[鶯歌] 鶯歌TOYOTA購車不愉快的經驗
看板San-Ying (三鶯)作者small90214 (small90214)時間5年前 (2019/07/16 17:23)推噓-16(10推 26噓 20→)留言56則, 41人參與討論串1/1
文長注意，因為是用我老公的帳號PO
所以內文是以我的角度去打
今天來說說朋友前天去買車遇到的奇耙事
7/14去鶯歌的TOYOTA看車然後下訂付訂金，7/15決定去退車
昨天朋友A、B去鶯歌的TOYOTA看車然後下訂付訂金，後來跟朋友聊訂單內容，才覺得怪怪
的，朋友A沒有舊車，鶯歌業務說可以找舊車來報廢，業務拿三萬，兩萬折給朋友A ((舊
車新車，政府補助五萬)，但舊車報廢要二等親內，但業務找報廢車，跟我朋友毫無關係
，這件事業務只說三天內會把車過戶給我朋友…
到這我們就覺得不對了，我們前陣子剛買新車，新車如果有車貸，是不可以過戶的，要等
到貸款還清，車籍資料才會還給車主，所以對方是怎麼過戶的？ 假設對方可以過戶，那
我朋友不就等於花了80幾萬，買了一台二手車？
把朋友A的訂單，拿來跟我們當初的訂單對照，發現領牌人的地方是空白，於是我就詢問
在另一間TOYOTA當業務的朋友，他告訴我們：「現在其實有規定買新車，半年內不可以過
戶，且不論對方用什麼方式過戶，你朋友過戶拿到的車，就是用80幾萬買二手車，業務說
三天會過戶給你，那假設沒辦法過戶，等於你朋友的車，是別人的車，你們繳了五年的車
貸，車子是人家過戶的二手車，之前有發生過業務提前把車貸繳清，把車拿走，而且這是
犯法的，被抓到是都有事…」
到這裡我們都覺得不爽了，明顯對方不老實，沒有講清楚，於是陪同朋友A、B一起去鶯歌
的TOYOTA說要退訂單，業務讓我們空等半小時後，請出鶯歌TOYOTA的副所長，然後也很直
接說價格要在降四萬，但隻字不提過戶的問題，到這我們就確定要退訂，副所長整個就開
始變臉了，說我們這樣退訂單，打擊業務的心情，如果影響業務的心情，要我們負責….
. 硬要我們月底退訂金
然後拿了一張退訂申請書，要朋友A填一填就說我們可以走了，當初下訂的訂單也收走，
然後老公就覺得很奇怪，就說你們應該要留一份給我們留底吧? ，他們才去影印一張給我
們，後來我們上車時，就覺得更奇怪了，訂金是用信用卡付的，那為什麼刷退不需要信用
卡！？ 退訂聲明書上也沒有他們的簽章，請問是要怎麼證明他們要退訂？ 連我朋友看完
也都說很奇怪，於是我們就又折回去鶯歌TOYOTA
這時候我們都覺得很扯了！於是我也直接跟對方說，不好意思請你們直接退刷訂金給我們
，副所長就開始說不是說好月底在退嗎，為什麼又要現在退。
我：請問沒有信用卡，你們錢怎麼退，我第一次聽到退刷不需要信用卡。
副所長：你不用管，反正月底會退，只要有信用卡簽單，就可以直接刷退，憑我30幾年的
經驗，我做得到….。
我：我們是消費者，有權知道吧，我今天就是要刷退訂金((整個徹底不爽))。
副所長：你們這樣退訂會影響我們業務的心情，如果業績不好你們要負責嗎?
