Re: [閒聊] X強游泳池服務態度惡劣

看板BigPeitou (北投區)作者 (口卡口卡)時間15年前 (2011/07/05 17:46), 編輯推噓3(3015)
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※ 引述《giraffehead ()》之銘言: : 兩人再櫃檯吵了起來, : 女經理後來竟然說出: : 「這裡是台灣,請妳講中文!」 : 「妳在台灣生活,不會講中文,丟臉 (Shame on you)!」這樣的話。 : 我在旁邊氣炸了卻沒有勇氣跳出來。 : 設想妳去了日本,被人家要求只能說日文,會是什麼心情。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 講當地語言是基本的尊重, 去日本講日文、去美國講英文、在台灣講中文, 這不是很基本的國際禮儀嗎? 假如在國外,外國人肯用我們懂的語言跟我們對話,那是友善、運氣好, 不肯的話也只能說這是剛好、很正常。 : 最後外國媽媽跟對方要了名字,一家人生氣地離開了。 : 後來我在接口遇到那個家庭, : 我告訴他們我也聽到了剛剛的對話, : 建議他們可以直接打電話到公部門去反應, : 並且覺得剛剛那件事情很丟臉,向他們表示歉意。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : 他們說來台灣七年了遇到的台灣人都很親切, : 剛剛那個女的非常無禮。 我同意原po,我認為兩邊都有錯。 可是我也認為到台灣這麼多年了, 應該要有基本的溝通能力。 櫃檯態度不佳,原po為什麼需要覺得很丟臉? 就因為櫃檯對外國人不友善? 因為櫃檯會講英文卻要對方講中文? 假如用原po回文中舉的例子, 今天是個不識字的老太太, 那原po除了氣憤外,也會覺得丟臉嗎? 一個跟原po沒什麼關係的櫃檯服務不佳, 卻讓原po跑去跟外國人致歉,這實在很妙...... 最後謝謝原po提供的泳池票價資訊。 有在游泳的人,或許可以直接跟泳池管理階層建議, 請他們增加票價種類與價格的中英文說明。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 120.126.57.181

07/05 18:18, , 1F
講當地語言是便於溝通,有到「尊重」、「國際禮儀」嗎?
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這樣不會日文去日本玩、不會英文去美國玩,不就不尊重了?
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07/05 18:30, , 3F
不會當地語言就出國玩沒問題 但硬要跟當地人說自己的
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07/05 18:30, , 4F
語言就很莫名其妙了
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07/05 18:32, , 5F
不要誤解我的意思 希望這樣有解答到一樓的疑問
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07/05 19:33, , 6F
我覺得禮儀是很重要的 原PO是替我們台灣人向外國人致歉
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因為沒有做到待客之道 我去日本 跟日本人說英文 他們也不會
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表現不耐也不會故意不理睬 反而會更盡力想了解幫忙
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07/05 19:37, , 9F
大家都在講"理" 但是忘了"情面" 也正好是目前社會的現況
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07/05 19:39, , 10F
據理力爭不代表你就是對的 就像那捷運上的翹腳女
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07/05 20:53, , 11F
來者是客
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07/05 21:01, , 12F
語言只是溝通 跟尊重有啥關係 不講中文就不尊重我們?
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07/05 23:52, , 13F
試想換作是你在他國被人這樣對待 心裡也會很氣憤不平吧
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07/06 21:24, , 14F
是我也會覺得丟臉 就算已經來七年了 這是禮貌問題
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07/09 02:31, , 15F
看看美國加州吧 我只能說學不學終究是人家的自由
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07/09 23:48, , 16F
那經理為了幾10塊 丟台灣人的臉 還用"講中文"當擋箭牌
07/09 23:48, 16F

07/09 23:49, , 17F
身為北投人 深感恥辱
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07/09 23:49, , 18F
服務業做到這樣可以關門了~還禮儀之邦~貽笑大方
07/09 23:49, 18F
文章代碼(AID): #1E4js2ux (BigPeitou)
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