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[閒聊] 復得科技公司(高雄分店)資料救援負評已回收

看板Kaohsiung (高雄)作者 (魔法...消失了)時間9年前 (2017/09/27 22:33), 9年前編輯推噓21(21推 0噓 41→)
留言62則, 25人參與, 9年前最新討論串1/1
各位高雄版版友好， 此分享文本來只貼在硬碟版，後來覺得應該很多人是像我一樣，對硬碟救援不了解， 不知道要去專版找分享文，所以我在高雄版發文，讓更多有這個需求的人能做參考。 以下詳細過程，文長慎入。 ------------------------------------------------------ 104年12月，我把一顆ADATA Classic CH94的硬碟， 送到復得科技資料救援公司高雄分公司做評估，評估後得到可以救援的回應，報價24000。 我起初很猶豫，門市小姐一直說服我， ”回憶很重要，且他們評估這顆大概可以救回70~80%的資料“， 並同意減價為22000，所以我在當月29號簽了申請合約書， 在105年2月22日去交付7000的訂金。 後來就持續接到同一位小姐的電話通知，每次都是差不多內容， 說這顆很難修，要再多一點時間之類的，我當然希望能多救一點，只能無奈說好， 後來覺得聽得煩了，就請她不要常打，有進度再打來。 頻率有漸漸變少(大約一個月一次吧)，再來間隔越來越長，約有半年以上無消無息， 當時我家人生病，我無暇去追問，到本月我決定要處理了。 9月初，我打電話到公司問，同一位小姐接的，她仍然是同樣說法(很難修@#$..)， 我覺得很誇張，質疑他們根本未處理，後來她說那不然終止救援，訂金退還我， 我17號在硬碟板上發文詢問版友的意見後，決定拿取時要問清楚。 23號(六)晚上，我到門市去。 一位男性職員退還我兩顆硬碟(一顆待救援，一顆存資料)、訂金7000， 要我在合約書上簽收後，完全沒有主動解釋的動作。 我問他到底為什麼修這麼久，最後什麼都沒有？ 他解釋”讀取頭故障，所以要讀很久，要一直換料，資料零碎無法交件”， 我質問他是不是沒修，他察看電腦說看起來工程師有一直叫料所以有在處理。 我要求他請工程師交付處理的相關資料， 例如：當初檢測的評估、工作時程、資料救援的進度、相關數據等等， 我說我是外行我看不懂，但是我要放上網路讓各家高手評論看看，是不是我冤枉他們。 當天他承諾我，會等工作日時，請工程師準備報告回覆。 26號下午，門市小姐打電話來，開頭又是一陣落落長的解釋， 我跟她說我只要求數據報告的呈現，她就說他們為了客戶隱私， 會在停止救援的一個禮拜後就把所有資料毀損， (毀屍滅跡也太快了吧？況且週六時男店員查看電腦後說，看得到一直有進度？ 小姐卻說沒資料？這兩個人說法矛盾啊！)。 我說這太誇張了，花了快兩年等待，最後只拿回一顆拆壞的硬碟， 再拿去別家修可能拒收或是更貴，我要把這個經驗放到網路上分享。 小姐後來說，看我願不願意再送回去給他們救看看，我問她該不會要等十年吧？ 她說兩個禮拜就會給我結果。(聽到網路分享，速度就變快了？？) 她說要再請示主管給我優惠價格，但是我對這間公司已無信任感了， 之後可能會再嘗試到其他家問問看。 這次的硬碟救援經驗極差，我也很詫異，這間公司在網路上評價不錯， 店內也貼了很多成功案例分享，但是我遇到的是， 修超久、結果跟當初他們說的差太多(70%v.s.全沒有)、 救援失敗也沒有用詳細報告來回應客戶(而且是馬上銷毀報告？)、 聽到說要放上網才開始積極要補救， 這種處理方式完全令人搖頭！ 以上跟各位版友分享，可作為未來硬碟救援公司選擇的考量。 -----------------(以下請勿刪除)--------------------------------- 高雄板非心情板、個板，無關高雄廣泛市民之文章請勿張貼。 例如：我家隔壁的母貓生了小貓、對面的阿婆一個人獨居之類的。 這裡是高雄板，請討論與多數高雄市民有直接關聯性的文章。 高雄點請參考板規1-2 修改文章標題請於文章列表按大寫T 修改文章內文請於文章列表按大寫E 同性質文章請以大E修改內文方式加註，請勿於板上重覆多發 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.246.36 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1506522797.A.99F.html ※ 編輯: Maflada (114.38.246.36), 09/27/2017 22:34:07
推
09/27 22:49, 9年前 , 1F
幫QQ
09/27 22:49, 1F
