[抱怨] 羅東 Dom Burger & Bar 動-美式餐廳

看板I-Lan (宜蘭)作者lovinglala (誰能帶我飛？)時間13年前 (2013/03/04 23:43)推噓10(10推 0噓 2→)

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以下抱怨文，事隔多時，提供各位版友辦活動時參考參考過年期間，是大家最常辦同學會的時候想當然爾，主辦人就要去找適合的點適合容納幾人的餐廳不囉唆，馬上進入正題抱怨餐廳：Dom Burger & Bar 動-美式餐廳預約好了，達成共識之證明 http://ppt.cc/1eOl 1/16訂好餐廳，預防萬一，隨即隔天還有打電話去確認一次，與店員確認電話、姓氏、更改日期時間、增加人數（改成六點半12位） 2/11初二，為預防萬一再次去電確認，店員也確定OK 2/12初三歡樂同學會，當日進場，負責人（女店長？）跟我說：『林小姐，抱歉沒有您的訂單』晴天霹靂，超級傻眼，我12位同學們在過年臨時沒預約找不到餐廳的時候，要流落街頭！？抱怨一：負責人請我們再等等，他們會為我們整理一下座位（雷達掃瞄還有一個空包廂）我們最後等到七點半，再次入場問，說要等八點後，大概吧～如此不明確的答案抱怨二：店長就端出一小碗芥末豆豆請我們，就說待會～9折～9折優惠，或是有小禮物小禮物店長不斷摟我肩，說妹妹～呃～同學同學～再稍等再稍等我 →老實說，老妹已經快三十歲，我也很樂意被叫妹妹，但，實質沒有解決方案當時初三天寒地凍，我身為主辦人讓眾同學在外頭吹風，真的很過意不去抱怨四：店長說，負責Facebook的小姐，離職了，所以，不知道有我的預約 →離職這個理由，或是推給前一位員工，也太扯了，我要如何接受？抱怨五：我請店長找出解決方案，我也願意等，我的訴求就是請挪出一個包廂給我們店長回答：『我也生不出來啊，難道要我切腹嗎？？』 →我與同行的友人皆傻眼，這是個店長應該要講出來的話嗎？抱怨六：最後等到接近八點，我們就放棄離去了，跟店長說，我們不等了，以後也不會再來店長就心急，在我們尚未走出門時說：『他們走了他們走了，快讓下一組進來！！』總結：不滿的地方實在太多太多，此店對客人的應對、訂單缺失等等最後，負責人（造型很像裴勇俊）有走出來與我們道歉，說下次再來一定好好招待我們，給我們幾折卷之類（九折？八五折？事隔多時忘了）其實在等待的當下，我們有不斷的找餐廳找地方收留我們，無奈過年同學會正夯的時間最後含淚感謝九澄收留我們十餘人。以上，提供各位辦活動時參考，如果是多數人聚會，此餐廳要小心漏失訂單問題我也很想提供食記，可惜沒吃到半口啊，餐廳送的芥末小豆豆，口感很好，味道嗆辣，貌似天仁X茶牌芥末豆結束，謝謝大家 <( _ _ )> -- ※ 編輯: lovinglala 來自: 61.62.93.70 (03/04 23:49)