[問題] 基隆客運吃錢問題

看板Keelung (基隆)作者kuiyu (燏)時間15年前 (2010/10/09 18:04)推噓4(4推 0噓 12→)

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之前爆發過一次基隆客運上車刷悠遊卡被亂扣錢有上新聞公司方面說會改進沒想到今天輪到我碰上今天下午四點半左右，在仁祥醫院搭士林往基隆的車班要回國家新城，一上車刷卡就走了進去根本沒注意。後面一個媽媽帶著兩個小來一起刷卡，小朋友說：我被扣了57元。媽媽說：怎麼可能57元，你看錯了吧！小孩說：真的，我現在剩下45元媽媽就說：等等下車在看清楚一下到了長庚醫院下還刷卡要下車，真的是剩45元媽媽就跟司機說：請問如果你們車子扣錯款我要去哪裡退款？司機直說不可能扣錯款呀！媽媽說：小朋友是學生卡一上車就扣了57元，怎麼會沒扣錯款司機支支吾吾的也說不出來，只是一直說不可能.... 媽媽就很生氣想跟司機理論。媽媽說：我才剛幫小朋友儲值，有沒有扣錯款我很清楚司機又是說不可能不可能。媽媽就很生氣的下車了！輪到我下車我還故意看了一下餘額，在內湖搭美麗之星回基隆前我儲值200，內有241，美麗之星扣款35，我還有206，結果我在國家新城下車後，卻只剩149元，也被扣了57元白白被扣了46元(我是學生卡)！！到基隆客運的服務站申請退款，服務小姐卻說：你搭的是光華巴士唷，不是基隆客運，我們是兩家合作一起負責這路線，光華巴士的扣款問題，基隆客運服務站不能解除！天啊！有夠瞎的，什麼叫做兩家一起負責，就不能互解？難道我得為了我的卡跑到台北去請求退款？真的感覺很生氣！而且剛剛上網查了一下，什麼教合作負責同一路線？根本是個幌子，明明就是關係企業，卻說這種不負責任的話！提醒大家，以後要搭客運的時候，要仔細看自己的卡有沒有被扣錯款，不要當冤大頭如果覺得搭客運比較方便的話，還是建議投幣就好了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.9.176