,我進去是沒有人會招呼  我的,我上回過去剪髮時間是100年11月 27日,我剛運動結束過去,口有點小渴 ,那時候我預約的設計師手上還在忙,根本沒空理我,先把我丟進去洗頭,洗頭  弟弟是裡面第二個跟我有言語上交談的人,其他旁邊的助理?不會問我要不要喝  杯茶、也不會問我要看什麼雜誌(而這些東西應該都是salon 基本的),到了我 開始剪頭髮時,他們整間店的人都差不多要下班了,所以我所有的不快也不好意  思往設計師身上發洩,我最後剪完頭髮,只跟設計師說,「對了,不用問我了!  我真的不渴。」我就結帳離開了。搞不懂怎麼會有這麼不CARE老客人的店?莫非  他們努力開發新客源? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.140.204
文章代碼(AID): #1F0HfmOU (ChungLi)
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