Re: [閒聊] X強游泳池服務態度惡劣

看板BigPeitou (北投區)作者giraffehead時間15年前 (2011/07/05 16:17)推噓9(9推 0噓 3→)

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※ 引述《hotdog301 ( ≡880014≡)》之銘言： : : 我在旁邊氣炸了卻沒有勇氣跳出來。 : 你氣炸了　　當場不幫忙 : 回家用bbs波文　　有什麼用?　　您好，關於這點是我個性上的問題，第一、我沒有足夠的能力表現見義勇為的一面，非常抱歉，也覺得蠻後悔的事後越想越氣才想要來這邊告訴大家有這種情形發生，並無惡意我願意接受這種指責，不過試問大家隨時都有這種仗義執言的勇氣嘛？第二、我不覺得已經在生氣的情況下可以理性地提供協助我知道自己的個性硬碰硬不會有幫助所以我選擇用聽的、寫下來，聽取大家意見如果大家又更好的處理方式，歡迎提供 : : 後來我在接口遇到那個家庭， : : 我告訴他們我也聽到了剛剛的對話， : : 建議他們可以直接打電話到公部門去反應， : : 並且覺得剛剛那件事情很丟臉，向他們表示歉意。 : : 他們說來台灣七年了遇到的台灣人都很親切， : : 剛剛那個女的非常無禮。 : 來了台灣七年了　　　　連基本的中文溝通都沒辦法 : 要怪誰? : 就算是幼兒的智力　　　七歲還不會講中文的小孩　　很少吧 : 外國人來台灣發展剛開始不會中文很正常　　 : 有些會試著學　　一兩年中文就講的嚇嚇叫 : 有些則不　　去哪都堅持講她們自己國家的語言 : 因為他們認為沒必要去學習台灣的語言 : 這是她們的選擇 : 所以當語言問題造成她們自己權益上的受損時 : 也是她們自己要承擔的成本他們學不學中文我真的無權過問而且我也不覺得他們到現在還不會說中文可以當做藉口文中我沒有說外國人是對的，也說了他們沒有主動去問，他們也有問題我想爭執的重點也不在這裡 : : 站在我的立場來說， : : 我覺得台灣公設的標示對外國人來說很不友善， : : 何況還是在附近很多外國住戶的泳池。 : : （連我自己看的懂中文都不知道原來可以分成兩種票價） : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : 游泳池有分兩種票種　　 : 你消費前不弄清楚消費方式是你的問題　　不該怪游泳池 : 我去法國也沒看過任何地方有中文標示 : 但我如果需要去法國住七年 : 我一定會把法文學好　　　至少能夠做基本的溝通關於票價的問題是我自己打電話去問的門口並沒有標示我相信大多數人應該也不知道原來可以先說只游冷水最後再退費如果游泳池能夠把這種規定標示出來，把規則說清楚，這樣對消費者來說不是比較公平嘛？何況該游泳池冷水溫水並沒有分開管理，會讓人以為所有人都必須買110的票價吧在此也提醒大家游泳池的票可以分開買，不要忽視自己的權益 : : 既然這樣，如果能夠盡告知的義務，那不能避免這種事情發生嘛？ : : 好好的游泳把一家子（還有我）都弄的不太愉快。 : : 如果當時女經理是說：「好吧，沒有關係，但下次記得要先說只游室外。」 : : 就不會有今天那樣噁心的場面了。 : 不會噁心啦　　　 : 對待外國人友善是正確的 : 但你也不必太過袒護外國人　　 : 這樣會讓人感覺你很崇洋 : 雖然經理態度不佳　　但是她並沒有做錯 : 泳池的收費方式有分室內　　室外票 : 法國爸爸也是只買 "室外票" 並非不知道有分兩種票種 : 當初買票時　　買室內票　　　 : 游完泳　　卻說要退５０元 : 如果大家都這樣搞　　那游泳池我看也不用經營下去了~~ 我沒有袒護外國人，今天換成是一個看不懂中文的老太太我一樣會生氣，請別替我冠上莫需有的罪名，拜託了我不認為經理態度不佳沒有錯同樣的事情真的可以處理地的更好，賓主盡歡身為經理應該可以用更理性的方式解決問題而不是怒罵客人如果當下可以錄影，真想給各位看看他頤指氣使的樣子更何況外國人態度一直都不錯，我不懂經理到底在兇什麼原文忘了說，經理的英文不錯，既然發現對方中文不好，何不好好溝通呢？何必拘泥在對方會不會說中文上，還笑別人不會說中文很丟臉我覺得這個過程才是我最想傳達的部份以上，無意引戰，可能我表達能力不好，無法還原現場 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.81.156.204 ※ 編輯: giraffehead 來自: 115.81.156.204 (07/05 16:19)