[抱怨] 7-11雙鑫門市店員態度超差!

看板HsinTien (新店)作者 (汪汪)時間14年前 (2010/12/19 00:33), 編輯推噓9(906)
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剛剛大約11點20左右去7-11雙鑫門市(明德路口旁)買東西 [麵包+餅乾 $172 專用垃圾袋一包 $118] 結帳的時候店員(男性,身高約178-180cm,瘦瘦沒有戴眼鏡,口嚼口香糖) 刷完物品後說共290圓, 我拿i-cash給他結,順道問他可以折點數嗎? 他說要自己用i-bon~(可是以前店員都可以直接幫我扣耶!) 我想說就算了...不用扣點數直接結290! 結果他跟我說i-cash不夠錢~ 不過我媽說才剛加值過沒多久耶~怎麼可能不夠?!(店員聳肩說他也不知道) 結果我就再加值了一千元,加值收據給我的時候上面寫著 "加值前餘額$466"(靠!最好是不夠!) 這樣就算了~~ 請問你可以結了吧... 店員:這個卡故障了不能用! (最好是故障你還幫我加值了....) 我:所以現在是什麼問題...? 店員:(聳肩+攤手)我也不知道啊!機器他就不動阿~(還嚼著口香糖,看起來超欠揍!) (幹!那是我的問題嘛?!!!) 接著他又很不爽的說"算了算了我重刷" (用例外一台機器,還順便多刷了後面排隊小姐的口罩...那不是我的東西耶= =) 搞了很久,後面都排了超多人 結果還是一樣~~ 他說卡就只能扣172圓~把卡退給我說卡故障了他也沒法度... 後來,我媽發現金額剛好就是118無法被扣~ 我媽:那會不會是垃圾袋不能用i-cash? 店員:我怎麼知道? (操!那我就會知道唷??!) 我媽:那就垃圾袋我另外給你現金結~ 所以結論就是"隨袋徵收垃圾袋應該不能用i-cash結吧!"也沒有點數可以拿~ 還有店員的態度真的是差到爆炸!!! 後面的小姐問他有沒有賣口罩時他甩都不甩,還是我媽去幫她找的! 我想她心裡也很不爽吧~順便幫她抱怨一下~她也等了超久!! 以上~~ 請大家排擠那個店員~我討厭他!!!害我的心情都壞掉了~可惡(怒!) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.227.80.16

12/19 00:55, , 1F
為什麼我會想到之前店員被打的那一則新聞= =
12/19 00:55, 1F

12/19 00:58, , 2F
去客訴他會很慘的…
12/19 00:58, 2F

12/19 01:04, , 3F
去客訴~
12/19 01:04, 3F

12/19 01:09, , 4F
小七客訴 很有效率!
12/19 01:09, 4F

12/19 01:23, , 5F
我覺得這家門市管理有問題 一大早也碰過態度很不好的
12/19 01:23, 5F

12/19 01:25, , 6F
而且這家門市每次用icash結帳 90%不會告訴我餘額...
12/19 01:25, 6F

12/19 01:26, , 7F
但店員都有特地盯著發票看 只是不說話....= =
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12/19 01:42, , 8F
客訴比在這發文更有效
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12/19 03:56, , 9F
看發票是因為發票上就會顯示卡片餘額了
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12/19 04:03, , 10F
所以用ICASH結帳店員都會先看發票才跟你說餘額
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12/19 04:03, , 11F
因為只有卡片加值我們才會從機器上看到餘額
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12/19 04:03, , 12F
否則只能透過發票...i cash也不像悠遊卡感應器有螢幕
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12/19 04:04, , 13F
會在結帳後顯示餘額。i cash有得就只是發票...
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12/19 23:41, , 14F
客訴他...小七不需要這種不優的店員~
12/19 23:41, 14F

12/21 20:31, , 15F
這家門市真的有好幾個店員態度都超級差的!!
12/21 20:31, 15F
文章代碼(AID): #1D3E9iQM (HsinTien)
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