Re: [閒聊] 安裝新高雄及退港都心得報告已回收

看板Kaohsiung (高雄)作者 (皮皮狗)時間10年前 (2016/01/26 16:42), 編輯推噓6(6021)
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※ 引述《neoma (勇者不是不知害怕)》之銘言: : 感謝版上新高雄工作人員的服務 : 新的第四台公司很快就來安裝了 : 新高雄使用光纖到府,然後家裡裝上主機再由傳統電纜線到電視盒, : 再由HDMI到電視機 : 感覺上比較清楚 : 不過也不是沒缺點,光纖線很細,擠在弱電箱裡面容易折到就收不到訊號了 : 另外有提供免費的網路試用 : 這兩天試用的結果還可以,筆電手機wifi可以正常使用 : 但奇怪的是slingbox接中華電信可以正常收看,接大大寬頻的網路就無法連線 : 就算申請了固定IP也是一樣 : 目前還再找解決的辦法 : 至於退港都電視則是非常的不爽 : 幾個月前那通電話也沒去注意內容 : 先說結論 : 要收HD節目的費用才讓你退 : 今天下午去民權路港都退 : 需要的東西是身分證,機上盒,變壓器,訊號線,遙控器 : 前面排隊的都是要退港都的 : 我前面排了五六個,處理時間非常久,輪到我時快花了一小時 : 一位胖胖的姐姐在電腦上打了很久的資料 : 然後跟我說有錄音綁約要補繳費用 : 我很不高興說有線廣播電視法第五十條規定必須有書面合約才有效 : 胖胖姐姐跟我說我是不是不願意補繳費用? 不繳的話叫我把東西帶回去 : 因為看她有點沒禮貌我也生氣了 : 請她叫主管出來 : 主管出來說有線廣播電視法是規範有線電視,但不是付費的高畫質節目 : 這點我還存疑 : 但要急著上班也就暫時不跟她吵 : 等法律問題研究好了再來寄存證信函給港都 : 最後要告訴高雄的版友 : 要退港都千萬不要放著不理他等港都的人來收 : 港都的人不會那麼勤快來收 : 放著多一天會被多收一天的費用 : 要退趕快去退 : 這點板上的業務講的不太對,不能放著不繳費就算了 : 如果版上有大大對於法律有研究的 : 希望能幫忙解惑,幫大家寫存證信函 : -----------------(以下請勿刪除)--------------------------------- : 高雄板非心情板、個板,無關高雄廣泛市民之文章請勿張貼。 : 例如:我家隔壁的母貓生了小貓、對面的阿婆一個人獨居之類的。 : 這裡是高雄板,請討論與多數高雄市民有直接關聯性的文章。 : 高雄點請參考#1Kg-kfvz : 修改文章標題請於文章列表按大寫T : 修改文章內文請於文章列表按大寫E : 同性質文章請以大E修改內文方式加註,請勿於板上重覆多發 上次去退港都也是這樣,一開始就說上個月有打電話來要提供"眩彩HD"的專案,我們在電 話裡答應了,這有綁約,現在退有違約金。我整個莫名其妙。 我:「應該沒有吧,你"眩彩"這兩字我沒印象聽過,我應該沒接過這電話啊!」 小姐:「好那你稍等,我們調一下錄音看是誰接的電話」 我想我就看你要調什麼東西出來。小姐一直打電腦,等了半小時,最後跟我說:「先生這 部份公司決定優惠給你喔」,然後打了一張單子,上面項目"補收眩彩HD餐推廣B方案5550 元",再"退眩彩HD餐推廣B方案5550元"。然後我就完整的從港都走出來了。 我就沒印象有這電話,為什麼小姐一開始這麼肯定我有簽約?啊請你調錄音你又調不出來 。如果真的有電話,也答應了,這樣算不算數還得請高手鄉民解答。如果對電話沒印象, 大家還是該主張一下自己的權利,啊連錄音都沒有,也沒書面,有沒有簽約收多少錢都你 們公司自己說,哪有這種事的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.13.203.23 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1453797777.A.39F.html

01/26 16:45, , 1F
就騙到你就乖乖繳錢 沒騙到也告不了它 就這樣~~
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01/26 16:48, , 2F
我前面要退的都被刁難了建議大家去退時用力吵
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01/26 16:49, , 3F
吵完櫃台小姐以後把主管叫出來吵
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01/26 16:53, , 4F
電話綁約跟詐騙集團沒甚麼兩樣 真可惡
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01/26 16:57, , 5F
不用吵啦 那邊的員工根本就是花瓶沒功能
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之前網路問題找消保官很有用
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01/26 16:58, , 7F
櫃檯只負責執行上面的指示我知道 只是要給他們壓力
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可悲第四台把自己的名聲搞爛了讓人更不想用
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我最近要解約也是被騙說有綁約…原來是詐騙
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小弟自一月份的帳單沒繳 現在寄通知來說有催繳後
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現在要來拆機了 就讓它拆吧 XD (反正都裝好另一家)
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而且近期來的帳單或通知單後面都有附上條款....
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不是條款 是契約 我上面沒簽名 哪叫契約
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andyeva拆完請上來貼心得 有沒有被收費
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加上當初我加裝第二台它多收99 也沒說是優惠價
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也沒簽約 只是電話聯絡而已 第一次說要去退也是說
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01/26 17:46, , 17F
要補差額 就不理他 後來再打就一直扯東扯西 不正面
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回答我的問題 一整個客服爛到爆...
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01/26 17:47, , 19F
到時就算他要收也不給 要我給 請他們拿契約出來
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01/26 17:48, , 20F
其實並不能放心啊 有線電視沒綁約但節目服務有
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01/26 17:49, , 21F
到時候消保官不見得支持你
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01/26 17:49, , 22F
有線電視的部分我還剩幾天 他們有扣掉這幾天的錢
01/26 17:49, 22F

01/26 17:50, , 23F
所以他們會主張有線電視沒有綁約
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01/26 17:56, , 24F
剛剛也去電到客服 問他們何時拆 有沒有需要補差額
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客服就一直跳針 說要我們去櫃檯裡 說他們權限不夠處
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01/26 17:58, , 26F
理 一直跳針要你去櫃檯 去釐清理解什麼的
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01/26 17:59, , 27F
當初說送HD節目 並沒說有綁約 或是提前解約要補差額
01/26 17:59, 27F
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