[閒聊] 宜蘭橘子咖啡令人不開心的服務態度

看板I-Lan (宜蘭)作者 (BaPY)時間14年前 (2012/05/27 00:26), 編輯推噓5(5012)
留言17則, 6人參與, 最新討論串1/1
純粹心得分享,如果不合板規會自己刪除~~ 餐廳名稱:橘子咖啡 地址:宜蘭縣員山鄉枕山一村19號3樓 電話:03-9220171 消費時間:2012年/5月 事發經過: 全家難得帶著外公外婆一起出遊 因為之前去過橘子看夜景感覺還不錯,於是今天傍晚再度來訪 因為帶著老人家的關係,家人帶著外公外婆搭電梯前往三樓,我則是走樓梯上去 我印象很深刻,橘子在二樓入口處有放置看板,註明行動不便者可搭乘電梯 沒想到外公外婆搭電梯進三樓時, 服務人員立刻說你們不可以在這裡,要去外面排隊,把他們趕到外頭來 不可否認,橘子生意非常的好,外面非常多人在排隊, 我也是拿了一張不知道要排多久的號碼牌乖乖排著隊, 但,服務人員是不是可以貼心一點?老人家不能久站, 如果換個角度,拿兩張椅子給老人家,請他們稍後一下,這樣的感覺就完全不同 因為不能站又沒有椅子坐,家人帶著外公外婆再度搭電梯離去 沒想到服務人員居然大喊把門鎖上不要讓人從這進出之類的話... 人都還沒走,不覺得這樣很失禮很過分嗎? 以前我很欣賞橘子 儘管它的夜景並不是很優秀 但整體環境適合夜晚來放鬆一下 如今,我卻再也不想去了.... ※ 編輯: bapybella 來自: 111.240.222.74 (05/27 00:30)

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沒去過 查了網路 她3樓外面有等待區嗎? 好像有室外用餐
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聽起來很多人在排隊 那如果一堆人都擠到3F 人家還要做事
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嗎? 可是服務業的這樣表現 實在不合格
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翻桌率速度如果能快一點,氣氛相對的會差很多
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有一次我專程帶我媽去,後來也是看要排很久,直接放棄
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超討厭排隊吃東西 吃個東西還要當奴隸 是集中營喔
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我曾經帶腳剛開完刀的朋友去過兩次 然後停二樓餐廳的地
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下停車場 打電話上去後服務生都馬上下來帶我們坐電梯
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我們都坐到很完才離開 不過餐廳比橘子早關所以停車場鐵
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門也都會關住 此時只要告知橘子服務生 他們就會馬上陪同
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你 幫你把停車場門打開 所以我覺得他們服務不錯呀…(我
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是都選平常日去 假日肯定要排隊)
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假日跟平常的服務生不同人吧 呵~
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橘子態度 真的有需要改善! 從高中去過現在研所 越來越...
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我從高中去到最近去 10年了吧 XDD 服務真的變差很多
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而且戶外用餐的地方抽煙的人超多 室內超熱 囧
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不吸煙想安安靜靜的看夜景的話真的不推
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文章代碼(AID): #1FmGGzd4 (I-Lan)
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