Re: [問題] 請問港都電視、BB寬頻及新高雄的問題已回收

看板Kaohsiung (高雄)作者neoma (勇者不是不知害怕)時間10年前 (2016/01/27 09:35)推噓2(2推 0噓 6→)

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打電話去消保官問看看不然上消保會的網站去申訴我昨天去退的時候前面有一個小姐也是同樣的問題港都的人不給她退第四台保留網路櫃檯說第四台是主產品網路是附帶產品不可以保留附帶產品退主產品那個小姐就很生氣的回去了以後有需聽到甚麼"送"xx但要綁約的電話請一律拒絕掉啊大財團只會欺負小老百姓 ※ 引述《MrBy (Mr.白)》之銘言： : ※ 引述《kusokk (世紀初的魔術師)》之銘言： : : 因為這次帳單一次要預收三個月(12,1,2)的緣故 : : 剛打電話去問他們的客服人員原因 : : 答覆是說要跟電視帳單合併成一張... : : 之後問有關解約的事 : : 客服說網路是跟有線電視綁一起，沒辦法單獨解約電視(換別家) : : (電視沒綁約，只有網路有約，但網路是跟電視綁一起) : : 還強調辦網路時有跟我說明(有可能我忘了這件事) : : 問題一 : : BB寬頻合約是跟有線電視綁在一起的? : : 問題二 : : 另外新高雄的收費是當月看、當月繳嗎?(三月底繳三月份的錢?) : : 還是跟港都一樣是預收制？啥時要擴大區域啊... : : 謝謝 : 小弟本身也跟K大一樣，想要退租有線電視部分，但因網路部分之前有做電話續約動作， : 客服強調如果要做解約動作要網路也一起解約，需要再付$2400違約金.... : 1.想請問版上大大在電話上做網路續約動作，合約算成立嗎? : 2.如果網路打算繼續使用，第四台換新高雄，港都的第四台還要繼續付費? : 3.客服也說網路跟有線電是綁一起，那到底是適用有線電法還是寬頻合約? : : -------------(以上可按Ctrl+y刪除)----------------- : : 不管你要問什麼，都別忘了附上『高雄點』 : : (我是高雄人或我曾住在高雄不能當高雄點喔) : : 高雄點定義請參閱板規1-2 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.227.178 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1453858548.A.DE1.html ※ 編輯: neoma (125.227.227.178), 01/27/2016 09:39:33