Re: [店家] 王朝活魚服務態度極差

看板Taoyuan (桃園)作者culminate (家教小王子)時間11年前 (2015/08/10 17:15)推噓-2(1推 3噓 0→)

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※ 引述《h2237329 (Hsiang)》之銘言： : 第一次抱怨文就獻給桃園版了， : 感謝王朝活魚經理同意我把這麼誇張的事情放上網路跟大家分享， : 文長慎入。 : 我們家的長輩們很喜歡吃活魚 : 按照以往過節慣例，這次一樣出發往龍潭 : 本來是昨天奶奶就很想出發，但爸爸考量到天氣就沒出門 : 11點到王朝的時候襯衫候位大叔(看起來是經理)說: : 有桌子是訂12:30，你們可以讓我們在12:30收桌嗎? : 以以前慣例我們大概一個半小時可以結束所以當下就答應了 : 沒想到是個杯具=皿= : 很多人可能跟我們家一樣父親節改成今天慶祝，所以人很多 : 上菜速度慢，品質又比之前第一次來吃的差很多(這次第二次) : 魚塊超油、三杯魚重鹹沒加飯根本吃不下； : 茶樹菇魚湯的菇第一次來滿滿一鍋，這次撈如果真要算大概才兩三碗的份量 : 我們都有預期知道人多餐點品質會下降 : 可是最扯的是在下面 : 我們大概12點多就被半強迫地離開餐廳了= = : 出門看了一下手機時間中午12點10分 : 我們有先設想12:30訂位的人有可能提前到 : 其實家人都有加緊自己吃飯的速度 : 11點入席抓了魚立馬點完菜，大概11:30上菜 : 我們在當下12點多菜吃得差不多了最後的湯才剛上 : 沒想到一位大媽服務生就跑來收我們桌子 : 並吆喝五六個看起來16、7歲的工讀生收我們的餐具 : 嚷嚷「B16(<-應該是桌號)還不快收，12點半的客人已經到了。」 : 其實吃飯期間就一直聽到B16怎樣B16怎樣(聽到我們都知道自己的代號是B16) : 這時候長輩們還都坐在桌前，收碗筷時的湯汁還撒到姑姑身上也沒道歉= = : 真的太誇張，找經理講這件事，經理眼睛還邊撇12:30的客人， : 邊沒誠意的跟我們說謝謝光臨、不好意思 : 我當下質疑他的態度有問題， : 這件事你不應該用這種態度跟我說謝謝不好意思就算了 : 畢竟一開始說好的用餐時間是到12:30，就算訂那時間的客人來也不該趕我們 : 他還是一貫官腔回答謝謝、不好意思，但表情就是一點道歉的意思都沒有 : 畢竟今天是慶祝父親節當下有長輩也不想吵得太難看 : 最後跟經理說，你這樣的服務態度我會上網跟消費者說 : 他當下很不在意的笑著說；「好呀你放吧」就走去幫別人點餐了 : 就算人少的時候餐點很好吃 : 第一次很驚豔第二次像今天人多就連鹽巴跟分量都抓不準 : 但餐廳的品格代表一間餐廳的品牌 : (一個沒水準的經理跟大媽加上一堆不知道是否成年的服務生) : 這樣仗著餐廳大，客人多就不管品質跟消費者觀感的餐廳 : 我知道自己人微言輕要大家抵制是不太可能， : 今天的經驗給大家參考跟公評，至少我們家下次是不會再去了。 : 另外想順便借這篇文詢問神通廣大的桃園鄉親 : 是否有推薦價格公道、不油好吃的活魚餐廳(大溪龍潭皆可) : 奶奶今天回程還在車上吐了我真的是不曉得還能說什麼= = : 以往四五年都吃金蘭口味有些膩 : 所以最近換這間，現況讓我不敢輕易嘗試(家人真的很重要) : 請問還有其他推薦的嗎?謝謝照這篇文章的推文速度怎樣也上不了新聞，引起民眾的注意吧感覺上要轉去八卦版讓新聞記者抄比較有實益 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.1.237 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Taoyuan/M.1439198102.A.603.html