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Re: [情報] 大家去巨城搭乘電扶梯要小心滾石(手推車)已回收

看板Hsinchu (新竹)作者 (天之驕子)時間10年前 (2016/06/02 19:51), 10年前編輯推噓54(55推 1噓 27→)
留言83則, 55人參與, 最新討論串4/4 (看更多)
昨天晚上，我把Po在版上的文章翻譯成英文，寫了封抗議信給宜得利日本總部， 今天中午就接到對方道歉，今天下午巨城宜得利就來電說煞車系統安裝好了。 一樣的事情，一樣的公司，不同的國家，經營者處理問題的態度相差很多， 只能說台灣的公共安全有很大的進步空間，也需要更多人重視公共安全。 另外，我最近應該不會再去巨城，畢竟還是有陰影，希望有好心的版友，如果有去 巨城，幫忙確認一下是否真的有裝煞車系統，謝謝。 ※ 引述《chiehjen (天之驕子)》之銘言： : 因為很多版友質疑為什麼不直接找小孩及其家長，而只專注在宜得利與巨城的責任， : 因為推文不方便回應，所以再回一篇文章。 : 首先，對於肇事者部分，因為屬於我與肇事者的民事求償問題，所以我就沒有多加論述。 : ###我最在意的點是『公共安全』，避免讓這件事再次發生。### : 我覺得可以用以下2點分開討論 : 1. 宜得利與巨城在事發之前是否有善盡管理的責任 : 2. 事發後是否有積極處理，避免憾事再發生 : 以第1點來說，宜得利提供手推車給客戶使用，應有善盡管理與維護的責任，如同上篇 : 文章所述，宜得利會要求手推車不得出宜得利賣場，電扶梯也有貼宜得利推車不能使用的 : 貼紙。有人或許會說以客為尊，客人要怎麼樣，宜得利"僅能"勸導，但是這表示宜得利 : 已經『默認』，同意讓客人違規使用，在法律來說應該有連帶責任。 : 以第2點來說，都已經發生這樣的意外，宜得利卻不願意更加積極來管理手推車，還是停 : 留在"勸導"與等待向上反應採購"煞車系統"，至於什麼時候會安裝？ 不知道！所以到 : 煞車系統安裝之前，還是會有一段時間讓客戶暴露在危險之中。之前是一位小孩可能調皮 : 照成意外，但是這樣的情況，一般人可能會因為手滑、腳滑不小心讓推車滑落，照成一樣 : 的傷害。宜得利都已經知道這樣的狀況，卻不願意積極處理手推車的管理，這是讓我 : 最不滿的主因，一個這麼大的賣場，危機處理能裡如此低落，讓人難以接受。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.232.14 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hsinchu/M.1464868316.A.747.html
推
06/02 19:59, , 1F
熱心 推
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推
06/02 20:01, , 2F
推! 希望讓民眾能更安心的逛街
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推
06/02 20:08, , 3F
推
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推
06/02 20:11, , 4F
推! 你處理的很好 前一篇某些推文真令人無言
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推
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推！
06/02 20:11, 5F
推
06/02 20:23, , 6F
推你的好心與積極。
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推
06/02 20:24, , 7F
祝你早日痊癒，也祝你求償屁孩一家成功
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→
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推
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推
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祝你早日康復
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推
06/02 20:29, , 10F
台灣真的慣老闆太多
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推
06/02 20:33, , 11F
那妳去告家長沒？
06/02 20:33, 11F
推
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推好心的原po
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推
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樓樓上 人家已經講了 有民事求償 不公布
06/02 20:37, 13F
→
06/02 20:38, , 14F
前篇推文要求賣場改善也能酸 ？
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推
06/02 20:55, , 15F
熱心 推
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推
06/02 20:59, , 16F
去國外原廠抱怨有時候真的很有用
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推
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推!!
