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[ Tainan ]
討論串[小心] 永康中山南某電信店長
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鬧上新聞之後總公司有聯絡我 提了幾個方案都是要拿錢搪塞我，例如六百 再來兩千. 我一直強調我要的是店長跟副店長承認錯誤. 但不是跟我說作業錯誤，總公司自己也有跟我承認辦理手機時會有錄音，我說那好 調出來聽個清楚，再來跟我談是不是作業錯誤。. 我說今天如果真的有聽你們持有的錄音檔，你不會打來跟我說是作
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真是當我真傻還是大家都傻了. 我講詳細點給你聽. 店長9/16幫我辦手機，一開始的續約折扣就已經跟我說謊那是年資久一點的客戶才能折了. 所以我當下問店長我有沒有資格可以折他這樣回答我。理所當然是在打槍我。所以我也心甘情願的刷了15900。. 而明細的包膜一千，9/21致電門市。代理店長也證實是店長用
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先聲明我跟此店完全沒有利益關係. 只是單單想分享電信業的部份 無論直營或加盟亦或是傳統通訊行. 針對折扣這個問題真的很有爭議. 因為客服跟門市看到的折扣真的不同. 當然ㄧ樣公司ㄧ樣系統但真的就是不同. 我們常常接到客戶進店告知客服給予什麼折扣. 倘若我們在第一線拉不到專案 必須要打報告 給主管簽核.
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看來不管哪家電信，為了業績都會這樣子搞. 以下是我從note2到4的心得. 4年前 辦了note2 直接去門市辦. 小姐這樣跟我說. 你是老客戶,. 先幫你折手機500元. 送你500的禮卷 可以去旁邊挑配件來折抵. 在給你一張易付卡500元 半年後沒用完 可以折抵通話費500. 後來某次在跟客服通
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