推
09/27 22:51, 9年前 , 2F
有點誇張耶
09/27 22:51, 2F
推
09/27 22:53, 9年前 , 3F
謝謝分享，真的不曉得有硬碟版
09/27 22:53, 3F
推
09/27 23:01, 9年前 , 4F
真正高端的硬碟救援,要進無塵室拆碟片
09/27 23:01, 4F
→
09/27 23:02, 9年前 , 5F
其他大部份救援公司多是用程式RUN一下而已
09/27 23:02, 5F
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09/27 23:02, 9年前 , 6F
稍微高端一點的,就拆控制面版,換一下再救
09/27 23:02, 6F
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09/27 23:03, 9年前 , 7F
資料,不過那牽涉到的技術又高一些,最高級
09/27 23:03, 7F
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09/27 23:03, 9年前 , 8F
就是全機拆開,直接讀碟片.但是收費很驚人
09/27 23:03, 8F
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09/27 23:13, 9年前 , 9F
兩年了，一切還是原點
09/27 23:13, 9F
推
09/27 23:51, 9年前 , 10F
今天我也去這家 不過態度有點...
09/27 23:51, 10F
推
09/28 00:10, 9年前 , 11F
寶貴資料=錢
09/28 00:10, 11F
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09/28 00:11, 9年前 , 12F
想完整地儘可能救回硬碟資料，別想省錢
09/28 00:11, 12F
推
09/28 00:12, 9年前 , 13F
幫QQ 有退訂金還可以 要是像醫生不管有沒有
09/28 00:12, 13F
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09/28 00:12, 9年前 , 14F
醫好都照收錢才更嘔
09/28 00:12, 14F
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09/28 00:13, 9年前 , 15F
跑跑程式或換個控制板的省錢救援方法
09/28 00:13, 15F
推
09/28 00:13, 9年前 , 16F
隔兩年是不是有點誇張
09/28 00:13, 16F
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09/28 00:13, 9年前 , 17F
若真救得回來，只能說是運氣好撿到
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09/28 00:14, 9年前 , 18F
硬碟救援找擁有無塵室的專業公司比較好
09/28 00:14, 18F
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09/28 00:24, 9年前 , 19F
這太誇張了.約十年前我弄壞我姊一顆硬碟.
09/28 00:24, 19F
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09/28 00:24, 9年前 , 20F
也是讀取頭壞掉.送修只花多少你猜?2000二
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09/28 00:24, 9年前 , 21F
個禮拜..可惜我已經忘了那家公司只記得在
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09/28 00:24, 9年前 , 22F
新北
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推
09/28 00:27, 9年前 , 23F
推一下
09/28 00:27, 23F
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09/28 00:28, 9年前 , 24F
真的大部分壞軌用軟體跑能就回來一部分.