我：關我闢事？
副所長：妹妹你這樣子很不會做人，你說話怎麼可以這樣….((直接公然罵我))
後來我也整個暴怒，直接對副所長說你們所謂的舊換新，根本是讓我朋友買二手車，你們
根本違法，你們根本刻意隱瞞事實，欺騙無知消費者，然後副所長就在那邊鬼打牆，說什
麼我們退訂影響業務，然後又罵我不會做人….無限鬼打牆，我真的講不贏鬼打牆的副所
長
真的沒見過這麼沒素質的業務跟主管诶，朋友買車是開心的事，卻被他們搞得烏煙瘴氣，
真是刷新我三觀，呵呵
退訂聲明書圖片 https://imgur.com/eucMP7x
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.218.125 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/San-Ying/M.1563268984.A.AC6.html
※ 編輯: small90214 (114.34.218.125 臺灣), 07/16/2019 17:27:30
→
07/16 18:12,
5年前
, 1F
07/16 18:12, 1F
→
07/16 18:12,
5年前
, 2F
07/16 18:12, 2F
→
07/16 18:15,
5年前
, 3F
07/16 18:15, 3F
→
07/16 18:16,
5年前
, 4F
07/16 18:16, 4F
推
07/16 20:55,
5年前
, 5F
07/16 20:55, 5F
→
07/16 21:16,
5年前
, 6F
07/16 21:16, 6F
推
07/17 00:00,
5年前
, 7F
07/17 00:00, 7F
推
07/17 00:17,
5年前
, 8F
07/17 00:17, 8F
推
07/17 07:03,
5年前
, 9F
07/17 07:03, 9F
→
07/17 07:03,
5年前
, 10F
07/17 07:03, 10F
→
07/17 07:03,
5年前
, 11F
07/17 07:03, 11F
推
07/17 10:39,
5年前
, 12F
07/17 10:39, 12F
推
07/17 11:34,
5年前
, 13F
07/17 11:34, 13F
推
07/17 13:43,
5年前
, 14F
07/17 13:43, 14F
推
07/17 23:50,
5年前
, 15F
07/17 23:50, 15F
→
07/17 23:51,
5年前
, 16F
07/17 23:51, 16F
噓
07/17 23:53,
5年前
, 17F
07/17 23:53, 17F
→
07/17 23:59,
5年前
, 18F
07/17 23:59, 18F
→
07/17 23:59,
5年前
, 19F
07/17 23:59, 19F
噓
07/18 00:23,
5年前
, 20F
07/18 00:23, 20F
噓
07/18 00:57,
5年前
, 21F
07/18 00:57, 21F
噓
07/18 01:10,
5年前
, 22F
07/18 01:10, 22F
→
07/18 01:13,
5年前
, 23F
07/18 01:13, 23F
噓
07/18 02:07,
5年前
, 24F
07/18 02:07, 24F
噓
07/18 04:45,
5年前
, 25F
07/18 04:45, 25F
→
07/18 04:45,
5年前
, 26F
07/18 04:45, 26F
→
07/18 04:45,
5年前
, 27F
07/18 04:45, 27F
噓
07/18 06:07,
5年前
, 28F
07/18 06:07, 28F
→
07/18 06:07,
5年前
, 29F
07/18 06:07, 29F
→
07/18 06:08,
5年前
, 30F
07/18 06:08, 30F
噓
07/18 07:48,
5年前
, 31F
07/18 07:48, 31F
噓
07/18 08:30,
5年前
, 32F
07/18 08:30, 32F
噓
07/18 08:37,
5年前
, 33F
07/18 08:37, 33F
噓
07/18 08:47,
5年前
, 34F
07/18 08:47, 34F
噓
07/18 08:48,
5年前
, 35F
07/18 08:48, 35F
→
07/18 09:20,
5年前
, 36F
07/18 09:20, 36F
→
07/18 09:20,
5年前
, 37F
07/18 09:20, 37F
噓
07/18 09:35,
5年前
, 38F
07/18 09:35, 38F
→
07/18 09:35,
5年前
, 39F
07/18 09:35, 39F
推
07/18 09:45,
5年前
, 40F
07/18 09:45, 40F
→
07/18 09:59,
5年前
, 41F
07/18 09:59, 41F
→
07/18 11:19,
5年前
, 42F
07/18 11:19, 42F
噓
07/18 11:44,
5年前
, 43F
07/18 11:44, 43F
推
07/18 12:04,
5年前
, 44F
07/18 12:04, 44F
噓
07/18 12:31,
5年前
, 45F
07/18 12:31, 45F
噓
07/18 12:35,
5年前
, 46F
07/18 12:35, 46F
噓
07/18 13:09,
5年前
, 47F
07/18 13:09, 47F
噓
07/18 14:50,
5年前
, 48F
07/18 14:50, 48F
噓
07/18 18:28,
5年前
, 49F
07/18 18:28, 49F
噓
07/18 20:34,
5年前
, 50F
07/18 20:34, 50F
噓
07/19 00:07,
5年前
, 51F
07/19 00:07, 51F
噓
07/19 09:04,
5年前
, 52F
07/19 09:04, 52F
噓
07/19 11:02,
5年前
, 53F
07/19 11:02, 53F
噓
07/19 12:29,
5年前
, 54F
07/19 12:29, 54F
噓
07/19 18:15,
5年前
, 55F
07/19 18:15, 55F
噓
07/24 19:38,
5年前
, 56F
07/24 19:38, 56F
San-Ying 近期熱門文章
PTT台灣在地區 即時熱門文章
