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[食記] 頤鼎鍋物 負評心得 : 麵裡一堆蟲

看板I-Lan (宜蘭)作者 (米唐是[1;35m非常具有他[)時間8年前 (2018/01/29 21:01), 8年前編輯推噓39(40推 1噓 29→)
留言70則, 45人參與, 8年前最新討論串1/2 (看更多)
店家名稱:頤鼎養命和風鍋物 店家地址:宜蘭縣宜蘭市復興路二段80號 介紹本文: 這是一篇負能量滿滿的食記!! 也許也不算食記吧， 更精確應該說是店家出包記 我知道頤鼎是很多人心中的好評鍋物店， 但可能我們家跟頤鼎就是犯沖吧= = 我家超愛吃鍋， 經過此次事件， 頤鼎已榮登鍋物雷店第一名寶座~~ 這是我家第三次去吃頤鼎 直接切入每次去吃遇到的狀況 第一次去吃是舅舅家介紹，聽說還不錯 我媽不能吃牛跟羊，很理所當然的點了豬肉 服務生送來的時候問：「請問點豬肉的是哪位？」 我指向我媽，請服務生將豬肉放到我媽那邊 結果送來的卻是羊肉 但我媽根本也沒吃過羊肉 所以只以為是放了比較久，味道腥掉的不新鮮豬肉 吃到很後面才問家人發現，原來是羊肉 感謝頤鼎幫我媽破戒(默 接著是我表哥點的海陸 用餐中陸續詢問了不下三次，陸的部分一直到附餐跟菜盤都吃完才上 還有我在用餐時， 我的菜盤裡還有菜， 服務生顧著跟別人講話，連問都沒問，就把垃圾丟進我菜盤理準備收走 我跟我同桌家人看到都傻眼 我瞪了一下那個在聊天的服務生， 把垃圾夾出來快速把剩下的菜夾進鍋裡 第一次去吃就是大雷!!! 不是食材不好，是服務之差讓人生氣!!! ----------- 第二次比較還好 就是我跟我弟菜盤各自少了不同種菜這樣 = = ----------- 第三次也就是今天 因為弟弟放寒假回家 我們想說趁機會把最後一張加料券用掉， 誰知道炸彈引爆點就在這次 我家的習慣是附餐最後吃， 我跟我弟都點了拉麵 拉麵裡面有滿滿的蟲 我弟神經很大條比較沒注意到，而且是我先煮好的 我撈蟲時，我弟還沒開始吃 撈完了第一輪之後我覺得實在有點扯 把裝蟲的盤子拿給我弟， 示意要他放在最靠走道側， 等有服務生經過請他們處理 當時我弟已經不敢吃他的麵了 提供照片比對： 我拍了一張整體的照片，大家可以看到跟裝蟲的盤子是同一套餐具 絕對不是抹黑 https://i.imgur.com/OKORdwP.jpg
第一盤蟲蟲： https://i.imgur.com/2auIK5l.jpg
有服務生經過時，我弟幫我叫住他。 我指著裝蟲的盤子說：「你們的麵裡都是蟲」 那位服務生說要請人來處理 接著在櫃台接待的另一位服務生走過來，問說是什麼事？ 我一樣指著盤子說：「麵裡很多蟲」 那位服務生看了一眼，什麼也沒說，直接把盤子端走進廚房倒掉 然後走到我們桌前面，說：「請稍等一下」 就這樣，在等的過程我又撈好撈滿了一盤蟲屍~~~ 我媽當下很不高興， 我跟她說，其實我們都吃飽了，也不是要他們賠償我們什麼的， 只是希望對方可以注意一下這件事情，給我們個道歉就好，讓我們能夠感受到處理的誠意 畢竟我跟我弟都因為這樣沒吃附餐 等我撈了完第二盤蟲屍，那位服務生也沒過來關心一下狀況，或是道個歉 就是一直在附近忙他的事 我又把第二盤蟲屍放到前面給他看 他一樣什麼也沒說的直接倒掉，沒道歉沒說要怎麼處理的，一點誠意也沒有 一樣是說稍等一下，然後又去忙他的 倒掉蟲屍不用你做我自己也會好嗎!!! 我拿給你是希望你可以明白問題、處理問題阿囧 誰會希望自己去吃火鍋煮出一鍋蟲??? 就這樣，我們等了十幾分鐘 完全沒有其他人過來關心 我們也實在懶得再等下去，瞎折騰了 但我們心裡都真的是非常不高興的 結帳時，那位一直請我們等一下的，原本顧櫃檯的服務生看到我們要結帳 跑去請另一位女服務員過來幫我們結 那位女服務員開口直接說：「很不好意思喔，小羔羊的部分直接招待你們好嗎？」 我們本來就不是來要折扣的>"< 只是當下想要一個道歉、一個誠意、跟一個愉快的用餐心情阿!! 所以對方說出這樣的話，我們完全是憤怒又傻眼 當下在櫃檯簡短抱怨完之後很快結帳走人 走出店時看了一下發票，算了一下 摁... 三個人原價吃 268+268+288(小羔羊)=824 截帳金額：742 說好的小羔羊招待呢?? 原來是總額9折阿~~~ --------- 只能說我們再也再也不會光顧了= = 頤鼎 大雷店 最後附上在等待處理的過程中錄的找蟲影片 https://youtu.be/PxrzlVZGY9Y
以上，謝謝閱讀~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.61.225.26 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/I-Lan/M.1517230881.A.4EF.html ※ 編輯: justlikexxx (61.61.225.26), 01/29/2018 21:02:41
推
01/29 21:10, 8年前 , 1F
服務生超愛聊天而且很大聲==
01/29 21:10, 1F
老實說我覺得他們的服務生滿不及格的OTL
推
01/29 21:14, 8年前 , 2F
我只想問...第一次就雷爆了幹嘛還一去再去虐自己
01/29 21:14, 2F
最前面有提到阿 因為我弟放寒假回來，想說趁這個機會把加料券用掉 而且前兩次的問題點在於服務而不是食材 但這次是服務又差食材又慘
→
01/29 21:25, 8年前 , 3F
羊肉顏色跟豬肉差很多吧.....
