Re: [抱怨]心臟不夠大顆千萬別光顧的七堵火車站傘店

看板Keelung (基隆)作者hayashi0728 (Eason)時間10年前 (2016/01/05 23:44)推噓7(7推 0噓 7→)

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※ 引述《sin209 (阿毛)》之銘言： : 不想在基隆版的第一po就寫這種鳥事， : 但我真的氣到神經斷線了... : 十二月初的某個雨天，在七堵火車站內的那家精品店(?)買了一把摺疊傘 : （這是一切錯誤的開始...） : 只用了不到兩個禮拜，傘上的扣環就壞了，無法撐開， : 下班就立刻去找店員，一開始看到我眉開眼笑的店員，聽到傘壞了就變臉了， : 冷冷的回應：喔！那要送回廠商修！ : 我說：可是這把傘我才買不到兩個禮拜... : 店員：沒辦法就是這樣，我們不可能退錢給你! : 我：那要修多久？ : 店員：不知道 : 我：那你們修一個月怎麼辦 : 店員：有可能喔 : 我：基隆很常下雨，那就這幾天我不就沒傘用了 : 店員：那我也沒辦法 : （以下省略...） : 無論怎麼問就是「沒辦法」、「不知道」，總之就是不能退錢， : 而且店員說這些話的時候都帶著一付你奈我何的表情， : 我的心中真的是從一把小火苗一直燒成熊熊大火， : 但最後也只能等傘修好，留了資料就離開了。 : ------------------------------------------------------------------------- : 直到今天我又踏入那家店，中間一直沒有收到他們的來電， : 小姐卻跟我說傘前天才送出去修 : 傘前天才送出去修 : 傘前天才送出去修 : 還補一句：我們都是這樣，廠商來送貨才會把傘收走 : 然後不管我說什麼又開始那套「不知道」、「沒辦法」的循環 : 當場真想翻桌，誰會知道你們是這樣啊！！！之前又不和客人說清楚 : 最後說不然你打電話給我老闆， : 我立刻當場要了電話打過去，但打了兩通都沒人接... : 無可奈何之下，我說了一句：「小姐，妳的態度真的很差！」轉身就走， : 還聽到她和另一位剛來的朋友說:你聽他說什麼，我態度有差嗎？ : 有！真的很差！眼睛就像長在頭上，一點都不把人放在眼裡， : 難道你們賣出的傘，收的錢都不用售後負責，只要把責任推給廠商最就好嗎? : 雖然只是一把199的雨傘，但為了一口氣，我一定要拿回來。 : 我只能說要買那家店的傘，要就保證不壞，要就心臟很強壯，我是絕對不會再買了！我也有類似的情形兩年多前廟口附近的雨傘王買了一把399的灰色小傘，陸續壞了兩次。第一次送修原因忘了，阿我有備用的雜牌小傘，所以沒有跟店員543。一個月後通知我去拿，雖然修好但裡頭更換的零件顏色是馬卡龍綠與原本灰色不同，感覺很突兀！第二次送修原因是中間那個伸縮骨頭歪了變的超難收。我有說裡頭那個顏色很突兀，店員說會另外註記，也差不多修了一個月，那個零件換透明塑膠比較不違和了！店員態度都很好，傘也都有修好啦，雖然久了一點！而且第二次送修還遇到超甜美的正妹店員～手機排版見諒 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.3.174 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Keelung/M.1452008681.A.684.html