PTT台灣在地區 / I-Lan (宜蘭)

[閒聊] 感謝首都宜蘭站人員

看板I-Lan (宜蘭)作者 (peter)時間7年前 (2019/01/18 21:30), 編輯推噓44(44推 0噓 38→)
留言82則, 30人參與, 7年前最新討論串1/1
先在此表達感謝 今天搭乘首都客運從宜蘭站前往市府站， 結果有一袋紙袋裝著要給朋友的禮物， 下車時遺落在車上，過了一小時才發現。 後來馬上打電話到市府站首都櫃檯， 員工表示沒有看到遺失物， 可能原車返回宜蘭了。 後來再等了一下打電話到宜蘭轉運站， 結果真的被送回宜蘭了QQ 但首都客運真的很幫忙， 可以幫我再用車子幫我送到市府轉運站， 對他們來說可能只是舉手之勞， 但對乘客來說真的很感謝， 甚至還不收運費幫我送到台北！ 後來過不久就拿到遺落在車上的紙袋， 感謝！以後到台北就只搭首都了 （雖然本來十次有九次就都搭首都了啦哈哈） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.40.95 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/I-Lan/M.1547818232.A.12E.html
推
01/18 21:43, 7年前 , 1F
葛瑪蘭也會...我就掉過，然後也被送回指定的站
01/18 21:43, 1F
→
01/18 21:44, 7年前 , 2F
真的是舉手之勞的服務
01/18 21:44, 2F
推
01/18 21:49, 7年前 , 3F
其實不要被乘客拿走 現在客運公司都會收好
01/18 21:49, 3F
推
01/18 21:56, 7年前 , 4F
首都真的服務超好~!!
01/18 21:56, 4F
推
01/18 22:10, 7年前 , 5F
首都的經理之前還幫我顧月餅禮盒，讓我衝到車上快速上廁
01/18 22:10, 5F
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01/18 22:10, 7年前 , 6F
所，在下來排隊，因為我當時真的很急QQ
01/18 22:10, 6F
推
01/18 22:14, 7年前 , 7F
推首都
01/18 22:14, 7F
推
01/18 23:23, 7年前 , 8F
首都真的很貼心，都會觀察排隊是不是有老人家、行動
01/18 23:23, 8F
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01/18 23:23, 7年前 , 9F
不便、還是孕婦，都會給他們優先上車
01/18 23:23, 9F
推
01/18 23:39, 7年前 , 10F
我之前在葛瑪蘭掉藍芽耳機也找回來
01/18 23:39, 10F
推
01/19 00:23, 7年前 , 11F
個人對首都的好感是以顧客便利為出發點而不是已不信
01/19 00:23, 11F
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01/19 00:23, 7年前 , 12F
任員工與顧客為出發點。
01/19 00:23, 12F
推
01/19 00:25, 7年前 , 13F
會做上車驗票下車拿票通常就是不信任員工與顧客。
01/19 00:25, 13F
推
01/19 00:34, 7年前 , 14F
以負面表列的想法就是會預設員工會吃票乘客會跑票。
01/19 00:34, 14F
→
01/19 00:35, 7年前 , 15F
所以就要做很多的檢查點。
01/19 00:35, 15F
推
01/19 00:38, 7年前 , 16F
類似20年前的野雞車經營模式。
01/19 00:38, 16F
→
01/19 00:46, 7年前 , 17F
hsuyucheng 那樣國光不準啊 票價又不同
01/19 00:46, 17F
推
01/19 01:10, 7年前 , 18F
統聯票價更複雜 人家也是沒下車收票啊
01/19 01:10, 18F
推
01/19 01:42, 7年前 , 19F
試想，藉由Qrocde驗票來證明你有買票，藉由補位塞滿
01/19 01:42, 19F
→
01/19 01:42, 7年前 , 20F
整車，藉由下車回收車票的流程只有一個目的。
01/19 01:42, 20F
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01/19 01:43, 7年前 , 21F
確認自己的利益極大化。
01/19 01:43, 21F
推
01/19 01:45, 7年前 , 22F
檢查點越多的方式就是以不信任為出發點。
01/19 01:45, 22F
推
01/19 01:48, 7年前 , 23F
導致的結果就是效率差，班班dealy, 班班班候補。
01/19 01:48, 23F
推
01/19 01:51, 7年前 , 24F
如果以乘客能儘早回家為出發點的話。
01/19 01:51, 24F
推
01/19 01:55, 7年前 , 25F
這可以解釋為什麼很多人寧願去排首都，而不是拿個補
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01/19 01:55, 7年前 , 26F
位排來期待自己上的了這班車。
