Re: [問題] 有人家裡第四台現在斷線的嗎?

看板Sijhih (汐止)作者ninitw2002 (仙女)時間16年前 (2009/06/29 00:17)推噓1(1推 0噓 1→)

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Dear 各位我還真慶幸我這個周末回鄉下去...不然又要被斷訊.... 看了幾篇關於斷訊及爭取退費的文章...我在之前有po過我被斷訊時的心情和處理...其實當時也並非單純沒看到王建民出賽的直播所以那麼生氣..實在是觀天下斷訊的情況真的太頻繁了...我不是土生土長的汐止人...除了我老家苗栗之外..我也住過台中和北市吳興街...但沒有一個地方像汐止的觀天下這樣頻繁的斷訊...這也是為什麼我終於發飆的原因.... 王建民直播斷訊當晚我就去電客服要求退費...金額是17元... 金額的多寡不是重點重點是要爭一口氣...當晚客服說因為六月份的繳費單已經寄出了..所以這筆退款會在七月份的時候呈現在繳費單上..但我堅持要退在六月份的繳費單..當晚離繳費期限 6/15還有十天....我告訴客服你們斷訊的時候手腳都很快..沒道理改個帳單十天都改不好吧....客服告知會盡快處理... 一直到6/15當天...我依然沒收到更改過後的繳費單...於是我又去電客服..詢問為何改個繳費單改了十天卻改不好?並且要求十分鐘內請主管回電向我解釋...十分鐘後客服回電說現在正在處理請我給他們一點時間....兩小時後...客服回電說繳費單已改好並寄出了...請我在6/20前幫他們繳費....我也在隔兩天後收到更正後的繳費單...上面寫的是斷訊賠償... 我要說的是...不管所謂的合約寫什麼...還是規定是什麼...我認為我每個月付520元就是向觀天下買到收看每個頻道權利...當我的權利受到侵害..我要求賠償是合理的...不管這個斷訊的原因是什麼觀天下可以說是配合政府施工或者自己也是受害者之類的理由... 但對我來說..我是跟觀天下買收視權利不是跟政府買收視權利...觀天下若真的覺得自己是受害者很可憐的話..請他們自己去跟政府或相關單位請求賠償...怎麼可以因為這樣就要收視戶概括承受他們的損失呢?那這樣看下來..不就是要我們小老百姓自認倒楣嗎?豈有此理! 或許是我去電時的語氣及態度都很機車..所以最終可以得到回應.. 但各位鄉民啊..權利是要靠自己爭取的...雖然我覺得客服很可憐也很倒楣接到我的電話....但...誰叫他們的公司先欺負我..... ※ 引述《aisme21 ((一起支持統一獅吧))》之銘言： : 25日上午十一點到下午二點這段期間，甚至更久(我二點就出門了)，家裏第四台斷線 : 和觀天下合作的台灣固網 cable上網也當然不能上了， : 家人不能看電視，我不能上網… : 不知有沒有人今天要去觀天下求償的，我不管~ 我今天一定會去的，討一個公道。 : 據原po的爭取是$17，是吧… : 那我2m/256k的上網，月繳 $475 : 不知道觀天下會不會給我退這筆的錢= ="(475除30，近15元) : 斷線也太久了，更氣的是電話撥不進去，火上加油~ : 二筆錢加起來都能買一碗豆花了… : 明天要去爭取! : ※ 編輯: aisme21 來自: 114.198.168.77 (06/26 00:35) : 推 mayinwish:爭取成功的話上來說一下我也要去爭取 06/26 00:50 : 推 a0925313803:應該是附近道路在整修挖到線 06/26 01:22 : → aisme21:二樓是對的… 連基隆地區也被影響 06/26 12:24 : 推 qweq6819:我媽問也是說是挖道路(就是跟他們沒關係就對了= =") 06/26 13:35 : → aisme21:mayinwish大，還要去爭取嗎? 06/27 14:48 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.87.37