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[資訊]台中豐原廟東美容消費爭議多 法制局提醒

看板TaichungBun (台中)作者 (facebook)時間1年前 (2024/06/19 12:31), 編輯推噓28(31推 3噓 27→)
留言61則, 37人參與, 1年前最新討論串1/1
台中豐原廟東美容消費爭議多 法制局提醒：訪問交易可在7日內向業者解除契約 台中美容店再爆糾紛！　女控買逾10萬商品　反悔遭拒 https://www.youtube.com/watch?v=2LlBpqhmAdg
廟東美容店爭議多　台中法制局公布店名 https://www.youtube.com/watch?v=C7UGr6avYKU
美容店誘刷卡糾紛多　中市府擬在店面貼消費警訊 https://www.youtube.com/watch?v=czhzzPZK6Wk
愛珊在議會｜（警察局）店家強迫推銷，民眾申訴無門。質詢相關精華 https://www.youtube.com/watch?v=jdE4CJjmCNw
-- 2024年6月5日 台中豐原廟東美容消費爭議多 法制局提醒：訪問交易可在7日內向業者解除契約 https://www.taichung.gov.tw/2655668/post 鑒於公平交易委員會陸續就愛妮雅集團路邊攔人及利用交友軟體APP「假交友、真行銷」等 不當銷售行為，處以高額罰鍰，台中市政府法制局統計今年1至5月受理的美容類第一次消費 爭議案，共計136件，較低於去年下半年157件案件，爭議內容罕見出現業者直接引導消費者 拆封商品行為，而消費者續行爭議或申請調解比例由40.7%降至26.4%，大部分案件在第一次 申訴即獲和解。 法制局長李善植說明，位於豐原廟東的怡豫股份有限公司自112年下半年與資融公司合作後 ，爭議案件大幅成長，今年被申訴件數迄今更高達17件，居所有美容業者之冠。部分消費者 表示即使主張交易類型為訪問買賣，依法於7日猶豫期內要求解除契約，業者也會以儀器拆 封檢查或實體店面販售為由，拒絕解約退費，行銷手法最具爭議性。 李局長提醒，業者常利用贈品吸引消費者入內填寫資料，在消費者無購物的心理準備且現場 無其他業者商品可供比較情形之下，與消費者完成交易。此行銷方式屬訪問交易，消費者可 在領得商品或服務後7日內單方向業者表示解除契約，毋需與業者再簽立減少價金的和解契 約，且即使在業者場所檢查商品所為的拆封，仍不影響消費者7日無條件解除權行使。 法制局指出，市府近日受理一名居住在彰化的24歲年輕女性申訴案件，申訴人稱其行經豐原 廟東夜市，路經業者騎樓處即遭員工引導入內行銷，在消費者年輕不知如何拒絕下，讓消費 者簽立10萬2,000元的美容商品買賣契約，還以消費者住在彰化路途較遠，引導消費者拆封 所贈送的美容儀器進行檢查。 該消費者當日(7日內)返家後要求解約退貨時，業者再以消費者有資融公司分期件需當日解 約，否則將有高額手續費為由，促消費者當日晚間返回業者處所退貨；但等到消費者上門後 ，業者卻又以美容儀器經拆封檢查，非保持完整為由，拒絕解約，改引導消費者以減少商品 數量，降低總消費金額至8萬5,000元作為和解條件。年輕且無太多高額消費經驗的消費者， 在資訊不對等及時間壓力下，為求減少損害而不得不與業者簽下和解書，放棄依法得解除契 約的權利。 對此，李局長表示，消費者如與業者以訪問交易方式購買商品者，得於取得商品後7日內向 業者為解除契約的意思表示，此時不管業者是否同意，契約都已解除，無需再簽立和解契約 。依消費者保護法施行細則第17條規定，因檢查必要而拆封商品，不影響消費者無條件解除 權的行使，更何況此消費者是在業者的引導下，在業者場所拆封儀器檢查，就算拆封行為破 壞商品完整性，仍不影響消費者無條件解除權的行使。 法制局也呼籲，所有以訪問交易方式行銷的業者，現行法雖未禁止業者以訪問交易方式與消 費者訂立契約，但業者須依消費者保護法第18條規定，以「清楚易懂」的文句，將業者資訊 及交易的商品資訊、付款方式等契約重要事項敘明，還要告知消費者有關消保法第19條解除 契約的行使期限及方式；若業者未盡告知義務，經限期改善仍不改善者，市府將依台中市消 費者保護自治條例第32-1條裁處3萬元以上、10萬元以下罰鍰。 法制局指出，由於業者銷售方式多變，不一定每一筆都是訪問交易，且業者也不會對非訪問 交易的案件提供7日無條件解約權，業者對於哪些交易適用訪問交易心知肚明，所以業者對 於訪問交易應具體告訴消費者可於7日內無條件解除契約，並清楚告知解約期限及解約方式 ，而非只將法規文字製成立牌放在店面替代。 李局長說，市府已研提台中市消費者保護自治條例修正案(草案)，日後對於違反消費者保護 法令且爭議案件顯著增加，經限期改善仍拒不改善的業者，市府將至該業者營業場所張貼警 示公告，提醒上門的消費者留意；該草案於日前經台中市議會法規委員會審議修正通過，近 日將送大會討論，期盼議會支持順利通過，更進一步保護消費者權益。 主任消保官康馨壬也說，業者消費糾紛金額大幅提高，因資融公司介入提供分期付款服務， 呼籲中央儘速制定規範資融公司的法規，有效管理資融公司法，避免高金額消費爭議不斷發 生。(6/5*7)*法制局 聯絡人:台中市政府法制局 康主任消保官 聯絡電話:04-22289111分機23701 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.7.86 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1718771505.A.8C3.html
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06/19 12:38, 1年前 , 1F
唉~~那裏不是早就惡名昭彰，怎麼還有
06/19 12:38, 1F
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06/19 12:55, 1年前 , 2F
跟一中的一模一樣吧
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06/19 13:18, 1年前 , 3F
古早的攬客方式還是會有人中招
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推
06/19 13:24, 1年前 , 4F
以前逢甲也很多，現在比較少了。我覺得
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06/19 13:24, 1年前 , 5F
消費者的問題比較大
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推
06/19 13:37, 1年前 , 6F
一中的也是呀
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06/19 13:37, 1年前 , 7F
這種通常是欺負涉世未深的年輕人
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06/19 13:38, 1年前 , 8F
臉皮薄不好意思拒絕別人的心態
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06/19 13:38, 1年前 , 9F
年輕人覺得不好意思佔用別人時間不消費
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06/19 13:39, 1年前 , 10F
本來只是想說買一個小東西但後來被話術騙
06/19 13:39, 10F
推
06/19 13:40, 1年前 , 11F
這種我都直接瞪她
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推
06/19 13:41, 1年前 , 12F
這種店會造成商圈衰退應該要標示注意
06/19 13:41, 12F
推
06/19 13:53, 1年前 , 13F
台中日常，大驚小怪
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推
06/19 13:55, 1年前 , 14F
這種就鎖定目標那種看起來像學生的
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06/19 13:55, 1年前 , 15F
老屁股當然不會被當目標
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推
06/19 14:03, 1年前 , 16F
狗黑雞市詐騙之都不意外，人民的腳都來台
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06/19 14:03, 1年前 , 17F
