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Re: [情報] 大家去巨城搭乘電扶梯要小心滾石(手推車)已回收

看板Hsinchu (新竹)作者 (天之驕子)時間10年前 (2016/06/02 10:30), 編輯推噓10(10推 0噓 25→)
留言35則, 12人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
因為很多版友質疑為什麼不直接找小孩及其家長，而只專注在宜得利與巨城的責任， 因為推文不方便回應，所以再回一篇文章。 首先，對於肇事者部分，因為屬於我與肇事者的民事求償問題，所以我就沒有多加論述。 ###我最在意的點是『公共安全』，避免讓這件事再次發生。### 我覺得可以用以下2點分開討論 1. 宜得利與巨城在事發之前是否有善盡管理的責任 2. 事發後是否有積極處理，避免憾事再發生 以第1點來說，宜得利提供手推車給客戶使用，應有善盡管理與維護的責任，如同上篇 文章所述，宜得利會要求手推車不得出宜得利賣場，電扶梯也有貼宜得利推車不能使用的 貼紙。有人或許會說以客為尊，客人要怎麼樣，宜得利"僅能"勸導，但是這表示宜得利 已經『默認』，同意讓客人違規使用，在法律來說應該有連帶責任。 以第2點來說，都已經發生這樣的意外，宜得利卻不願意更加積極來管理手推車，還是停 留在"勸導"與等待向上反應採購"煞車系統"，至於什麼時候會安裝？ 不知道！所以到 煞車系統安裝之前，還是會有一段時間讓客戶暴露在危險之中。之前是一位小孩可能調皮 照成意外，但是這樣的情況，一般人可能會因為手滑、腳滑不小心讓推車滑落，照成一樣 的傷害。宜得利都已經知道這樣的狀況，卻不願意積極處理手推車的管理，這是讓我 最不滿的主因，一個這麼大的賣場，危機處理能裡如此低落，讓人難以接受。 ※ 引述《chiehjen (天之驕子)》之銘言： : 事情發生在在2016年5月27號下午約6點50分，於巨城B4停車場繳費處，在B3愛買超市 : 服務台旁電扶梯，由B3往B4電扶梯滑道，被一位小孩，使用宜得利手推車高速衝撞， : 類似這則新聞：http://www.ettoday.net/news/20130623/228961.htm : 因為宜得利推車沒有卡吮，根本無法剎車，我為了要保護懷孕妻子，用手阻檔， : 導致左手開放性傷口需要縫合並嚴重瘀血，若是撞到孕婦，後果更是不堪設想。 : 事後巨城處理態度消極，宜得利僅道歉表示他們也無法管理客戶。 : 但是本人於宜得利消費多次，每次都是被要求手推車不得推出宜得利門市外， : 事情發生後宜得利卻推託沒辦法處理，雖有此規定，但是無法確實執行。 : 請大家以後到巨城購物，搭乘電扶梯時，如果可以請向後看，注意一下後方， : 是否有不明手推車滑落。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.96.100.47 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hsinchu/M.1464834627.A.B25.html
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06/02 10:34, , 1F
我是覺得宜得利砸筆錢把推車換成在手扶梯上推不動那
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種就差不多了..不懂在皮甚麼
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推
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我覺得宜得利說要再加強宣導也沒有錯 這種事也只能
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這樣 再來就是看他們說這話的語氣是充滿歉意還是
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一副不屑
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推
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這麼大的公司竟然是這種事不關己的態度，令人不敢置
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信
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推
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正常反應拉，能躲就躲，畢竟台灣
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不知道能不能在門口設障礙物讓推車出不去
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推原po(時間太近不能推)..覺得notori不能完全免責..
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也感謝原PO分享這事~
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推
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這就是我國普遍現象..要告廠商還有一堆人質疑
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大家看早期的進口吹風機 還有標示不可以邊泡澡邊用
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標語
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因為有人邊泡澡邊吹頭髮 結果被電死 米國人就告廠商
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公安意外也是.人命不值錢 爭取改善還被人酸
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推車換輪子 或是門口放門檔 或是推車多加一根天線
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多焊一根鐵桿 推車就推不出去了 死都不願意改善
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一定要人告他才願意
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http://goo.gl/3KDHfL 今天剛好有新聞
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推
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我看業者是很樂意鬧上新聞
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推
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補推~~
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你要不要po上宜得利或巨城客服的回覆讓我們知道他們
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到底多不負責任？
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推
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告賣場負責人過失傷害啊。台灣不像美國有懲罰性損
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害賠償可以讓大企業害怕，只能用刑事責任來讓他們
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改善
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推
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看原po的文章，不就直接跟肇事者之監護人做求償嗎？
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為何一直提宜得利?覺得好奇
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推
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明明就少年(不是小孩了)+家長的錯
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推
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很明顯是客人不當使用的問題，不覺得宜得利的回應
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內容有不當，要換推車也不是一夜之間能換吧
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如果樓主覺得賣場處理方式你無法接受可以馬上去提告
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囉
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要告趕快去告一告 看贏還輸再來說 光在這講有啥用?
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