[哈啦] 觀O下免費裝機上盒？

看板Sijhih (汐止)作者windlina (Eye on me)時間13年前 (2013/03/19 02:06)推噓13(13推 0噓 27→)

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這是一段我不要你硬要的故事............ 也許對於數位頻道和數位機上盒我了解的還不夠深入才導致事件的發生但是觀O下的語氣跟態度讓我覺得很不開心（被惹毛）也想跟大家分享我的經驗以免家中只有長輩在時被觀O下避重就輕的說法和強硬的態度嚇到我可能很囉嗦，請大家見諒@@ -----------------------以下正文開始------------------------------ 禮拜五接到一通電話（亮白色為觀O下敘說內容，紫色是我）對方自稱是觀O下人員，語氣非常急促匆忙的說「小姐你好，我們觀O下現在為了配合政府推動電視數位化，目前先行試辦大同路這邊。會幫您免費安裝機上盒，也不用繳基本費用......] 我：「不用繳任何費用？也沒有月租費或綁約？」「沒錯！我們一開始裝機前20天，所有頻道任您看。20天之後，付費頻道會自動關閉，剩基本頻道。您一個月繳500塊，之後也是照樣繳500塊！您只要安裝時給工程師看一下身分證件就可以！」說著就很急著要跟我確認禮拜一來安裝。我心想，如果有數位頻道給爸媽看看其實家裡電視能有多清楚也不錯，就答應他週一來安裝。 ------------過了十分鐘之後------ 我想找找看基本頻道有哪些....要不然到時候只剩下購物頻道跟宗教頻道一定會被老爸罵的結果找了半天，卻找不到所謂「不用繳費的基本頻道」有哪些？於是我決定打電話去觀O下，順便確定是不是真的不用繳費？「你好，我想知道，那個數位機上盒的訊會不會跟現有的第四台訊號打架？」（怕到時裝了，都得透過機上盒去開電視，太麻煩了爸爸一定生氣）「你好！不會喔！這兩者訊號是不同的，不會影響你原本的收視」「這樣阿！那基本頻道有哪些你能跟我說嗎？」「你好，請你打開我們網頁，有$&#$%^&*^%$##$%^&*$%^&......」「那我們真的不用繳任何費用吼？」「小姐跟您解釋一下，我們前20天所有的頻道任您看， 20天後基本頻道免費送您三個月，您三個月後來電取消就可以了......」「等等，你說一個月要99元？」（那剛剛的是在跟我裝傻？）「那如果我都不想繳費，是不是一台都沒得看？」「是的，如果小姐您不想繳費的話，沒有任何數位頻道可以看喔！」「那我不要裝了！請幫我取消。我不想多繳錢，放一個沒用的盒子在家幹嘛？」「但小姐你不能不裝!」（在號稱民主法治的台灣我還被強硬要求裝機上盒耶！！！契約書上哪條規定我要裝？）「為什麼不能不裝？」「因為我們現在開始頻道都要數位化啦！到時候您府上就不能看電視吧啦吧啦...」「你剛剛不是說兩邊訊號不一樣不干擾嗎？」「我的意思是，到時候我們數位化您就吧啦吧啦吧啦吧啦.....」「那我到時候再裝」「現在就是到時候！」靠！現在是怎樣？不裝還不行啊？（請恕我一想到這件事還是很生氣有髒話....）總之我強力的表示我不要裝就是不要裝，最後觀O下客服說，那就等工程師過去的時候跟他說不要裝就好了。我很疑惑的表示為何要讓工程師多跑一趟？觀O下客服表示反正工程師本來就要跑那一帶。於是我認為只要週一表明不想安裝，事情就應該結束了。也跟父母特地交代，如果有人來安裝拒絕即可。 ---------------------------週一到來分隔線，這故事真長！---------------------- 下午觀O下工程師就打來說晚上會來安裝，我爸爸拒絕了。沒想到晚上工程師又自己跑過來，硬要安裝。我爸爸再三表示，現在電視看的好好的，不需要。工程師卻硬是不肯放棄，施以威脅（至少我父親跟我都認為是威脅）、欺騙、耍賴的手段威脅：你要是不裝，就不能看電視了！爸爸：我每個月繳500元，沒得看我就叫修啊！欺騙：這又不收錢，你裝一下會怎樣？一個月99元叫做不收錢？耍賴：裝一下啊！就可以看很多頻道了！爸爸：我就說我不要裝了！後來工程師就悻悻然走了。 ------------------------------------------------------ 我爬了很多的文，搜尋了很久的資訊甚至觀O下自己的網站，都沒有提過因為電視數位化要開始推廣安裝數位機上盒的消息。倒是孤狗到，政府要開始審核有線電視業者的數位機上盒安裝率，到達門檻才能發照的新聞。如果今天真的需要安裝機上盒才能看第四台，我怎麼看不到到任何的消息？連觀O下自己網站也沒發佈？這麼低調？而且明明就需要收月費，為什麼要欺騙、誤導民眾不用繳任何費用？（無論是在電話裡、工程師安裝時，都一直強調不收錢）而且還用恐嚇、強硬的語氣逼迫民眾不裝不行。已經拒絕到家中安裝，工程師還是硬要來一趟盧一會（家中做生意所以直接就能進來）觀O下的態度讓我覺得非常過分和可惡。如果今天只有老人家或是個性比較溫和的人是不是觀O下你就可以硬上成功？這是一篇充滿怒氣的分享文（囧）不過還是希望可以給大家一些參考啦~~ @____@ p.s 我爸說他看工程師都往路旁的店家走，我猜想也許這樣政府要考核時比較方便？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.225.104.53 ※ 編輯: windlina 來自: 36.225.104.53 (03/19 02:08)

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dendrobium

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eltonchung

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juihungc

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