01/29 21:25, 3F
差很多是一件事，送錯事一件事吧? 即便真的是我娘的兒女一時不察讓她吃了羊肉 那店家就沒錯嗎~"~? 而且我媽事那種對凡事都隱忍的人， 所以就算她覺得事情不太對也會默默接受
推
01/29 21:27, 8年前 , 4F
感謝分享
01/29 21:27, 4F
(手比愛心
推
01/29 21:44, 8年前 , 5F
這家我只去一次，就沒再去了~~~
01/29 21:44, 5F
也是因為服務嗎~?
→
01/29 21:55, 8年前 , 6F
這家就肉份量多 之前去連白飯都沒熟
01/29 21:55, 6F
其實我很少有覺得不好吃的店QQ 我吃東西很簡單很隨便 只是這件事真的讓人生氣 我通篇文章沒有提到東西不好吃，而是真的就事論事 用餐感受不好
推
01/29 21:57, 8年前 , 7F
處理方式0分 這店長問題很大
01/29 21:57, 7F
I大懂我~~~~QQ!!
推
01/29 22:30, 8年前 , 8F
那附近火鍋也有幾間..奕順軒對面「禾家」就很讚
01/29 22:30, 8F
→
01/29 22:31, 8年前 , 9F
原本也想把這家排進去...開了一下...這價位我還不如去
01/29 22:31, 9F
→
01/29 22:31, 8年前 , 10F
吃大呼過癮2次
01/29 22:31, 10F
認識的不少人推禾家耶!! 我自認吃過不少火鍋店，但還真的沒想過禾家 謝謝提供((筆記
推
01/29 22:38, 8年前 , 11F
幸好沒去過
01/29 22:38, 11F
唉 他們做成這樣我真心覺得可惜
推
01/29 22:42, 8年前 , 12F
這間雷翻 第一次去吃 手工丸子是臭酸的 爛死
01/29 22:42, 12F
其實後續處理好的話，我相信真的不會有什麼人會刻意刁難
推
01/29 22:50, 8年前 , 13F
哇,幸好上星期去”舊城市”
01/29 22:50, 13F
!!!! 這個我沒聽過~~我google看看
推
01/29 22:57, 8年前 , 14F
服務態度非常差的一間店會氣飽
01/29 22:57, 14F
真的>"""<
→
01/29 23:12, 8年前 , 15F
感謝告知，還好沒去過。很多食客PO食記替店家宣傳，
01/29 23:12, 15F
→
01/29 23:12, 8年前 , 16F
反而應該要有負面的評價公開讓人了解，這樣店家才會
01/29 23:12, 16F
→
01/29 23:12, 8年前 , 17F
改善。
01/29 23:12, 17F
我甚至覺得是因為我說有po反推文，店家才願意正視我的問題OTL
推
01/29 23:26, 8年前 , 18F
這家明明就不好吃
01/29 23:26, 18F
所以我說我吃很隨意阿 不是嘴刁的客人~
推
01/29 23:36, 8年前 , 19F
去一次被服務態度雷到就不去了
01/29 23:36, 19F
想著再給一次機會的結果就是 一雷還有一雷雷QQQQQ
推
01/30 00:00, 8年前 , 20F
推禾家....老闆很用心
01/30 00:00, 20F
推
01/30 00:18, 8年前 , 21F
推禾家
01/30 00:18, 21F
樓上兩位這樣，不收口袋真的不行了~~~
推
01/30 00:54, 8年前 , 22F
我也覺得以那個價位來說很不值，不知道為何每次都高朋滿
01/30 00:54, 22F
→
01/30 00:54, 8年前 , 23F
座
01/30 00:54, 23F
還有 20 則推文
還有 14 段內文
天哪感覺很棒耶，謝謝樓上兩位推薦
推
01/30 22:18, 8年前 , 44F
我也只去過一次，也是主菜上錯@@
01/30 22:18, 44F
→
01/30 22:18, 8年前 , 45F
原來我不是唯一，太好了（大誤）
01/30 22:18, 45F
原來我也不是唯一QQ
推
01/30 23:30, 8年前 , 46F
蟲是證據 倒掉太誇張 你們讓對方倒掉也太誇張
01/30 23:30, 46F
可是人家明明文圖並茂還付影片QQ
→
01/31 00:06, 8年前 , 47F
