[抱怨] 小小美中不足的菊島行
這次的行程決定的有點晚，五月底跟朋友開始討論夏日旅行，直到六月初才拍板定案去澎
湖～只是無奈旺季已經沒辦法自己訂到機票，只好轉往找旅行社的包套方案
這時候發現立榮航空跟某民宿有套裝行程，機加酒５４００的包套專案～打電話詢問了民
宿之後，確認過是機票+住宿『含兩天兩台機車』的價格之後，就下訂了～～～
下訂完之後，民宿人員十分熱心的打電話開始推薦我們旅遊的行程～由於這次出遊一行人
是打算放鬆心情，還不想安排太多太趕的行程，於是就跟民宿表示，請讓我們再討論一下
～然後就機車的問題，因為原本想更換為電動機車，所以還跟民宿討論了很久～最後還是
決定聽民宿的建議，就使用原本附加的機車，這樣子不需要多加價，馬力也比較夠～！
這時候我們都還非常感謝民宿的用心跟熱心！直到７月中，因為同伴中一人摔傷，澎湖行
程無法成行，四人更改為三人之後開始慢慢變調………
我們當下知道一人無法成行之後，立刻聯絡代辦的易飛網，商討如何退款，代辦人員前後
聯絡了幾次，最後定案我們剩下的三人，一人房間補價差５００元～！ok，這個我們沒有
問題～
隔天接到民宿打來的電話，確認我們的人數之後又開始說服我們購買他們的行程，我表示
我們目前只想要在本島隨意走走～民宿人員就告訴我，這樣子我們的旅遊金會浪費掉，很
可惜誒～
旅遊金？
旅遊金？
旅遊金？
什麼時候多出這個東西了？？？
民宿表示，由於旺季沒有提供機車所以轉為旅遊金…！！！
沒有提供機車？！
那我們一開始是討論心酸的嗎？
我再次詢問，因為在訂房前有再三確認過，有包含機車才下訂的，那現在沒有提供機車會
變成多少的旅遊金？！
民宿表示，會提供跟租車費用差不多的４００元旅遊金，然後我們第一天想去吉貝，剛好
來回船票４００，等於第一天行程不用錢！於是第一天就決定訂吉貝的行程
８/１６我們到達澎湖～民宿人員有來接我們前往住宿地點，到了民宿，我們先問櫃台後
面兩天行程的費用多少，我們要先結清～櫃台人員表示，他們是先讓客人把行程走完，最
後再付款就好，我們可以安心去玩～當時還覺得這樣子的做法非常貼心，殊不知是後面讓
我們這趟旅程中惟一不開心的爆點
吉貝非常美～不需要玩刺激的水上活動，我們三個女生在沙灘上玩水也超級開心～！
第二天的七美浮潛，雖然兩個人曬傷到像被煮熟了，也還是笑到不行
從七美回來之後，民宿的態度開始讓我們不舒服…
當時的櫃台人員跟前一晚接待的人員不同，是一位比較沒有笑容的服務人員，當我們結束
行程回到民宿領取房間鑰匙時，他表示要跟我們收取行程的費用，出示了報價單，我們發
現旅遊金只折抵了６００元，也就是一人折抵２００！當下我們就在櫃台反應，一開始告
訴我們是一人４００！怎麼只折抵２００呢？櫃台只冷淡的表示，從來沒有告訴我們折抵
４００！！！我表示，因為是沒有含機車費用才說轉旅遊金折抵４００的，怎麼現在不一
樣了呢？櫃台還是冷冷的說，就折抵２００～沒有４００的………因為我們真的累了，所
以就懶的繼續爭辯，付錢了事！
這時候櫃台又問我們機車還有沒有要續租…當時我們出發去七美之前，早班櫃台告訴我們
會先幫我們辦理退租，因為我們一整天都在七美，這樣子可以剩下一天的租金哦~我們才
交出機車鑰匙的！現在下午五點問我們要不要續租…我們問說那因為隔天我們的飛機是四
點的，三點就要去機場，這樣子租金算半天嗎？
櫃台說，沒辦法！這裡沒有在租半天的………所以我們還是要再多付６００租一整天……
這樣子幹嘛退租？？？好吧…還是鼻子摸摸付錢了事
到了晚上８：３０，櫃台臨時告知我們隔天的機場接駁要提早半小時………等於我們又要
更早退租機車了…囧
到了回程當天，玩了兩天累極的我們想說休息一下再下樓準備退房，突然接到電話說我們
退房時間到了……我們一直以為退房前半小時櫃台會通知，沒想到一打來就要我們趕快退
房，當時是早上１１：００，櫃台還說不趕快下去會加收５００元罰金………QQ
我們只好趕快衝下樓，然後等時間到去機場
這次的行程我們真的都很滿意，住的品質也非常好！只是下次跟民宿聯絡，會請對方傳真
紙本文件過來，不要再像這次一樣，有被趕鴨子上架的感覺～～～就算有旅遊金我們也不
用了～！
謝謝大家看完我長長的抱怨～
如果要問我民宿是哪間，因為這間民宿在版上評價不錯，我就不打出來了……
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PH-sea/M.1471541169.A.680.html
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懶人包就是原本包套含機車，後來店家變卦改成旅遊金，旅遊金口頭告知我們一人４００
，結賬時又說只有一人２００
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哪間民宿站內信吧~因為住宿品質真的沒的挑剔，只是這樣子的過程讓人不舒服～
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※ 編輯: mdglayjiro (110.26.80.195), 08/19/2016 18:06:05
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好的，等等站內信給您哦~
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電話裡面有詳細詢問了，當下店家是說一人４００～因為我們本來是想自行安排行程的，
所以有再三確認他們所謂的旅遊金是如何計算～！而且店家當下說出這樣子等於去吉貝的
行程是免費這樣子的話，所以才決定行程都參加他們推薦的活動～～～
後面機車要我們退租的部分，真的有嚴重被騙的感覺…因為他們也沒有把車歸還車行，就
還是停放在門口而已…一開始不退租，我們隔天也是用到一樣的時間…
※ 編輯: mdglayjiro (27.247.202.82), 08/21/2016 02:37:17
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