PTT台灣在地區 / Taoyuan (桃園)

[店家] 王朝活魚服務態度極差

看板Taoyuan (桃園)作者 (Hsiang)時間11年前 (2015/08/09 23:30), 11年前編輯推噓59(59推 0噓 26→)
留言85則, 56人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
第一次抱怨文就獻給桃園版了， 感謝王朝活魚經理同意我把這麼誇張的事情放上網路跟大家分享， 文長慎入。 我們家的長輩們很喜歡吃活魚 按照以往過節慣例，這次一樣出發往龍潭 本來是昨天奶奶就很想出發，但爸爸考量到天氣就沒出門 11點到王朝的時候襯衫候位大叔(看起來是經理)說: 有桌子是訂12:30，你們可以讓我們在12:30收桌嗎? 以以前慣例我們大概一個半小時可以結束所以當下就答應了 沒想到是個杯具=皿= 很多人可能跟我們家一樣父親節改成今天慶祝，所以人很多 上菜速度慢，品質又比之前第一次來吃的差很多(這次第二次) 魚塊超油、三杯魚重鹹沒加飯根本吃不下； 茶樹菇魚湯的菇第一次來滿滿一鍋，這次撈如果真要算大概才兩三碗的份量 我們都有預期知道人多餐點品質會下降 可是最扯的是在下面 我們大概12點多就被半強迫地離開餐廳了= = 出門看了一下手機時間中午12點10分 我們有先設想12:30訂位的人有可能提前到 其實家人都有加緊自己吃飯的速度 11點入席抓了魚立馬點完菜，大概11:30上菜 我們在當下12點多菜吃得差不多了最後的湯才剛上 沒想到一位大媽服務生就跑來收我們桌子 並吆喝五六個看起來16、7歲的工讀生收我們的餐具 嚷嚷「B16(<-應該是桌號)還不快收，12點半的客人已經到了。」 其實吃飯期間就一直聽到B16怎樣B16怎樣(聽到我們都知道自己的代號是B16) 這時候長輩們還都坐在桌前，收碗筷時的湯汁還撒到姑姑身上也沒道歉= = 真的太誇張，找經理講這件事，經理眼睛還邊撇12:30的客人， 邊沒誠意的跟我們說謝謝光臨、不好意思 我當下質疑他的態度有問題， 這件事你不應該用這種態度跟我說謝謝不好意思就算了 畢竟一開始說好的用餐時間是到12:30，就算訂那時間的客人來也不該趕我們 他還是一貫官腔回答謝謝、不好意思，但表情就是一點道歉的意思都沒有 畢竟今天是慶祝父親節當下有長輩也不想吵得太難看 最後跟經理說，你這樣的服務態度我會上網跟消費者說 他當下很不在意的笑著說；「好呀你放吧」就走去幫別人點餐了 就算人少的時候餐點很好吃 第一次很驚豔第二次像今天人多就連鹽巴跟分量都抓不準 但餐廳的品格代表一間餐廳的品牌 (一個沒水準的經理跟大媽加上一堆不知道是否成年的服務生) 這樣仗著餐廳大，客人多就不管品質跟消費者觀感的餐廳 我知道自己人微言輕要大家抵制是不太可能， 今天的經驗給大家參考跟公評，至少我們家下次是不會再去了。 另外想順便借這篇文詢問神通廣大的桃園鄉親 是否有推薦價格公道、不油好吃的活魚餐廳(大溪龍潭皆可) 奶奶今天回程還在車上吐了我真的是不曉得還能說什麼= = 以往四五年都吃金蘭口味有些膩 所以最近換這間，現況讓我不敢輕易嘗試(家人真的很重要) 請問還有其他推薦的嗎?謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.7.249 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Taoyuan/M.1439134259.A.F9B.html
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08/09 23:36, , 1F
是這家老顧客，前陣子漲價，量有變少，但還沒有遇到
08/09 23:36, 1F
→
08/09 23:36, , 2F
這樣的問題過...
08/09 23:36, 2F
第一次有覺得王朝比金蘭量多又不油，而且得到家人一致稱讚 奶奶出發前很期待! 這次真的太誇張才po上來
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08/09 23:45, , 3F
所以是老顧客才不會有這樣的問題嗎？(誤
08/09 23:45, 3F
拍謝我可能沒這樣的機會了
推
08/10 00:11, , 4F
可惜有長輩在場 沒長輩我就
08/10 00:11, 4F
餐廳人多不想讓長輩被人指指點點 不然超想錄下經理的嘴臉= = ※ 編輯: h2237329 (112.104.7.249), 08/10/2015 00:20:34
推
08/10 00:17, , 5F
幫高調~~若屬實態度實在太差...
