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Re: 反推 花園髮藝 O設計師 誠信問題已回收

看板Kaohsiung (高雄)作者 (喵喵)時間9年前 (2016/10/26 22:18), 9年前編輯推噓17(18推 1噓 18→)
留言37則, 18人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
我是原po，今天在文章po出後不到兩小時，O總算已讀我的訊息，同時，我收到花園的主 管傳來的訊息向我鄭重的道歉，說他們以技術為重，卻忽略了人與人溝通教育的重要性， 是他們教育者的錯，希望我可以回覆他和他溝通。 但我明確表達我的立場，應當由O親自道歉，畢竟犯錯的人是他，而且今天還不只一個受 害者，我也將另一位受害者的回覆文傳給他看，並表示無法接受忽然取消預約又改變當初 的約定。 主管表明，會給我一個滿意的交代，並表示公司的課程理應由他們管理階層的人來主導， 應該不太可能會有臨時的課程，所以會進一步釐清O的行為問題。並且告訴我，他會請O來 道歉，但他想讓O知道自己做錯了，是發自內心的道歉，而不是為了平息什麼而敷衍潦草 的道歉，如果是這樣，那他也沒辦法繼續留這位夥伴一起在他們店共事。 後來下午兩點O的確傳道歉的訊息來了，至於內容就請各位觀看，我自己是覺得好像危機 處理的能力不佳，因為我並沒有得到該有的解釋.......反而是主管很積極要處理，還和 我通了兩次電話。 以下為Line對話記錄以及後續道歉： http://i.imgur.com/YbeJEPf.jpg
http://i.imgur.com/MyIoj9G.jpg
http://i.imgur.com/G1lcgca.jpg
http://i.imgur.com/KB3mLSx.jpg
http://i.imgur.com/BtGMgjb.jpg
這是昨天他主管告知我的髮型，與我和O當初溝通的髮型落差甚大： http://i.imgur.com/82qsqnR.jpg
http://i.imgur.com/ZUiGYjt.jpg
※ 引述《liuliudog (喵喵)》之銘言： : 原本想說要不要息事寧人，但覺得還是忍不住這口氣。所以最後決定po上來。 : 九月底的時候在高雄版看到一篇在徵多位髮模的文，文章代碼：#1Nxdri89 (Kaohsiung ) : ，內容說明花園髮藝裡面一位即將成為正式設計師的O，公司指派十月份作品必須累積 一 : 定數量，所以上來徵互惠MD，O提供剪燙染服務，MD必須接受拍照。 : 於是我就報名了，在line 裡面他要求我拍頭髮的照片給他，我們最後也溝通好想要的 髮 : 型和髮色，並約好10/25 早上9:00 ，他還特別叮嚀我千萬不要遲到。 : 在等待的這段期間裡陸續看到兩位網友po出好評心得，所以滿懷期待。但沒想到在預約 的 : 前一天也就是10/24 的晚上9:44 他竟然打電話來跟我說，明天公司有訓練的課程，所 以 : 必須改時間。 : 關於這點我其實心裡就不太開心，從九月底就預約到現在那麼長的時間都沒有通知我， 卻 : 一直到約定的前一晚將近十點才打來說要改，而且公司訓練會這麼臨時嗎？感覺非常錯 愕 : 啊....然後他說他之前line壞掉，紀錄都不見了，要我敲他的line來預約下次的時間。 於 : 是我掛了電話馬上敲他，他卻是隔天早上才回覆我。 : 但隔天早上他回覆我的內容卻是問我能不能當他們10/27 的上課model，由講師C來燙髮 ， : 我一開始回絕他，因為我不想在眾人面前露臉，但他不死心，請C來說明上課會燙出的 造 : 型，但那個造型並非我和O一開始約定好的，我不太能接受，所以再次回絕。但他仍然 繼 : 續說「我們上課真的需要，目前還找不到」，直到第三次我說「你昨晚突然跟我改時間 ， : 現在又要我當另一種model，這跟我們當初說的很不一樣」，他才說「 沒關係你可以選 擇 : 要與不要，如果真的不要我就再另外找」。 : 到這裡其實心裡已經滿火的了....最後我說「我有問你，我們是不是要再另外約時間， 因 : 為你昨晚打來說要跟我改時間」，於是他不回了，不讀也不回。 : 昨天發生的事情，一直到今天都呈現未讀未回的狀態，也不清楚到底是否沒看到還是被 封 : 鎖，或是line又壞掉？我滿在意這位即將升為「正式」設計師O的誠信問題，以及這間 公 : 司對員工的教育訓練是否出現問題？總之，我只反推他的誠信和態度，其餘的因爲連根 毛 : 都還沒碰到所以就不予置評了。 : p.s 所有對話皆有line文字存證 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.100.90 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1477491539.A.5C3.html
推
10/26 22:23, , 1F
真的只有兩位受害者嗎? XD
10/26 22:23, 1F
推
10/26 22:48, , 2F
主管是Ken嗎？
10/26 22:48, 2F
你知我知
推
10/26 22:53, , 3F
那個O這樣也叫道歉哦？約完再放鳥改約別的還說你可
10/26 22:53, 3F
→
10/26 22:53, , 4F
以選擇要或不要。好像一副自己設計師就很跩，不怕
10/26 22:53, 4F
→
10/26 22:53, , 5F
約不到人。傻眼
10/26 22:53, 5F
推
10/26 23:08, , 6F
覺得可以公佈這位設計師了 整個完全被動敷衍道歉
10/26 23:08, 6F
推
10/26 23:12, , 7F
之前朋友還跟我推薦花園，看完根本不會想去消費了！
10/26 23:12, 7F
推
10/26 23:34, , 8F
好敷衍喔…這樣也叫道歉？
10/26 23:34, 8F
推
