[閒聊] 墊腳石店員處理態度很糟

看板TamShui (淡水)作者 (紅圍巾)時間14年前 (2012/02/16 19:45), 編輯推噓1(6519)
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昨天在那邊買了一個三面鏡, 買回家才發現鏡面有很多擦不掉的痕跡, 所以今天只好再走一趟拿回去, 因為已經是瑕疵品了,看到時有點傻眼,想說就直接退錢比較快 不想再換,說不定又是瑕疵QQ 但是! 淡水墊腳石店員處理退貨的態度很差, 就已經是瑕疵品了,卻叫我再去挑一個,我說我要退款; 他又找另一個店員來看這個瑕疵品,兩個店員看半天不出聲, 又叫我挑一個!囧 真的很無言,我還是堅持要退款, 結果竟然又使出沉默不說話+一直盯著鏡面的瑕疵猛看的絕招 = =" 後來才不甘願地退我錢 (怒) p.s.這間公司竟然沒有客服專線,真是太扯了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.167.208

02/16 19:46, , 1F
從頭到尾這兩位店員都沒有說句不好意思之類的 (傻眼)
02/16 19:46, 1F

02/16 23:56, , 2F
上次去買本小說已經領教過他們的態度了
02/16 23:56, 2F

02/17 00:31, , 3F
實體店面不能退貨是合法的 給你退算不錯了
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02/17 00:38, , 4F
推g30601大大。
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02/17 00:59, , 5F
實體店面既出貨,恕不退費是正常的
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02/17 01:21, , 6F
推樓上...
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02/17 01:27, , 7F
通常實體都只能換貨...退貨應該是無望了
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02/17 01:28, , 8F
不過服務業態度不佳真是大忌
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02/17 01:31, , 9F
+1,請他們找書只回我:[書都在那裏,你可以自己找]..
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然後就從此再也沒有去過了,不過實體店面的確無法退
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02/17 01:52, , 11F
http://goo.gl/K9n5F 這裡好像有電話唷...申訴檢舉
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02/17 01:52, , 12F
不知道是你有問題還是我太會找..
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02/17 02:09, , 13F
本來實體店面就只能換貨 不能退錢阿!
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02/17 09:50, , 14F
不過真的很多東西,店家又不准你拆..你怎麼知道是不是瑕
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疵品...
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02/17 10:00, , 16F
樓上 買回去如果是瑕疵品 可以拿回去換啊....麻煩的是
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02/17 10:00, , 17F
要再跑一趟就是
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02/17 10:58, , 18F
態度是互相的
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02/17 12:33, , 19F
我也覺得你自己態度也不佳 買到瑕疵 不見得其他也是瑕疵
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02/17 12:33, , 20F
你連看都不願意去看 店員願意退你錢不錯了
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02/17 15:08, , 21F
墊腳石店員都沒有笑容!可能工作太累了
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02/18 00:20, , 22F
就算不能退,他們也沒有好聲好氣的說明或解釋,只是說不然
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02/18 00:21, , 23F
你換一個,要不就是沉默不說話,這樣對待客人難道是對的嗎
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02/18 00:22, , 24F
而且我就沒時間再去挑別的,全部都是包裝袋,我要在那裡
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02/18 00:23, , 25F
一個一個拆來看裡面有沒有刮痕嗎?
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02/18 00:24, , 26F
最後她們有在發票上蓋退貨章,這就證明是可以退的吧?
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02/18 00:26, , 27F
dontkissme謝謝,那支電話我有找到,但打去無人接聽
02/18 00:26, 27F

02/18 00:28, , 28F
對了,他們網頁有寫實體店面若買到瑕疵品,是可以退的喔,
02/18 00:28, 28F

02/18 00:30, , 29F
還有,店員處理這件事的態度不好才是我這篇的重點。
02/18 00:30, 29F

02/18 15:32, , 30F
挺原PO!!我看請求另行交付無蝦雌物也只是剛剛好而已
02/18 15:32, 30F
文章代碼(AID): #1FFEn5xX (TamShui)
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