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09/28 00:28, 9年前 , 25F
看運氣救回多少.若不是非到不得已的機密
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09/28 00:28, 9年前 , 26F
文件就算了吧照片那些再拍就有A片再下就
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09/28 00:28, 9年前 , 27F
有
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推
09/28 00:30, 9年前 , 28F
復得官網上寫著有自己的無塵室耶@@，這
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09/28 00:30, 9年前 , 29F
樣的效率跟處理方式真的很令人心寒，我
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09/28 00:30, 9年前 , 30F
手上有顆待修的硬碟，普通工作室初判是
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09/28 00:30, 9年前 , 31F
讀取頭壞了，要拆所以不敢修又原封送回
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09/28 00:30, 9年前 , 32F
來，原本也是看到復得評價好像不錯想送
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09/28 00:30, 9年前 , 33F
去救的orz
09/28 00:30, 33F
推
09/28 00:36, 9年前 , 34F
直接去找診所了能夠等兩年也太厲害
09/28 00:36, 34F
推
09/28 01:51, 9年前 , 35F
照片怎麼拍就有?小孩成長可以重來啊
09/28 01:51, 35F
推
09/28 01:53, 9年前 , 36F
有些救援公司是不收已被拆過或是額外
09/28 01:53, 36F
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09/28 01:53, 9年前 , 37F
加錢的,因為救援難度可能更提高
09/28 01:53, 37F
推
09/28 06:25, 9年前 , 38F
照片重拍就有~XD...小孩子一歲和三歲差很
09/28 06:25, 38F
推
09/28 08:25, 9年前 , 39F
某樓拿醫生來比較也太好笑了吧 沒醫好
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09/28 08:25, 9年前 , 40F
不用錢？ 那我沒吃飽要付錢嗎？
09/28 08:25, 40F
推
09/28 08:41, 9年前 , 41F
還蠻扯的 我最近硬碟不小心格式化也
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09/28 08:41, 9年前 , 42F
是送復得一個工作天就完成救援
09/28 08:41, 42F
推
09/28 09:18, 9年前 , 43F
好扯，也太久了吧
09/28 09:18, 43F
推
09/28 09:42, 9年前 , 44F
兩年真的滿誇張的
09/28 09:42, 44F
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09/28 10:37, 9年前 , 45F
三年前有給他們救援WD 藍標500G 報價一萬
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09/28 10:37, 9年前 , 46F
四左右 只有少許照片沒救援 重要的都在
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09/28 10:37, 9年前 , 47F
覺得不錯
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09/28 10:38, 9年前 , 48F
一個禮拜及處理好了 原po這樣太誇張久了
09/28 10:38, 48F
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09/28 11:44, 9年前 , 49F
扯到醫師，真很誇張！
09/28 11:44, 49F
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09/28 12:05, 9年前 , 50F
某樓拿醫師救援zz那你以後生病找保
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09/28 12:05, 9年前 , 51F
證醫好後才付錢的吧
09/28 12:05, 51F
推
09/28 13:08, 9年前 , 52F
除了醫師和律師 還真沒見過幾種不包好卻包
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09/28 13:08, 9年前 , 53F
收錢的職業；不贊同的話可以說說自己的看法
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09/28 13:08, 9年前 , 54F
只開嘲諷不會比較高明
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09/28 14:28, 9年前 , 55F
拿吃飯來比喻更可笑 你去餐館廚師炒了
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09/28 14:29, 9年前 , 56F
兩年飯炒不出來還要收錢 你會給嗎?
09/28 14:29, 56F
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09/28 17:12, 9年前 , 57F
照某樓邏輯老師也要失業了，好可怕
09/28 17:12, 57F
推
09/28 17:20, 9年前 , 58F
醫不好退錢ok啊，你不要告醫師我想就該感
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09/28 17:20, 9年前 , 59F
謝你了。難怪防衛性醫療一堆，前一秒醫師
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09/28 17:20, 9年前 , 60F
拜拖一定要救到底，救回來告你沒照sop硬
09/28 17:20, 60F
推
09/28 17:20, 9年前 , 61F
救害我們現在負擔不起醫療費用你要賠呵
09/28 17:20, 61F
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09/28 17:20, 9年前 , 62F
呵
09/28 17:20, 62F
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