[討論] 不推草屯順發3C
最近草屯順發3C換新店面
剛好缺電腦組件就去逛逛
一到店門口就看到店面變的很寬敞明亮
感覺不錯~
可是進去賣場就.......
裡面店員大概要比客人多很多
挑好了自己要買的電腦組件要結帳
但是因為有一些安裝問題要詢問
看到兩個女店員在櫃檯前聊天
我走到他們身旁說"小姐~請問一下..."
大概講了三次
後來大概本人聲音越來越"宏亮"
他們才轉過來看我
不知道是不是新開幕
員工訓練還不夠
所以一問三不知
後來她去問了另一個員工才得到答案
過程中沒叫我等一下
臉色也不是太好看
It`s OK.
最後要結帳時
那兩個女店員又靠到櫃檯前聊天
大概是這樣
收銀員
|__________________|
A女 B女
本人
我就站在旁邊要結帳
不知道他們真的眼睛很大 還是太忘我聊天
整個霸佔了櫃檯空間也不讓開
就在本人火要爆發出來時
他們讓開了"一個人寬"的距離要讓我結帳
然後隔空繼續聊天著........
大概從進去到出來
沒有一個店員跟我說
"歡迎光臨" "請稍等" "不好意思" "謝謝"
反而是我在請問她問題
找錢還說謝謝
總而言之
他們服務態度真的有待加強
不知道有沒有人跟我有類似的遭遇?
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