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[哈啦] 前站國聯一路的某租車行...

看板Hualien (花蓮)作者 (對摺收好...)時間9年前 (2016/09/26 20:05), 編輯推噓19(19推 0噓 16→)
留言35則, 19人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
看到一系列的租車文章不得說心有戚戚焉... 我也來分享一段令人不開心的租車經驗，也許能給想去花蓮玩的板友們參考。 這家(名字跟某民代一樣的)車行在板上算是蠻多人推(也是有不少反推文章)， 很多人推店家人超好，但實際借車下來的感覺並沒有大家說的那麼好。 原因如同之前板友的文章和推文，也是被要求還車加滿油加到爆錶的問題。 對於店家服務態度沒有特別好壞的感覺， 常常旅行租車，遇到的租車店家服務都不差，也有遇過超級客氣熱情... 每個人的感覺都不同，所以關於店家態度就不多說。 當初爬文這間車行是大部分板友推薦的，評價普遍不錯... 也有看到一些板友推文說會計較加油和看發票的狀況， 但自己是那種一定會加滿油再還車的人，所以覺得不擔心會發生問題， 卻沒想到店家對於加滿油要求嚴格到這種地步。 關於還車加滿油這件事情，真的感覺店家非常非常計較... 要求你出示發票之外，加油的 "時間" "價錢" "地點" 都要看。 因為對花蓮不熟，不確定那裡有加油站，怕錯過加油站沒加滿油不能還車， 所以人已經在市區的我有看到加油站就先加油了， 這個加油站的距離和車行約莫五六分鐘，就算我車速再慢也不超過十分鐘。 當時我加完油的狀態是已經是滿到蓋子口， 蓋子壓下去油可能還會有一兩滴跑出來的那種程度， (肉眼可以非常清楚看見油，同行友人也有看到滿油箱狀態...) 加油當時的時間是下午兩點半。 加完油就在附近的咖啡店和朋友聚餐等待火車時間， 停留了一個多小時，這中間完全沒使用機車。 結果還車時(時間是下午四點十五分)就被要求再加滿油。 當下我到車行還車，車子都還沒架好... 老闆的第一句話就是 "加油發票拿給我看"。 老闆：57元，兩點半。加油時間跟地點有問題，你要再跑一趟去加滿油。 (這次去花蓮單純找朋友，景點只去了慕谷慕魚、七星潭和吉安慶修院， 為什麼油加到滿到蓋子只要57元？ 我用信用卡自助加油應該是有便宜一點，也或許我借的車很省油？ ) 當下一聽到就有點愣住了，我：雖然我兩點多就加了， 但中間停留在咖啡店根本沒再騎，就直接來還車，你可以打開油箱檢查。 老闆：我當初就說你要在最近的加油站(指著對面大巷裡)加油才可以。 (借車當時，老闆娘牽車給我時並沒有指定加油站， 只有特別強調好幾次要加滿油才能還車。) 因為我怎麼解釋老闆都不接受，老闆也不願意檢查油錶或是打開油箱看... 當下真的覺得自己好像被當成"偷油小偷"，心裡很不開心， 雖然還有半個多小時才搭車，但我還要去買伴手禮也需要時間， 於是不想再跟店家多說，就直接再騎車去他指定地點加油。 騎到店家指定的加油站後，加油員才按一下油就整個滿出來了... 加油員：已經滿了呀！幹嘛加？ 我：老闆要求我一定要來重加... (加油員就默默的笑了。) 後來再去還車，老闆完全也沒再看發票也沒檢查就叫我走了... 完全不懂這種要求重加油的心態是甚麼？ 難道不覺得也許我只是繞去加油站沒加油就又繞回來了嗎？ 不知道我對於加滿油的認知是否有問題，要爆滿出來才叫做加滿？ 之前旅遊租車也有遇過會查看油錶和打開油箱檢查的車行... 被檢查發票看加油金額時間地點還是第一次。 我自己覺得租車者用多少油加滿還給店家是應該的，禮尚往來... 但這種油已經加在車子裡的計量標準是什麼？ 借車時的滿油量和還車時的滿油量多少一定有點落差，但車行計較過頭了。 不知道當初借車時店家也有加到爆滿出來給借車的人嗎？ 也許老闆認為這時間點我沒騎車直覺我是想Ａ油說謊... 但老闆連打開油錶或油箱查看一下都不願意，憑發票就被強迫再去加油。 最不開心的是有種莫名其妙被當成偷油賊，當下心情真的很不好受。 車行如果這麼怕消費者偷油，是不是該直接訂規則... 規定要還車時去指定的加油站加油，加油和還車時間不能超過五分鐘？ 有點不懂這店家的心態是什麼？我真的想不透啊...！ 這種要求租車者還車加油到爆表滿出來是一種怎樣的做生意態度... 如果有興趣的網友們可以自行去感受。 總之因為這樣... 整個旅途最後卻在還車這裡畫下非常不開心的句點，好心情整個壞掉。 文長，謝謝有耐心看完的板友。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.67.58 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hualien/M.1474891558.A.207.html
推
09/26 20:37, , 1F
推 真不會做生意 省小條開大條就是這種人
09/26 20:37, 1F
→
09/26 20:49, , 2F
以前真的不錯，現在就是嫌賺太多了吧
09/26 20:49, 2F
推
09/26 20:53, , 3F
以前租是沒什麼油，租完都直接在附近加油站加，還車
09/26 20:53, 3F
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09/26 20:53, , 4F
時也就沒什麼問題
09/26 20:53, 4F
推
09/26 21:04, , 5F
租車，我建議不是和運就是格上，大公司有制度較讓人
09/26 21:04, 5F