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推
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讚啦
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推
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大推~
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推
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看來是要做貼紙貼在推車上，我是殺人凶器 危險勿近
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→
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之類的
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喔喔 已經有煞車了…原廠果然有效率
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改善公安是應該的，但整串看下來不覺得是因為昨晚
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一天就能換好推車欸，之前有做過相關的賣場設備採
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廠商要出貨最快也要2個工作天，除非他們自己有庫存
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輪……感覺比較像是他們已經著手改善，剛好今天換好
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……感覺比較像是他們已經著手改善，剛好今天換好吧
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噓
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不過也不排除只是敷衍回信，應該還是要去現場確認
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~
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哎呀誤噓，推回來
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呃，失敗，再補一次(>_<)
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推
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……原po對不起，可以幫我修掉前面的失敗推嗎（耍
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推
06/02 21:44, , 33F
幫樓上推
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推
06/02 21:45, , 34F
感謝原po願意為這件事情力爭到底，改天去巨城會確認
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→
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看看!
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推
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原po明明很努力想改善公共安全環境，受益者不是大家
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嗎？怎麼還是有人酸不完？不敢相信
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推
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祝你早日康復！也謝謝你的處理
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推
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謝謝你 讓環境更安全 也祝早日康復
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推
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推
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推
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熱心
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推
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有些人就喜歡酸，卻又享受別人努力換來的成果
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推
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推熱心，謝謝你！也祝你早日康復！
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讚 行動力超高!!!
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原文一堆鍵盤嘴泡魔人 滾吧
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推
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祝早日康復
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推
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推行動力，果然還是要公司高層給壓力才肯改
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祝早日康復
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推
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祝早日康復
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推
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推原PO的熱心!!
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推
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我認為台灣宜得利早就有在計畫裝煞車，只是剛好今
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午完成，不然日本總公司早上要求下午就裝好這效率
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人，都不用花時間叫料跟安裝嗎？
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推
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推好心 早日康復哦
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推
06/02 23:56, , 55F
讚 感謝你~ 這真的是做功德~~:)
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推
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我也覺得可能本來就有計畫...不過還是推原PO
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推
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謝謝原PO ～祝早日康復
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推
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你真的很熱心 我會去幫忙確認的 祝早日康復
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推
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謝謝原oo
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推
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謝謝熱心 酸的人閉嘴
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推
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台灣宜得利如果早有計畫為什麼不直說 有處理的話 相
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信原PO也不會感到如此不滿 覺得日本總公司施壓的可
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能性大些 另推原PO熱心 祝早日康復
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推
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推原po熱心，祝早日康復
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推
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早日康復
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推
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謝謝原po熱心，祝早日康復
06/03 11:37, 66F
推
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祝早日康復
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推原po熱心，祝早日康復!
06/03 11:50, 68F
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推！
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推
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推熱心處理
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推熱心
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推
06/03 16:21, , 72F
推
06/03 16:21, 72F
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推
06/03 22:20, , 73F
我去巨城看了 宜得利就是借用了愛買的推車使用...
06/03 22:20, 73F
謝謝幫忙回報狀況，看起來跟我想像中的情況還是有一些差異，唉~~~ 該不會是等這陣子風頭過了，就把之前的推車再拿出來繼續使用， 愛買應該不會一直借他們吧？如果可以請大家在幫忙觀察一下，謝謝大家。 ------------------------------------------------------------------------------
推
06/03 22:23, , 74F
愛買推車至少推到手扶梯有煞車也算緊急處理吧(?)
06/03 22:23, 74F
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06/03 22:24, , 75F
覺得應該是意外發生後就有安排改善方案 原po的抗議
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06/03 22:25, , 76F
信或多或少有起到加快期程的作用 寫信到日本總部後
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才剛好收到回覆的可能性較大 由下往上回報再處置也
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都是需要時間的吧~祝原po早日康復&對公共安全的熱心
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值得一推~:)
06/03 22:28, 79F
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06/03 23:41, , 80F
推
06/03 23:41, 80F
推
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推熱心
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※ 編輯: chiehjen (140.96.100.47), 06/04/2016 10:09:53
推
06/04 23:35, , 82F
推你 積極改善世界的人！
06/04 23:35, 82F
推
06/07 11:20, , 83F
推，謝謝你的行動，祝福早日康復
06/07 11:20, 83F
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