08/10 00:17, 5F
因為我爸脾氣很好，他當下就是一句「今天人比較多一點」輕鬆帶過 家人的態度讓人更心疼= = btw我真的好需要新的活魚餐廳名單 請大家推薦感謝XD ※ 編輯: h2237329 (112.104.7.249), 08/10/2015 00:25:15
推
08/10 00:24, , 6F
其實我們家也是每年母親節都在這兩家聚餐，覺得店家實在
08/10 00:24, 6F
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08/10 00:24, , 7F
太有自信了……
08/10 00:24, 7F
老店維持舊思想，總有一天被革新，至少現在我換了:)
推
08/10 00:29, , 8F
我金蘭吃兩次 王朝吃三次 後來經在地狼推介"東湖餐廳"
08/10 00:29, 8F
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08/10 00:30, , 9F
還不錯吃喲 二樓還有石門水庫景觀(就在水庫旁超近!)
08/10 00:30, 9F
感謝在地人，下次去嘗鮮:d ※ 編輯: h2237329 (112.104.7.249), 08/10/2015 00:39:57
推
08/10 00:40, , 10F
龍潭十一份的玉蘭活魚餐廳還不錯
08/10 00:40, 10F
很常經過 我記得他在金蘭隔壁(之前還想說兩間名字取好像)
推
08/10 00:41, , 11F
炒麵 砂鍋魚頭 (魚)蒜泥 豆辨 糖醋 涼勞 溪蝦 白斬土雞
08/10 00:41, 11F
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08/10 00:42, , 12F
GOOGLE請搜尋「東湖餐廳 活魚」剛剛有看到第一篇就有~
08/10 00:42, 12F
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08/10 00:44, , 13F
吃完活魚還可以到一旁有個叫停機坪咖啡喝水密桃冰沙~
08/10 00:44, 13F
剛剛有GOOGLE食記 不知道他那邊可以抓魚嗎?(秤斤的那種 ※ 編輯: h2237329 (112.104.7.249), 08/10/2015 00:46:14
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08/10 00:44, , 14F
整個就是爽! 不過之前聽說好像收起來了 要再問問
08/10 00:44, 14F
推
08/10 00:45, , 15F
雖然沒去吃過這一間 先撇開客人多產品品質會有下降這一
08/10 00:45, 15F
推
08/10 00:45, , 16F
經理很囂張嘛 我也轉給朋友們看看
08/10 00:45, 16F
謝謝轉傳，經理的態度就是認為自己是大餐廳 網路上講講對他們沒有影響 以前遇過不好的店家也從沒想過要在板上說些什麼 畢竟人家也是辛苦做生意養家 但這樣不尊重別人的態度 我真的不希望再發生在下一個本想開心聚餐的消費者們身上
→
08/10 00:46, , 17F
點 趕人的方式最不可取，基本上12點30分的客人就算到了
08/10 00:46, 17F
推
08/10 00:46, , 18F
好鳥
08/10 00:46, 18F
這種鳥事在八八節遇到當下我真的是認了= =
→
08/10 00:46, , 19F
稍微的解釋一下 說桌子在清理了 然後跟原PO說不好意思
08/10 00:46, 19F
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08/10 00:47, , 20F
12:30分時間到了 有個5-10分的緩衝時間 我相信在這種
08/10 00:47, 20F
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08/10 00:47, , 21F
大日子 訂位的客戶應該也不會為難店家才對 而且如果我是
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08/10 00:48, , 22F
原PO看到12:30訂位的來 有耽誤到也會替店家跟訂位的客戶
08/10 00:48, 22F
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08/10 00:48, , 23F
說聲不好意思 這種趕人的方式真的太爛了~~
08/10 00:48, 23F
我所認知的餐廳SOP也該是這樣 經理應該也沒跟他們說現在的桌有客人
推
08/10 00:49, , 24F
可能要打電話問一下 因為我去時都是少少三人 所以沒抓
08/10 00:49, 24F
→
08/10 00:50, , 25F
可是其實在抓魚沒多久之後就上菜的，其實應該都……
08/10 00:50, 25F
這個等之後又有要去時再問看看了 謝謝:) ※ 編輯: h2237329 (112.104.7.249), 08/10/2015 01:03:11
推
08/10 01:01, , 26F
滿扯的 高調
08/10 01:01, 26F
推
08/10 01:32, , 27F
你碰到這種事也只能認了 人家就仗著自己店名氣大再囂張...
