[新聞] 台電抄表員沒抄用推算的,台中114戶受影響
看板TaichungBun (台中)作者neo718 (The 3rd Birthday)時間9月前 (2024/08/27 10:52)推噓24(24推 0噓 44→)留言68則, 28人參與討論串1/1
影片標題:
台電抄表員沒抄「用推算的」 台中114戶受影響 八月電費暴增萬元
https://www.youtube.com/watch?v=oTR6mwN2JvU
TVBS昨天報導的新聞。
簡單來說,台中市北屯區有某個社區住戶,
全部114戶的當期電費帳單,都被台電多收費。
原因在於台電外包的民間廠商--抄錶人員,
在上一期帳單(也就是2個月之前)根本沒有去住戶所在地抄電錶的度數,
等到下一期抄錶的時候,外包的收費人員把前一期的度數跟當期度數,
全部累加在一起(等於是一次計算4個月的電費),
然後再用累進費率去推算,於是住戶的當期電費帳單爆漲到一萬多~兩萬多元。
於是收到帳單的住戶,打電話去跟台電客服申訴。
(台電才又重新派工程車及人員去抄錶)
嚴格來說,這應該算是業務詐欺的犯罪行為了。
看住戶以及其他有相同遭遇的網友,於新聞底下的留言。
都說就算申訴之後,台電都會推給是外包人員的責任。
我比較好奇像這樣外包人員怠惰疏失,沒有實際抄表而用推算的方式,
造成用戶的金錢損失。這樣台電多收的錢,是否會在住戶申訴後立即退還金額?
有台中市的鄉民,遇過類似情況的嗎?
而且照新聞看來,台電似乎也沒有對外包廠商採取法律訴訟行動?
難道是現在擔任國營企業的外包廠商,
都可以這樣公開違法而沒有法律責任? 也不用賠償給受害人或公家機關嗎?
提醒大家收到最新一期的電費帳單時,
最好也要記得確實核對電錶的度數是否被灌水。
如果單單一個外包抄錶員--就可以造成114戶受影響,
那全台灣所有台電的外包人員,被灌水的實際戶數,應該是遠大於這數字吧。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.107.130.106 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1724727136.A.7E4.html
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※ 編輯: neo718 (106.107.130.106 臺灣), 08/27/2024 11:01:24
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