[新聞]被要求推銷保險 郵局窗口人員爆不滿(有圖)已回收
連結有圖：
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1392366
2015-07-27 18:29
〔記者黃旭磊／高雄報導〕郵局櫃臺（窗口）承辦人員指稱，被支局經理要求強拉保險，
需每週達成目標，根本沒空辦理郵務，已嚴重影響工作情緒與民眾信賴感。
郵局員工透露，金管會要求郵局設壽險專辦櫃檯辦理壽險業務，但郵局並未照辦，由於郵
務、存匯這兩項主要業務虧損，只靠投資保險賺錢，資方將業績壓力直接轉嫁給窗口人員
，「各支局有業績壓力，窗口人員直接面對民眾，自然就被分配到業績」，不過，並非所
有窗口人員都擅拉保險，開始出現「會拉保險的，升官比較快」說法傳言，而窗口也因保
險業務耽誤郵務處理時間，影響到服務滿意度。
中華郵政本月遭爆去年花200多萬元，獎勵41名績優員工出國觀摩7天，這其中就有壽險業
績優秀人員，員工也在「郵局郵政全民開講」臉書爆料，假日要拉保險，否則開會檢討。
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