Re: [心得]慘痛的保險經驗(美亞產物/南山產物)

看板Tainan (台南)作者summerkof時間4年前 (2020/05/19 22:58)推噓7(7推 0噓 13→)

留言20則, 8人參與討論串3/5 (看更多)

不再回復了，因為台北南山致電給我，你們提出的問題我都問了發現很多真的是業務護航，連南山自己都說不正常了作者: summerkof (海平線) 看板: Tainan 標題: Re: [心得]慘痛的保險經驗(美亞產物/南山產物) 時間: Tue May 19 22:58:51 2020 ※ 引述《DALUGI (大陸雞)》之銘言： : ※ 引述《summerkof (海平線)》之銘言： : : 分享一下最近慘痛的保險經驗給各位台南鄉民 : : 今年2/3人在安平附近發生了擦撞，本人開車對方(以下稱A先生)騎車，肇事責任先不提 : : 總之當下就叫了救護車跟警察，做完筆錄後因為對方是騎車有擦傷跟撞到腰的狀況 : : 車子看起來也有損壞，我就請保險公司與他聯繫理賠事宜(我有保第三人責任險) : : 之後就是一場漫長等待，因為本人的車子也有損壞(傷到底盤，方向盤歪了)，本來是想協 : : 調看對方有沒有保險或者依照肇事責任來理賠，但是聯絡保險業務每次都告知案件已經在 : : 處理，如果有問題公司會聯繫，我用相信專業的態度耐心等待，畢竟與人協調和解的確 : : 需要時間 : : 但是一個月過去了兩個月過去了三個月過去了 : : 毫無下文......，因為等待時間太長了，又一直毫無下文，我直接放棄維修車子 : 對方的保險公司 3個月了都沒打電話問你要不要修車? 在哪修? 要不要和解? : 你也都不問對方? 這點倒是真的，我的業務有建議我，如果急著要理賠就自己先連絡對方看有沒有保險但是我不急阿，想說放給保險公司去協調就好，這不是保險公司的工作範圍嗎? 還是我誤會了，我需要自己聯絡對方然後問有沒有保險，可以在哪修車，可以請保險到場嗎?能不能約出來和解? 那....我保這張單有沒有業務好像沒差喔 : : 改為購買新車，這禮拜要報廢我的舊車了，下禮拜要拿到我的新車了 : : 而我的保險依舊毫無消息 : : 5/15時我想到了這件事，想把這件事趕快處理掉，我知道找我的保險業務一定又是 : : 罐頭回應，我選擇打了美亞產物的客服，確認一下我真的有保這張單(以為保到假單) : : 並且請客服聯絡負責這件事的人，這才是讓人火大的開始 : : 連絡我的人是一位董先生據說是我的理賠專員， : : 他告訴我他剛才打電話連絡不上對方，所以有進度會再跟我說 : : 過了三個半月，我的理賠專員才告訴我，他在聯絡對方???? : : 那這三個半月到底是做了什麼?我問他，他說A先生沒主動聯絡 : : 所以如果A先生不主動聯絡，這位董先生大概可以放到明年在處理 : : 當下對這位的專業信心全失，我選擇直接聯絡A先生，當然我一下子就聯絡到了... : : A先生說他人沒怎樣，車子也修好了，我跟他說我有保第三人險可以理賠， : : A先生告訴我，他不用理賠，自己人沒事就好 : 看來A先生要自行吸收 : : 是的所以一個不用出險不用理賠，對方也沒要肇事責任鑑定，只需要約雙方出來和解的事 : : 件，處理了三個半月，而且還是在本人主動打遍各種電話之後才處理 : 糾紛沒說一定要和解啊 : 雙方口頭約定甚至當沒這回事 : 都不向對方索賠也OK : 約出來和解只是比較有保障 : 既然對方自行吸收不想另花時間約和解 : 幹嘛一定要約出來和解? : 換成你是對方你會...? 對方當初有受傷，我的業務告訴我如果有受傷他們會幫忙約和解並非我要求的，而是他們專業的建議 : : 這就是美亞/南山產物的服務 : : 各位如果想要享受這種服務跟速度的話唯一推薦 : : 我猜如果保乙式撞到大概拖上一年才能結束吧XDD : : 附上對話圖，我的保險業務覺得這速度很正常，一個只要約和解不要理賠的事件 : : 還有兩個案件比我更久，最近才結案，雖然我不知道是不是跟我一樣 : : https://imgur.com/a/mytKKKO : : 反正就是美亞還南山的人打給我說都說這個算正常啦，公司流程就這樣 : : 我也失去耐心了，直接告訴他們趕快弄這件事，不想聽一堆理由 : : 車子報廢可以退保費，我也懶得退了，接下來就看看還要拖多久 : : 前三猜對南山還要處理幾天的發1000P，不過我猜你們很久以後才會拿到XD : 你保的是責任險不是車體險合先敘明... : 責任險就是 : 你有責任+對方有索賠保險公司幫你賠給對方 : 你有責任+對方沒索賠保險公司不會主動賠 : 要件很重要 : <<情境題>> : 假設張三李四車禍兩人都沒有保險 : 若張三沒找李四請求賠償李四會主動賠錢的機率是多少? : 如果是幾百 1.2千的我相信有可能 : 如果修車費要五千一萬以上的 : 以現在的社會跟人性主動說要賠錢的 : 10個要找到0.5個算祖上陰德 : 若對方請求賠償你的保險公司遲不處理你的抱怨成立(O) : 若對方沒跟你請求你的保險公司遲未處理你的抱怨情感上成立(O) : 若你保乙式你的保險公司遲不處理你的抱怨成立(O)....可惜你沒有保乙式Q_Q : 你自己的車修or不修你自己要找對方(or對方的保險公司)說 : 不是你的保險公司幫你請求他沒有權利 : 也不是你的保險公司要賠你不是我的保險公司要賠我一開始我就知道，但是業務告訴我要看肇事責任來請求賠償也不是我叫他幫我去要，是他告訴我他可以做 : 假設這個案件上法院 : 你自己不主張損失法官也不會幫你向對方主張你的損失 : 總結對方損失小不索賠；你損失大要對方賠 : 但你沒跟要賠償你的人說誰知道???? : 我猜你大概是誤解現在7PUPU 也應該聽不進去XD : 當然也不是只有你這麼認為因為一般大眾都這麼認為... 我覺得你有點誤會，賠償對我來說無關緊要，從來沒有為了保險賠償煩惱我等待修車也只是怕麻煩，因為傷到底盤牽扯比較多，但撞擊點並不明顯因為我要1.先拍照 2.修車廠開報價單 3.等待保險聯繫肇事責任在賠償但是底盤壞了我拍不到阿，後續人家不認怎辦我懶，所以我選擇先不修了，等待後續在修比較沒爭議我從來沒追過賠償這邊，我主要還是想看對方要不要肇事責任鑑定跟和解你看我的圖，我就是主要提和解阿，我也沒提到要賠償阿結論:我都是聽從專業建議，結果就等了三個半月就醬補下 https://imgur.com/m847kRt

這張是車損圖說傷到底盤一定很多爭議吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.252.117 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1589900334.A.B2A.html ※ 編輯: summerkof (114.35.252.117 臺灣), 05/19/2020 23:12:03

推

k5792688

05/20 00:15, 4年前 , 1^F

05/20 00:15, 1^F

→

k5792688

05/20 00:15, 4年前 , 2^F

05/20 00:15, 2^F

推

lee810521

05/20 08:37, 4年前 , 3^F

05/20 08:37, 3^F