[反推] 輔鎂攝影器材(新竹NOVA)修相機已回收
小弟我在8/19(二)把家中的相機拿去
"輔美攝影器材店"(新竹NOVA廣場中二樓電扶梯上去附近)維修
我的相機電池蓋不見 造成無法開機
當然店員就開始說 修相機不划算 說不定零件都已經沒有再產 或沒有貨
不如換新bala bala...
但我堅持要用修
請店員聯絡維修技師 "維修技師表示電池蓋有貨"
店員表示要送到台北需要14個工作天維修
最快也要"9/1才能拿到"
而且一周中只有星期二.四才會送 也就是說8/20(四)送往後推14個工作天
不過我要出國 所以請他8/25號之後再跟我聯絡 報價之類
8/25~9/7完全沒有人聯絡我 我想說該不會他抄錯我電話
9/7(日)下午我自己打電話去輔鎂詢問進度
他說要請技師報價晚點再打給我
電話中我再請他確定一次維修單上我的電話號碼(怕他電話抄錯)
是正確的(也就是他真的完全沒聯絡)
我等到晚上還是沒人聯絡我 我又自己再打去輔鎂問
店員一開始說今天禮拜天 維修技師休假 無法報價
(那為什麼下午我打去不跟我說)
但電話掛斷之前 忽然又說連絡上技師 報價要五百元
我說OK請他維修 (代表8/25~9/7輔鎂甚麼事情都沒有做)
他說修好送新竹會再通知我
接下來9/7~9/21(日)兩個禮拜依舊沒有人聯絡我
我自己再打電話去詢問進度
並表示8/19~9/21已經快要一個月怎麼可能還沒有修好
店員推說 "可能需要的零件沒有貨 要進貨之類"
但我送去維修的時候 就請輔鎂問過維修技師 確定那邊有貨我才修的(就是在騙我)
店員只好支屋其詞 說今天技師可能休假無法聯絡
明天會再聯絡我
隔天終於打電話來 表示讓我等很久很抱歉
但相機已經在修 送回新竹會再通知我
10/1(三)有來電我沒有接到
10/4(日)我再打電話去問相機情況(我周末才會回新竹 通常都周末才打)
店員表示相機已經到新竹了 之前有打給我 我沒接(那不能再打第二次嗎?????)
10/4晚上我終於拿到我的相機
8/19送修要到10/4才能拿到相機(只是換個電池蓋)
個人建議要去這家店維修的話 你要時時自己去追進度
而且店家不會主動聯絡你喔
(維修單上面有一條規則 超過三個月沒有來領的話 相機就任由店家處理啦)
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