中詐騙了
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噓
06/19 14:10, 1年前 , 18F
黃朝淵
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推
06/19 14:14, 1年前 , 19F
他這個專門針對學生跟年輕人 中年以上
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06/19 14:14, 1年前 , 20F
的就不會被糾纏
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推
06/19 14:14, 1年前 , 21F
有什麼不好意思的...太閒 = =
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噓
06/19 15:24, 1年前 , 22F
這種的全台各地時有所聞
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推
06/19 15:25, 1年前 , 23F
台中市區騙不到了 只能去那邊騙
06/19 15:25, 23F
推
06/19 16:19, 1年前 , 24F
勤美kfc那排也有吧？
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06/19 16:26, 1年前 , 25F
東海這好像也有，在運動用品店那邊，之前
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06/19 16:26, 1年前 , 26F
還因為要避開特意走馬路他們還會衝出來問
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，但我都一律無視，有時候在想是不是要機
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06/19 16:26, 1年前 , 28F
掰一點讓他們記住這人很機車不要找他會不
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06/19 16:26, 1年前 , 29F
會比較好XD
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推
06/19 17:08, 1年前 , 30F
走騎樓容易被搭訕，所以我每次經過那都會
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06/19 17:08, 1年前 , 31F
刻意走馬路繞過去
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推
06/19 17:59, 1年前 , 32F
看到推銷一律回答：不好意思我趕時間！
06/19 17:59, 32F
推
06/19 18:12, 1年前 , 33F
回他們你要不要去吃屎 她們就閉嘴了
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推
06/19 18:53, 1年前 , 34F
愛妮雅真的討厭
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推
06/19 19:00, 1年前 , 35F
緣人
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推
06/19 20:09, 1年前 , 36F
哪家真的賺翻了，利用人性不好意思
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06/19 20:09, 1年前 , 37F
拒絕，刷高額美容用品！
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噓
06/19 20:11, 1年前 , 38F
我媽也曾經被騙過，上法院才還錢的
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推
06/19 20:29, 1年前 , 39F
大家都知道有問題的 卻沒辦法抄掉他
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06/19 20:29, 1年前 , 40F
這間在豐原根本毒瘤
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推
06/19 22:19, 1年前 , 41F
一中也有 一堆社底89在騙
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推
06/19 23:59, 1年前 , 42F
到底是在哪裡
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06/19 23:59, 1年前 , 43F
我豐原人都沒碰過
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06/20 00:11, 1年前 , 44F
06/20 00:11, 44F
推
06/20 07:15, 1年前 , 45F
廟東入口旁送東西那個，十幾年了...
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推
06/20 11:38, 1年前 , 46F
愛妮雅根本痞子垃圾詐騙
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06/20 11:39, 1年前 , 47F
但是 黃朝淵能救你
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推
06/20 12:17, 1年前 , 48F
一中也有連國中生都騙
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推
06/20 19:33, 1年前 , 49F
這種跟詐騙沒兩樣 但是一直都有
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推
06/20 20:38, 1年前 , 50F
這種我都進去跟她聊整晚還買便當給我吃
06/20 20:38, 50F
推
06/20 21:10, 1年前 , 51F
這間狂拉人的能撐那麼久也很奇蹟- -
06/20 21:10, 51F
推
06/20 22:52, 1年前 , 52F
廟東就那一間，一中那邊甚至有三間，我
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06/20 22:52, 1年前 , 53F
都走到太平路的馬路上準備過馬路還跑出
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來攔我，不想理他只好直接跨雙黃線去對
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06/20 22:52, 1年前 , 55F
面
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推
06/21 09:14, 1年前 , 56F
廟東入口不就柏姿的地盤嗎
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推
06/21 14:07, 1年前 , 57F
東海的應該沒了，煩人老阿姨站崗已經不
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06/21 14:07, 1年前 , 58F
見蹤影
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推
06/23 00:04, 1年前 , 59F
走到那條為了閃柏姿都要繞道走，拜託
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06/23 00:04, 1年前 , 60F
議員管一下
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推
06/23 01:03, 1年前 , 61F
就那間柏姿阿 慣犯了
06/23 01:03, 61F
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