一年前第一次去吃綠豆湯還紅豆湯酸掉 但他們沒理就是了
01/31 00:06, 47F
感覺沒理是正常的
推
01/31 03:03, 8年前 , 48F
我也去過三次，第一次剛開幕不久也是跟原PO一樣，明明
01/31 03:03, 48F
→
01/31 03:03, 8年前 , 49F
兩個人但等餐超久，送來也說不清楚什麼湯什麼肉，第二
01/31 03:03, 49F
→
01/31 03:04, 8年前 , 50F
次還算正常，第三次（前陣子）去吃，發現肉片下水會縮小
01/31 03:04, 50F
→
01/31 03:04, 8年前 , 51F
的離譜，不知道是不是因為切太薄，在盤子上還算大片的
01/31 03:04, 51F
→
01/31 03:04, 8年前 , 52F
牛肉，煮熟後剩不到一隻手指大小，當場就決定不會再去了
01/31 03:04, 52F
→
01/31 03:04, 8年前 , 53F
。
01/31 03:04, 53F
→
01/31 03:04, 8年前 , 54F
另外我也覺得禾家超好吃，大推牛奶鍋，只是那邊很不好
01/31 03:04, 54F
→
01/31 03:04, 8年前 , 55F
停車，這點比較可惜
01/31 03:04, 55F
所以其實大家都給過2頤鼎機會，嫌貨才是買貨人 只是頤鼎從來不珍惜
推
01/31 04:01, 8年前 , 56F
有蟲也太誇張，衛生習慣一定很不好，有夠噁心…
01/31 04:01, 56F
不知道W大有沒有看到對方的後續解釋... 那才是真扯
推
01/31 09:52, 8年前 , 57F
好噁心哦，雪隧通後，有些店家都開始拿翹，真的很討厭，
01/31 09:52, 57F
→
01/31 09:52, 8年前 , 58F
也越來越貴，宜蘭人應該要團結抵制
01/31 09:52, 58F
真的越來越貴!!! 現在隨便一家新開火鍋店都230起跳，超不懂!!! 還有肉羹都漲到50((偷偷生氣
推
01/31 12:17, 8年前 , 59F
謝謝分享，不會去吃
01/31 12:17, 59F
不客氣~~
推
01/31 19:39, 8年前 , 60F
早已拒絕吃這家！飲料杯子很不乾淨，用衛生紙擦過完全都
01/31 19:39, 60F
→
01/31 19:39, 8年前 , 61F
是黑的，加上之前訂位說現場有位置，結果到了位置卻給別
01/31 19:39, 61F
→
01/31 19:39, 8年前 , 62F
人了，傻眼貓咪
01/31 19:39, 62F
我的第二次經驗就是訂位了又等半小時...XDD 現在想想我覺得我家根本天使群
推
01/31 20:27, 8年前 , 63F
肉羹50很正常 不要偷渡(挖鼻
01/31 20:27, 63F
那小籠包80可以埋怨嗎QQ?
推
01/31 20:48, 8年前 , 64F
這頓可以飽好久，真划算
01/31 20:48, 64F
好幽默不過確實是XD
推
02/04 09:44, 8年前 , 65F
我覺得禾家還好耶！漁川比較好吃，老闆娘也很親切用心
02/04 09:44, 65F
漁川跟柳川好像同老闆?
推
02/05 20:01, 8年前 , 66F
以漁川的內容物跟價錢來說我覺得cp不高，只是喜歡她
02/05 20:01, 66F
→
02/05 20:01, 8年前 , 67F
的沾醬，但老闆很吝嗇，非常不願意多給醬，比起來我
02/05 20:01, 67F
→
02/05 20:01, 8年前 , 68F
寧願去吃有同樣醬料的柳川
02/05 20:01, 68F
→
02/05 20:02, 8年前 , 69F
柳川以前去的時候其實也頗吝嗇，但近期再去發現改善
02/05 20:02, 69F
→
02/05 20:02, 8年前 , 70F
許多
02/05 20:02, 70F
我也喜歡柳川~~~((手比愛心 第一次去吃就被沾醬驚豔到 ※ 編輯: justlikexxx (61.61.227.4), 02/06/2018 20:23:29
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