01/19 01:55, 26F
推
01/19 01:57, 7年前 , 27F
最重要的一點，乘客付一樣的錢為何有不一樣的待遇。
01/19 01:57, 27F
推
01/19 01:59, 7年前 , 28F
而且不一樣的待遇是客運自己dealy所肇成的。
01/19 01:59, 28F
推
01/19 02:05, 7年前 , 29F
如果你有在科技大樓拿補位排等50分鐘希望自己上的了
01/19 02:05, 29F
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01/19 02:05, 7年前 , 30F
車的經驗就能體會。
01/19 02:05, 30F
推
01/19 02:07, 7年前 , 31F
重點是不準時到的不是你。
01/19 02:07, 31F
推
01/19 02:13, 7年前 , 32F
不要再用交通擁擠當藉口，付費者已經履行付費的責任了
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01/19 02:13, 7年前 , 33F
，請履行付費者所需的服務。
01/19 02:13, 33F
推
01/19 08:18, 7年前 , 34F
有人會說你要事先定好票就不會等了啊！問題是很多時
01/19 08:18, 34F
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01/19 08:18, 7年前 , 35F
後你哪能預料到何時能處理完事情然後交通狀況可以讓
01/19 08:18, 35F
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01/19 08:19, 7年前 , 36F
你何時到上車點
01/19 08:19, 36F
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01/19 08:20, 7年前 , 37F
50分算很好了！連假我朋友還在北車等補位剛上車，我
01/19 08:20, 37F
→
01/19 08:20, 7年前 , 38F
已經坐捷運到首都上車都回家洗好澡了
01/19 08:20, 38F
推
01/19 08:48, 7年前 , 39F
首都最懂你的心
01/19 08:48, 39F
推
01/19 09:50, 7年前 , 40F
推b大 有時候下班前一小時丟東西給你 就可能從6點變
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→
01/19 09:50, 7年前 , 41F
8點下班
01/19 09:50, 41F
推
01/19 14:07, 7年前 , 42F
首都真的很讚，連假人太多他們會一直加開班次，不用等
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01/19 14:08, 7年前 , 43F
太久就可以搭到車
01/19 14:08, 43F
推
01/19 14:36, 7年前 , 44F
我覺得宜蘭人本身就有人情味，會幫人著想
01/19 14:36, 44F
推
01/19 14:51, 7年前 , 45F
因公司在南港我搭國光通勤，偶爾下班去市府站附近逛逛
01/19 14:51, 45F
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01/19 14:51, 7年前 , 46F
時會搭首都。首都真的服務及安全顧慮上較周全，國光常
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01/19 14:51, 7年前 , 47F
常剛上車，人都還沒走到位子上司機就出發了，目前懷孕
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01/19 14:51, 7年前 , 48F
中，有幾次差點要摔倒，也不只發生在我身上，非常不顧
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01/19 14:51, 7年前 , 49F
乘客安全！
01/19 14:51, 49F
推
01/19 15:03, 7年前 , 50F
反觀葛瑪蘭......哀...
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推
01/19 15:15, 7年前 , 51F
L大我今天上班國光也看到，壯圍最後的一對母子上車
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01/19 15:15, 7年前 , 52F
後司機馬上開車，小弟弟也差點跌倒
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推
01/19 17:23, 7年前 , 53F
首都的司機過斑馬線會停下來,左右手輪著比,嘴巴念:左邊
01/19 17:23, 53F
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01/19 17:23, 7年前 , 54F
確認,右邊確認,沒人才過.光是這點,就值得坐首都!
