[情報] 三鶯線首日收費就傳「扣2次錢」爭議 網
三鶯線首日收費就傳「扣2次錢」爭議!網傻眼問轉板南線怎麼算 新北捷運回應了
2026/09/01 15:24 記者 曾佳俊 綜合報導
新北捷運三鶯線今(1)日起正式收費,結束近2個月免費試營運,不過首日就有民眾在臉
書社群發文抱怨,指自己轉搭板南線後遭「扣2次錢」,且發現兩條路線里程、票價似乎
分開計算,詢問站務人員及客服卻都未能獲得明確答案,甚至被告知要等「5至7個工作天
」才能回覆,讓民眾質疑「難道大家都只搭三鶯線但不轉乘嗎?」
對此,新北捷運公司說明,三鶯線與台北捷運板南線屬不同捷運公司,票價採獨立計算,
但兩線轉乘可享有「4至8元」優惠。
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三鶯線今正式收費!民眾控轉乘板南線被扣2次,詢問站務人員及客服卻都未能獲得明確
答案,新北捷運說明兩條路線不同,票價必須獨立計算,但有轉乘優惠。中央社
有民眾今天在臉書社團「我是三峽人 iSanxia」發文表示,三鶯線正式收費後,自己轉搭
板南線,發現遭到扣款2次,而且兩段行程的里程及票價都是分開計算;該民眾提到,自
己在台北市政府站出站時詢問站務人員,卻得到「一問三不知」的回覆,後續打電話詢問
新北捷運客服,也被告知相關票價仍須確認,甚至要等待5至7個工作天才能獲得答案。
該民眾因此質疑,三鶯線正式收費前是否已充分說明轉乘票價計算方式,並質問:「難道
大家都只搭三鶯線但不轉乘嗎?」
貼文曝光後,也引起網友討論,不少人認為兩條路線分屬不同捷運公司,票價分開計算並
不意外。
有網友留言解釋,三鶯線由新北捷運公司營運,板南線則屬台北捷運系統,兩家公司本來
就是不同營運單位,因此轉乘時採分段計費,就像搭乘其他不同捷運系統轉乘一樣,並非
將兩條路線合併成一張票價表。
對於民眾反映「轉乘被扣2次錢」的疑問,新北捷運公司進一步說明,三鶯線與台北捷運
板南線票價本來就是獨立計算,因此不會有合併後的「三鶯線+板南線」單一票價表。
不過,兩系統間轉乘仍有優惠,將比照淡海輕軌、安坑輕軌轉乘台北捷運的方式,提供4
至8元轉乘優惠。
新北捷運三鶯線自6月30日啟動免費試營運,期間累計運量已突破170萬人次,並於今天起
正式進入收費營運階段,起程票價20元、最高35元,同步推出每張60元的「三鶯線一日票
」,購票當日營業時間內可不限次數進出三鶯線各車站。
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網友批評三鶯線只公布其獨立的票價,卻沒公佈轉搭板南線的票價。新北捷提供
https://news.nextapple.com/life/20260901/4C4FDC3FDA273E3AC3697E6F37069866
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