Re: [問題] 公共腳踏車還車問題已回收

看板Kaohsiung (高雄)作者tea304 (茶山零世（代PO者請站）)時間10年前 (2016/06/26 00:29)推噓7(7推 0噓 21→)

留言28則, 6人參與討論串2/2 (看更多)

※ 引述《tea304 (茶山零世（代PO者請站）)》之銘言： : 新機雖然速度快 : 但也有許多落漆的問題! : 1.我用一卡通學生證借 : 還車老半天車還不進去 : (沒有亮燈) : 導致我超過一小時 : 客服也是一直打不進去 : 最後打進去說是因為 : 我超過一小時沒付錢所以 : 卡感應不到囧 : 2.就是剛剛，剛剛我要借車 : 又是感應不到 : (我知道今天維修到七點， : 我七點半去借的) : 一氣之下我用信用卡借 : 是成功了沒錯 : 但是等我要還車的時候 : 又說查詢不到我的借車紀錄! : 此外， : 我還車的點有平台感應座 : (就是很像臺北的那種) : 一樣感應不到!!!!!! : 客服當然還是滿線的 : (我看每個借車的都打過吧！) : 我在等的空檔就想說 : 那我拿我的學生證來試試 : 借另一台看看 : 結果居然說我沒註冊!!!!!! : 真的太令人生氣了!!!!!! : 現在正很生氣的在路邊發文等著打進去客服的我 = = 因為覺得有很多人可能也中招了所以就回覆自己的文章在版面上這樣可能比較多人會注意到如果有違反版規的話請告知喔謝謝～＝＝＝以下是後續發展＝＝＝以下是後續發展＝＝＝以下是後續發展＝＝＝我從八點多發文之後就一直鍥而不捨的打客服打到快十二點終於讓我打進去了我告知客服我用信用卡借車結果系統感應異常導致我被扣款７０元！！！導致我被扣款７０元！！！導致我被扣款７０元！！！所以今天有中招的人一定要去機台那再查詢一次因為我就是１１點多的時候再去感應一次那時候系統應該已經恢復正常，於是系統就把我１１點多那次的感應視為還車這樣等於我借了三個小時以上 = = 終於我打進去客服之後，客服人員很詳細的問我整個過程最後跟我說會請工程師在後台維修，請我注意下期信用卡帳單但是不確定工程師什麼時候會修好我問他那如果我下期帳單有這筆支出呢？他回我說那我到時候再打進來反應 = = 客服是24小時的基層人員所以我也沒有對他發脾氣（我心裡超級火的）但是掛掉電話之後我想了想，還是應該PO上來讓更多人知道如果今天有人中招了，或者以後用信用卡借公共腳踏車然後還車失敗建議你發揮奪命連環摳的精神打客服，不然到時候你以為自己把車卡進車位也亮綠燈而且拖不出來確定自己還車成功感應時無法過卡然後很樂觀的想說沒關係反正我車確定有還了於是就走了你可能下期帳單就出現一條你租借公共腳踏車360小時的支出了…… -- 喔對，今天我打客服的時候我自己有全程錄音喔！純粹就是我自己的通話習慣，但今天覺得特別派上用場XD : 以上可按刪除 : 不管你要問什麼，都別忘了附上『高雄點』 : 我是高雄人或我曾住在高雄不能當高雄點喔 : 高雄點定義請參閱板規 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.27.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1466872185.A.B2B.html

推

anita14

06/26 00:34, , 1^F

06/26 00:34, 1^F

→

anita14

06/26 00:34, , 2^F

06/26 00:34, 2^F

→

anita14

06/26 00:34, , 3^F

06/26 00:34, 3^F