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09/26 21:04, , 6F
安心
09/26 21:04, 6F
推
09/26 21:14, , 7F
和運格上有機車嗎？
09/26 21:14, 7F
推
09/26 21:25, , 8F
感謝分享經驗 這家之前版上就已經有人在說了 沒想到
09/26 21:25, 8F
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09/26 21:25, , 9F
現在還是老樣子 雖然以前也跟這家租過幾次沒啥問題
09/26 21:25, 9F
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09/26 21:26, , 10F
但看這情況... 下次可能就不去這家租了 免得麻煩
09/26 21:26, 10F
推
09/26 21:31, , 11F
葉宜津喔？加油站就在附近而已 有必要加好加滿嗎
09/26 21:31, 11F
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09/26 21:50, , 12F
如果租車店是規定還車時要加滿 然後交車給你時油箱
09/26 21:50, 12F
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09/26 21:51, , 13F
也是滿的 當然還車時要加滿油 這跟加油站位置無關
09/26 21:51, 13F
推
09/26 22:01, , 14F
宜津上篇也是這樣 以前對她印象很好的說
09/26 22:01, 14F
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09/26 22:04, , 15F
我下次回花蓮玩也不會跟宜津租車了 根本找麻煩
09/26 22:04, 15F
推
09/26 22:35, , 16F
租車這種暴利行業，還要計較這幾塊錢
09/26 22:35, 16F
推
09/26 23:12, , 17F
今天去宜津租也是態度不太好
09/26 23:12, 17F
推
09/27 00:31, , 18F
我都買了一台二手JR直接放花蓮 END
09/27 00:31, 18F
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09/27 01:04, , 19F
好像沒碰過還車時要加滿油的
09/27 01:04, 19F
推
09/27 06:32, , 20F
本身住花蓮對旅宿租車其實不會特別打聽，每次看到
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09/27 06:32, , 21F
類似分享都很感謝，朋友來花蓮玩會提醒避免踩雷XD
09/27 06:32, 21F
推
09/27 09:51, , 22F
話說也是第一次聽到，租車還車要加滿油耶
09/27 09:51, 22F
推
09/27 11:51, , 23F
這種就是生意太好，只做你一次也沒在怕
09/27 11:51, 23F
推
09/27 12:23, , 24F
租個車還比爸媽管的還多…見鬼了…
09/27 12:23, 24F
推
09/27 12:28, , 25F
這種店就是要讓它紅！
09/27 12:28, 25F
推
09/27 12:42, , 26F
其實這家以前也是跟其他家一樣的做法 似乎是今年才
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09/27 12:43, , 27F
改成要加滿還車 不知為何?加滿還車其實沒什麼錯 就
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09/27 12:44, , 28F
一開始租油就是滿的 你用多少 還車時就加多少回去
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09/27 12:45, , 29F
但是如果像原PO所說這樣很計較的話 就會讓人反感
09/27 12:45, 29F
推
09/27 16:21, , 30F
有過跟大公司和私人經營的租汽車，私人那次經驗真的
09/27 16:21, 30F
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09/27 16:21, , 31F
超差的，也讓我學到教訓以後要跟大公司的租...
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09/27 16:36, , 32F
大公司是不錯 問題是租機車沒大公司 這篇應該是在說
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09/27 16:36, , 33F
租機車
09/27 16:36, 33F
推
09/27 16:57, , 34F
之前租過3次都不會這樣啊，店家是遇到什麼事了？
09/27 16:57, 34F
推
09/28 23:46, , 35F
去花蓮二次都跟這家租,看來要找別家了
09/28 23:46, 35F
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