[心得] 可惡的店家大同3C展售中心

看板TaiShan (泰山)作者mira7917729 (mira)時間18年前 (2007/11/15 20:42)推噓7(7推 0噓 5→)

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實在是太可惡的店家了! 前陣子因手機有些問題而送回大同原廠修，本想說直營店應該比一般私人通訊行有保障，至少不用怕弄丟! 想不到，這才是惡夢的開始! 手機送修，請店家先報價通知，結果一等就是兩三星期中間我也陸續打電話詢問過，回應都是非常的詭異! 對方:小姐，手機送修需要兩三星期喔! 然後就掛電話了連一開始維修時，我所敘述的狀況: 電池在充飽電的狀況下，通話十分鐘內宣告沒電或斷電。維修單上卻只簡略的寫著:無電源。店家也只收我手機，電池跟外蓋全要我帶回家。我:這狀況跟電池沒關係嗎? 師父:沒有關係! 三星期過後，店家也都沒有電話通知報價打電話去問才說:手機早就好了，小姐你的電話關機中，打不通，找不到人。我之前還特地打"店家"電話留另一支聯絡電話對方居然還說我是打到客服，而客服並無告知更改聯絡電話(態度惡劣!) 睜眼說瞎話，當初是店家留我資料，我才會打去店家要求通知另一聯絡電話! 打去客服，對方哪知道我是誰阿? 真是見鬼! 推卸責任推這樣的!! 手機回家了，但是對方卻說根本沒問題! 我快昏倒了!拖我三星期，現在跟我說一點問題都沒有...到底在幹嘛阿? 我再次敘述手機的狀況:電池在充飽電的狀況下，通話十分鐘內宣告沒電或斷電。店長:這應該跟電池比較有關係咧! 我:當初師父說沒有關係! 到底是要聽誰的? 店長:不然你回去用用看，有問題我在幫你處理!(態度敷衍!) 隔天，再請店長幫我送修! 店長:我看這根本就是電池的問題!不然你自己去震旦買一顆電池就好了! 反正電池一顆也才三四百塊! 我:就是不確定是手機本身還是電池的問題才會請你們幫我測試! 如果不是電池問題，那我不就白白浪費錢? 店長:不然我幫你叫電池，是電池問題你就買，跟電池沒關就幫你退，這樣可以吧? 我氣)那電池啥時來?該不會也要拖兩三星期吧店長:這我就不知道了!看公司啥時送阿? 可惡! 我要投訴! 閃光幫我打給客服申訴，居然連客服態度都很差! 可惡的大同我要用怨念詛咒你們倒閉! 氣!! 3C展售中心-泰山門市台北縣泰山鄉明志路二段59號[玉山銀行旁] 02 2909-8442 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.206.228

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