01/19 17:23, 54F
推
01/19 17:25, 7年前 , 55F
之前雪隧剛通,坐K,在科技大樓站delay 3小時,還要看售票
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01/19 17:25, 7年前 , 56F
員晚孃臉對待.
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推
01/19 17:37, 7年前 , 57F
推客運服務
01/19 17:37, 57F
推
01/19 22:11, 7年前 , 58F
首都超感心~我也掉過行李但不是在車上是在轉運站廁所...
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01/19 22:11, 7年前 , 59F
因為抱小孩就忘記行李~到家打電話過去她馬上幫我去找!
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01/19 22:13, 7年前 , 60F
幫我拿回去保管~等我去領回還會確認大概是哪些不隨便給
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01/19 22:13, 7年前 , 61F
還有懷孕時也只有首都主動帶領先上車不用排隊~(大心)
01/19 22:13, 61F
推
01/20 08:59, 7年前 , 62F
會去拿遺失物的乘客算好，有不少都是說會去拿結果遺留在
01/20 08:59, 62F
→
01/20 08:59, 7年前 , 63F
轉運站的保管物
01/20 08:59, 63F
推
01/20 10:52, 7年前 , 64F
推首都 發車準時、車子狀況好沒異味，會讓孕婦老人不便者
01/20 10:52, 64F
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01/20 10:52, 7年前 , 65F
先上車。
01/20 10:52, 65F
推
01/20 13:26, 7年前 , 66F
推首都 客運只搭首都
01/20 13:26, 66F
推
01/20 17:47, 7年前 , 67F
葛瑪O態度不敢恭維啊 只搭首都
01/20 17:47, 67F
推
01/22 09:45, 7年前 , 68F
首都真的很不錯！一直都搭首都。
01/22 09:45, 68F
推
01/22 10:06, 7年前 , 69F
推首都
01/22 10:06, 69F
推
01/22 11:02, 7年前 , 70F
推首都 各方面都讓我不辭從四面八方轉捷運到市府
01/22 11:02, 70F
推
01/24 15:19, 7年前 , 71F
討厭葛瑪蘭，服務超差，座位也是最難坐的，推首都服
01/24 15:19, 71F
→
01/24 15:19, 7年前 , 72F
務態度，雖然我後來都搭國光，主要是離我比較近人少
01/24 15:19, 72F
→
01/24 15:19, 7年前 , 73F
座位又比首都再稍微大一些，不過首都的座椅就蠻不錯
01/24 15:19, 73F
→
01/24 15:19, 7年前 , 74F
的了
01/24 15:19, 74F
推
01/26 09:21, 7年前 , 75F
我上次下車後行李忘了拿,去付停車費時想起來,車剛離站
01/26 09:21, 75F
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01/26 09:21, 7年前 , 76F
我跟首都售票小姐說,可否幫我聯絡司機
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01/26 09:22, 7年前 , 77F
首都櫃台小姐冷眼的說你去追啊，可能還沒開過協天廟
01/26 09:22, 77F
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01/26 09:23, 7年前 , 78F
我只好自己摸摸鼻子騎車去追行李,該車停在協天廟那邊清車
01/26 09:23, 78F
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01/26 09:23, 7年前 , 79F
我才追到我的行李qq
01/26 09:23, 79F
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01/26 09:25, 7年前 , 80F
雖然喜歡首都的車空間舒服、排隊上車也方便，但有小失望
01/26 09:25, 80F
推
01/27 09:58, 7年前 , 81F
以前連假大排長龍，首都還會在市政府發麵包跟綠茶超
01/27 09:58, 81F
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01/27 09:58, 7年前 , 82F
甘心，現在就沒有了啦。
01/27 09:58, 82F
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