[閒聊] 機車安全座椅實際經驗
今天上午安裝機車安全座椅,
過程有點冗長,
以一張圖敘述事情經過,
提供未來有類似需求的消費者,
對於預算有個概念
https://i.imgur.com/WDNlCev.jpg
補充文字版(手機排版)
【案發結論】
事先詢價及託車前都被車行老闆娘告知,
費用為安裝座椅$2,900+坐墊$500,
而在結帳交車當下,被車行老闆加收$1,000
【發文用意】
因全高雄只有這家安裝安全座椅,
還是有安裝需求的人士,
此舉希望讓消費者有個底,了解費用明細,
安裝座椅$2,900,坐墊$500,
枕頭須另加$1,000,
而不是當場結帳交車後才被告知須另加費用
【案發經過】
地點:高雄市苓雅區中正路上某車行
2020年10月24日
下午-到車行詢問安裝安全座椅價格,
車行老闆娘報價$2,900+坐墊$500,
也被帶去看安裝好的實體樣,
並告知安裝過程需3小時,
回覆當天會以刷卡結帳,
老闆娘回說:「好,可以」,
價格談妥後
並預約10月30日上午9:30安裝
2020年10月30日
09:40-再次被車行老闆娘
帶去看安裝好的實體樣,
也再次說明費用,
安全座椅$2,900+坐墊$500,
費用為$3,400,
回覆價格可接受並會刷卡結帳,
老闆娘回說:「好,沒問題」,
一切談妥後,交車
12:40-取車時,車行老闆娘回覆尚在噴漆,
故無法交車
13:20-取車時,椅子枕頭尚未安裝,
等幾分鐘後安裝好準備付錢交車,
被車行老闆告知總價$4,400,
刷卡另付3%手續費!
我 : 老闆娘告知價格$3,400,
怎會多$1,000,
也並沒有告知刷卡需多付手續費
老闆: 因有加裝椅子上的枕頭,
所以要多收$1,000
我 : 當初老闆娘告知的樣本有含枕頭,
費用並未提及不含枕頭,
為何現在又說要多加費用?
老闆: 很簡單,你要枕頭就多$1,000,
不要我就給它拆掉,就這麼簡單
我 : 老闆娘呢?
老闆: 我就是老闆,就這麼簡單,
要與不要,不要加我就拆掉,
安裝座椅$2900,坐墊$500,
枕頭$1,000
(((正當不爽時,
老闆就大喊把枕頭拆掉)))
我 : 我是要枕頭的呀,
但當初就應該把這講清楚啊,
現在還外加刷卡手續費3%
老闆: 好,這3%我自行吸收,這樣可以嗎
(((遞出信用卡並告知老闆,
請傳話給老闆娘,
請下次接案時
向消費者說明費用明細,
而結完帳後出來
驚訝枕頭竟然被拆掉了,
速度這麼快…)))
我 : 老闆,我已經付了$1,000,
為何把我的枕頭拆了?
老闆: (((找人))) 把它裝上去
據友人告知,
拆除時員工臉很臭 (((是有算業績?))),
裝完後發現枕頭一高一低,
向人員反應後換了另一位人員拆卸,
又是一小段時間
【事後心得】
在事先詢價及託車時,
一直都是車行老闆娘接洽,
卻在交車結帳時不見人影!
做生意本是一分錢一分貨,
消費者選擇如何消費是自家的事,
但前提你要有收費原則,
事先報價跟事後收錢完全兩回事,
當場宰割$1,000,生意不用做成如此手段!
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搜尋「高雄特製車」第一則車行就出來了
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有問最後安裝人員說,為何高雄就你們在做?是有申請嗎?對方回答對,還有跟台北合作
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我也想過放前座簡易版的座椅,可是又擔心意外來時小孩被噴飛,不知過程會與地面摩擦
多久,或者飛出去撞到什麼之類的
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(菸~
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期盼,希望不要再有這種一家獨大的現象
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車行老闆娘說明加裝坐墊的話,可以在煞車時防止小孩下滑,自認為蠻像五點式安全扣,
也覺得$500還可以負擔就沒有其他疑慮
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所以最後只好表達麻煩傳話給老闆娘,在詢價時跟託車前可以換個報價方式,而不是看A
樣本報B價格
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路上有看到過,腦海中又有幾段劇情,屁孩不抱我或想站起來怎麼辦?重心會不會偏掉之
類的情節(._.)
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是的我也這麼想,所以才選擇裝安全座椅
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登愣!沒想過這招...都裝了@@還問嗎QQ
※ 編輯: iceIImei (49.216.173.169 臺灣), 10/31/2020 12:32:09
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= =好哦謝謝分享,再次驗證這家是看人宰割
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※ 編輯: iceIImei (49.216.173.169 臺灣), 11/01/2020 19:44:32
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