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[ Wen-Shan ]
討論串[閒聊] 令人不愉快的木柵車行
共 7 篇文章
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小妹我最近去修車發生了不愉快的事情，想在這邊發洩抱怨一下。. 正文開始. -----------------------------------------------------------------------------. 抱怨的主角是木柵光明戲院附近，光輝路口的那間龍X車行。. 上星期因為
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笑死人了~~~輪胎價錢聽說你一個月前就問過價錢了~那時候就有跟你說要叫貨的話要先講結果呢？你當天就要就算了，我跟你說的是時間上的可以，並不是有貨的可以好嗎？. 你找老闆也沒用的，我當下沒貨的時候就跟他說了，更何況我還幫你多問了兩、三家，. 現在是廠商沒貨並不是有貨不給你裝，你講不講理啊！. 今天如果
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^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^. 很明顯就是雙方溝通上的問題，沒貨也沒關係. 如果有顧客的電話卻沒通知的話就有點....... 機車行難道不是服務業的一種嗎？. 你的目的是要賺錢，顧客的目的是車要修好. 隔個電話你哪知道人家的口氣是怎樣呢？. 所以你的結論是
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感覺越演越烈@@，應該是本人上來辯解了. M大說的沒錯，不管溝通上出了什麼問題，重點是"應該要跟客人知會"吧. 這道理應該是很基本，怎麼會等到人都到現場還沒輪胎換勒. 這間店我也去過幾次，說實在的老闆為人還不錯，講話很客氣. 今天要是老闆出面應該不會說這種話，更何況原PO說了他是熟客. 光是待客之道
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看完嗆聲 真的懷疑你是不是跟老闆有仇?. 我們家也是從阿伯那時候就開始都在那修. 到現在也快八九年了. 也不是說阿伯有多厲害. 就是價格便宜 合理 修得好 阿伯人也不錯. (雖然懷疑阿伯年輕是飆仔 每次試煞車都好狠XDD). 剛換人的時候 我們也很猶豫要不要繼續在那邊修. 但是是老闆親切的態度留下了
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