08/10 01:32, 27F
還有 24 則推文
還有 9 段內文
推
08/10 10:47, , 52F
人的食物，我家是常吃石門花園活魚餐廳
08/10 10:47, 52F
對阿我家大人們也不愛 精緻的東西他們覺得不踏實(?
推
08/10 10:47, , 53F
我們家都吃石園活魚
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推
08/10 10:51, , 54F
FB可以寫評論唷~
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可能我的留言會被一堆打卡好吃洗下去XD 還是會去寫一下 謝謝
推
08/10 11:30, , 55F
太糟糕了吧…可能不缺客人吧
08/10 11:30, 55F
推
08/10 11:56, , 56F
推橋頭或玉蘭兩家都不錯
08/10 11:56, 56F
推
08/10 11:57, , 57F
感謝分享地雷...之前吃另一家(接近石管局)，菜用丟的上桌
08/10 11:57, 57F
→ moncia: 也是在節日....吃的一肚子氣 *[m 08/10 11:57 一樣誇張= = 有名字嗎真的要拒吃不然老闆都覺得反正有桌給你們就要偷笑了
推
08/10 12:32, , 58F
太誇張 幫高調
08/10 12:32, 58F
→
08/10 12:33, , 59F
要不要直接fb寫評論
08/10 12:33, 59F
推
08/10 13:19, , 60F
幫高調，貌似生意太好歡迎po網的態度
08/10 13:19, 60F
當下12點的確座無虛席 一整個沒在管你想說啥的 只想去接單
推
08/10 13:25, , 61F
好誇張...
08/10 13:25, 61F
推
08/10 13:52, , 62F
這家以後不去嘗試了
08/10 13:52, 62F
推
08/10 14:35, , 63F
謝謝分享
08/10 14:35, 63F
推
08/10 15:30, , 64F
囂張欸
08/10 15:30, 64F
推 mp6ru8xup6: 玉蘭+1 *[m 08/10 16:08 謝謝桃園鄉民都這麼正義XD 這次還是主要希望大家不要踩雷啦 看來東湖/南園/玉蘭/石園都很多人推推 希望大家跟家人的聚會都能開心最重要 =皿=" ※ 編輯: h2237329 (61.221.233.163), 08/10/2015 17:40:02
推
08/10 17:29, , 65F
堂堂一個活魚合菜餐廳在那邊拼翻桌~還沒事前告知~就爛光了
08/10 17:29, 65F
※ 編輯: h2237329 (61.221.233.163), 08/10/2015 17:41:16 ※ 編輯: h2237329 (61.221.233.163), 08/10/2015 17:43:29
推
08/10 17:50, , 66F
08/10 17:50, 66F
推
08/10 17:54, , 67F
幫高調
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推
08/10 17:55, , 68F
幫高調
08/10 17:55, 68F
推
08/10 18:23, , 69F
幫高調
08/10 18:23, 69F
推
08/10 18:49, , 70F
我們家只吃石園
08/10 18:49, 70F
推
08/10 18:55, , 71F
幫高調
08/10 18:55, 71F
推
08/10 19:06, , 72F
謝謝分享~！
08/10 19:06, 72F
推
08/10 19:18, , 73F
幫高調
08/10 19:18, 73F
推
08/10 19:54, , 74F
高調
08/10 19:54, 74F
推
08/11 02:11, , 75F
沒人推六福亭 我先
08/11 02:11, 75F
推
08/11 11:41, , 76F
石園糖醋好吃！吃20年了，雖然沒有年年吃，但兩年一次跑
08/11 11:41, 76F
→
08/11 11:41, , 77F
不掉
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→
08/11 11:42, , 78F
到現在為止沒吃到很火過，算是從小到大的記憶吧
08/11 11:42, 78F
→
08/11 11:42, , 79F
旁邊還有石管局大草坪，晚餐前可以家族聚在樹下開桌聊天
08/11 11:42, 79F
推
08/11 22:10, , 80F
銀河
08/11 22:10, 80F
推
08/12 11:44, , 81F
個人覺得六福亭跟小橋流水可以試試
08/12 11:44, 81F
推
08/14 04:43, , 82F
其實挑節日去餐廳用餐 很多餐廳為了翻桌率 品質都會下
08/14 04:43, 82F
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08/14 04:43, , 83F
降！遇過很多次了
08/14 04:43, 83F
推
08/17 12:06, , 84F
幫高調
08/17 12:06, 84F
→
08/27 09:30, , 85F
感覺非常不好
08/27 09:30, 85F
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