10/26 23:36, , 9F
公佈阿........都隨便敷衍了 看了挺火大的
10/26 23:36, 9F
推
10/26 23:37, , 10F
直接公布吧，他的文字讓人不爽，態度也太敷衍了吧
10/26 23:37, 10F
這個是當初徵髮模的文章代碼：#1Nxdri89 (Kaohsiung)，或是看板搜尋「髮模」，是9/3 0的那篇，裡面有他的line ID，搜尋後可以看到名字。 ※ 編輯: liuliudog (118.171.100.90), 10/26/2016 23:45:58
推
10/26 23:44, , 11F
這叫道歉？我看他根本沒覺得自己有錯吧！公布吧
10/26 23:44, 11F
推
10/26 23:44, , 12F
他的應對進退還不適合做美髮業..設計師之間很競爭
10/26 23:44, 12F
→
10/26 23:44, , 13F
要學會經營自己的客人 這樣從他轉店甚至到開個人工
10/26 23:44, 13F
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10/26 23:44, , 14F
作室才都一直會有固定客源 甚至更多一個拉一個的 遇
10/26 23:44, 14F
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10/26 23:44, , 15F
到應對沒誠意的設計師我都直接淘汰= =
10/26 23:44, 15F
推
10/26 23:48, , 16F
我找設計師最優先的反而不是剪頭髮的技術...
10/26 23:48, 16F
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都是去聊天交朋友的...
10/26 23:48, 17F
噓
10/26 23:55, , 18F
紅明顯。 其實我之前讓他當過麻豆，當天跟事前都覺
10/26 23:55, 18F
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10/26 23:55, , 19F
得他人滿好的.....可能因為他太年輕，社會歷練不夠
10/26 23:55, 19F
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10/26 23:55, , 20F
多，才造成這種讓人覺得不好的感覺，雖然目前已經
10/26 23:55, 20F
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10/26 23:55, , 21F
有兩個跳出來說他的缺失，但之前也是有兩篇正推；
10/26 23:55, 21F
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10/26 23:55, , 22F
希望他能好好的從這次事情做成長，他的技術真的還
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不錯，頭髮可以維持像燙過的澎度，我想應該是層次
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10/26 23:55, , 24F
打得還不錯吧？！
10/26 23:55, 24F
推
10/27 00:02, , 25F
人品問題！知錯要承認！
10/27 00:02, 25F
推
10/27 00:10, , 26F
要求別人不要放鴿子自己卻做不到…臉真腫
10/27 00:10, 26F
推
10/27 02:19, , 27F
大概五月左右也是向這位設計師聯絡當剪髮model，當
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10/27 02:19, , 28F
時是讓另外一位設計師剪髮，感受還不錯。 但就在我
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10/27 02:19, , 29F
剪完要離開時，還另外有model過來，O設計師才發現他
10/27 02:19, 29F
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10/27 02:19, , 30F
出包了，時間整個沒聯絡好，讓那位model多跑了一趟
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10/27 02:19, , 31F
。
10/27 02:19, 31F
推
10/27 05:34, , 32F
有夠爛的...
10/27 05:34, 32F
推
10/27 06:41, , 33F
悲傷 原po 已得到回應了 我的賴大概已經被刪掉了
10/27 06:41, 33F
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10/27 06:41, , 34F
吧
10/27 06:41, 34F
推
10/27 10:27, , 35F
社會歷練不夠？呵呵，他是國小生嗎？
10/27 10:27, 35F
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10/27 10:39, , 36F
準時守信這種基本觀念是要什麼社會歷練?
10/27 10:39, 36F
推
10/27 13:52, , 37F
道歉就隨便敷衍根本不覺得有怎麼一回事的感覺
10/27 13:52, 37F
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