Re: [小心] 永康中山南某電信店長已回收

看板Tainan (台南)作者smallartist (皇阿瑪吉祥)時間9年前 (2016/10/09 02:40)推噓24(24推 0噓 11→)

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鬧上新聞之後總公司有聯絡我提了幾個方案都是要拿錢搪塞我，例如六百再來兩千我一直強調我要的是店長跟副店長承認錯誤但不是跟我說作業錯誤，總公司自己也有跟我承認辦理手機時會有錄音，我說那好調出來聽個清楚，再來跟我談是不是作業錯誤。我說今天如果真的有聽你們持有的錄音檔，你不會打來跟我說是作業錯誤。我跟她說，腳踏實地賺該賺的很難嗎？總公司跟我說是店長沒搞清楚活動內容、副店長是沒交接好才會誤解跟我說這樣。我說摸著妳們良心講吧！系統上輸入我的資料，價格到底是跑多少，我有把握是14900。沒搞清楚活動內容，那請問當天辦理手機的人你們怎麼處理，一個一個查出來。後來我跟她提無條件解約，我根本不要錢我也不會獅子大開口幹嘛的，我要的是一個公道，今天電信公司已經擺明了要挺店長怕商譽受損。那我也死心了，總公司都這樣了何況旗下的直營店。我直接填解約單手機還給他們我就這樣做罷了，我心想這件事也不少人知曉了，算值得了。不是每個人都能用錢收買的，我要的不過是一個承認錯誤，給一個反省的機會。所以我也不打算再提告了，這次事件就算我倒霉，給大家一個警惕的例子。我已攜碼至別家電信公司了。對了，我不是被摸頭才作罷，因為我任何要求都沒有，包括現金賠償我一律不接受。慈悲心作祟罷了，給他們一個機會。 ※ 引述《bear1418 (杰睿)》之銘言： : 原Po你好，台南版前輩大家好 : 我想請問一下這件事的後續是怎麼樣的發展呢？ : 原Po有得到應該有的補償或解釋了嗎？ : 該店家是否有收斂一點？ : 又或者這事件有其他的解釋？ : 還是原Po被摸頭私下解決了？ : 這件事我蠻在意的，所以才想詢問後續發展 : 有沒有人知道呢？ : ※ 引述《smallartist (皇阿瑪吉祥)》之銘言： : : 真是當我真傻還是大家都傻了 : : 我講詳細點給你聽 : : 店長9/16幫我辦手機，一開始的續約折扣就已經跟我說謊那是年資久一點的客戶才能折 : 了 : : 所以我當下問店長我有沒有資格可以折他這樣回答我。理所當然是在打槍我。所以我也 : 心 : : 甘情願的刷了15900。 : : 而明細的包膜一千，9/21致電門市。代理店長也證實是店長用他的權限從手機金額15 90 : 0 : : 撥了1000過去包膜那邊只因為方便往上呈報。這句也能證實她還是說手機就是15900 。 : : 而且還有查過我資料之後給我的答案。 : : 今天店長一定要撥這筆帳出來因為他給我報的手機價就是15900。他沒硬播這筆帳出來 : 我 : : 的刷卡單就只會是14900，因為系統就是14900，為了符合他報的15900他勢必要灌一千 : 。 : : 16-21續約完成幾天了？我的系統依舊是15900？我16號當天出來的合約內容就是1490 0 : 了 : : ！還在掰什麼？ : : 上了媒體總公司已經致電給我 : : 跟我交代調查結果居然是店長沒搞清楚活動內容，代理店長沒交接問清楚。我跟他說整 : 件 : : 事你自己好好看看大家心知肚明。這一千落入誰的口袋，明細用在包膜公司，好帳怎 : 麼 : : 拆的、紅怎麼分的，講清楚一律都有份！ : : 今天我看到這些內容我第一時間沒打給客服，就是在給你機會承認錯誤然後退刷這一千 : : 代理店長9/21輸入完我的資料後還敢說我手機就是15900，並且是沒詢問過幫我辦理手 : 機 : : 的店長的前提下。這是什麼情形？想幫店長解套，自己也陷下去讓我錄到音。 : : 我已經有在接觸遠傳內部人員了，什麼手法什麼話術我很清楚。 : : 別在凹了吃相真的好難看 : : 喔對了店長跟我說金雞救援是強制性的 : : 你要不要順便幫他解套？ : 業 : : ) : 退 : : 的 : 機 : : 調 : 服 : : 務 : 要 : : 斷 : 給 : : 她 : 去 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.170.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1475952033.A.1E6.html ※ 編輯: smallartist (218.173.170.83), 10/09/2016 02:43:05 ※ 編輯: smallartist (218.173.170.83), 10/09/2016 02:43:34

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worm123

10/09 03:14, , 1^F

10/09 03:14, 1^F

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PurpleTaro

10/09 04:04, , 2^F

10/09 04:04, 2^F

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daler

10/09 08:05, , 3^F

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