[抱怨] 誇張的特產行
小弟我自從吃了王師傅泡菜後就對這家泡菜念念不忘
後來委託金門的朋友6/23號幫我去特產店訂
並要求冷藏宅配
小弟公司訊號不好
所以7/1號才收到宅配公司的電話
7/3號約時間取貨
等到拿到的時候是普通宅配
拆開包裝後泡菜全都腐敗了
打去特產店詢問
他說之前都是這樣寄沒問題不會壞掉
所有問題都歸咎於我太忙沒有隔天收貨
但...朋友去買的時候
店家都提醒這泡菜會壞掉所以會幫你寄冰的
如果是這樣我直接網路上訂貨就好
現在特產店態度就是我很忙把問題歸咎給我
今天打給廠商
廠商說很久沒供貨給那家特產店了
廠商還提到這家特產店常常都不冷藏
導致泡菜品質不良
我聽了趕緊察看寄給我的泡菜
生產日期是4/29
標示是寫保存90天
在部分特產店網站看是2個月
後續是
打給廠商後廠商與店家聯繫
告知我店家在隔日會與宅配協調給我答覆
但經過兩天還是沒下文
我打給店家
店家還是一律把責任推給消費者
於是我提醒店家倘若處理事情是這樣
將寄出存證信函
店家立刻商量賠償的問題
原本是說賠我泡菜
但處理的方法還是一樣普通宅配
我堅持要冷藏
店家覺得很麻煩就說匯錢給我
就等錢匯進來了
這特產行處理態度會不會太惡劣點
聽到要寄存證信函才願意提賠償的事宜
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