[店家] 非常扯的北健寬頻已回收

看板Taoyuan (桃園)作者 (專長太多也是一種困擾)時間13年前 (2013/04/20 07:49), 編輯推噓3(4111)
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過年時我在一個禮拜內就報修了三次,那時就一肚子氣, 結果最近發生更扯的事情,以下我就真實的陳述我最近的遭遇: 4/10 出國前一晚發現網路不能上我就報修,對方約好4/11會來修, 結果我媽說隔一天才來,來了也沒修好,對方說還會再來修; 4/16 晚上回國得知還沒修好我就打電話去跟他們說:不用修了。 結果真的到現在都還沒來修。(OS: 如果我叫他們不要叫我繳費了,他們會不會也照做?) 這種服務品質我相信沒有人受的了,所以當然要換別家, 可是我四、五月的網路費才剛繳,所以我在 4/17 晚上透過該公司網站詢問如何補償? 等了一天沒回覆我只好打電話去問,結果對方說需要三個工作天來回覆我的意見。 從對方的語氣絲毫沒感覺到道歉的意思,這種服務品質跟態度我真的祝貴公司生意興隆。 -- http://facebook.com/hulanpei -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.231.73.44

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連線品質真的爛,常斷線常維修
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04/20 08:49, , 2F
一個多月前還跟我說 以前常斷線是線路老舊 已經全面換新了
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要我轉過去 我理都不理...還打電話給我老爸 = =
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網路的話,還是推薦中華,網速和對外連線,比較穩
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當時沒辦北健的原因是,不想第四台掛點時網路也跟著掛!
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品質跟售後服務都很差,也沒比較便宜.約滿立馬改用中華
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你說不用修了,當然就不會來了,繳費是另當別論吧,權力與
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樓上,會不會來修是其次,主要是他們處理問題的態度。
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04/20 11:58, , 9F
就像你去吃套餐,錢已經付了,只吃到前菜,催了幾次後面
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的菜等了很久還是沒送來;你火大說不用送菜了,結果店家
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沒有任何補救措施就真的都不理你了,你能接受嗎?
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04/20 12:43, , 12F
是你說不用修的,客服人員會以為你有其他打算,如拆機解約!?
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04/20 22:38, , 13F
給你推 北健寬頻真的差到有點火
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04/21 04:06, , 14F
七樓在噓啥 北健爛不是第一天好嘛?
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04/22 17:08, , 15F
不辦北建也是不想第四台掛點..網路也跟著掛.很痛苦
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04/25 16:52, , 16F
你說不要修 當然人家已為你網路好了 所以不用修啊
04/25 16:52, 16F
文章代碼(AID): #1HSTW1Ac (Taoyuan)
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