Re: [哈拉] 大劣評-天空格子

看板PH-sea (澎湖)作者yes17時間12年前 (2012/06/13 23:26)推噓6(6推 0噓 8→)

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※ 引述《goat7319 (虢)》之銘言： : 在台灣住過許多地方,也遇到許多令人不開心的事,但這次真的是太誇張了,所以 : 決定要PO出來提醒大家,文章有點長! : 上周我們一行人到天空格子住宿,周六及周日共兩晚,先說一下他們的房間跟設備 : 還算不錯,價格也算便宜,但是...服務爛到個誇張,訂房前跟訂房後完全兩個樣,以下我在上個月底也到澎湖也住天空也遇到類似的狀況 (住三天兩夜買套裝) : (一) : 第一天到澎湖時飛機誤點,下飛機後打電話給民宿司機,以下是對話內容 : 司: 你知道我等你們二十分鐘了 : 我: 不好意思,但是飛機誤點,所以可以先請你幫我們把行李送到民宿嗎? : 司: 什麼?!我等你們二十分鐘,你們竟然沒有人要坐我的車...你們一定要有人做我的 : 車,因為你們行李要自己搬!! : 我: ...... : 沒辦法,於是我們分成兩批,一部分的人跟司機上車,一部分騎租借的機車,結果車上司 : 機又不斷抱怨,還說等下有其他行程等等之類的,結果到了民宿後...他大哥大辣辣坐在 : 櫃檯吹起冷氣,完~~全~~沒有要出門的樣子... : 怒氣指數10% : 雖有點不太開心,但還可以接受... 我搭乘的飛機也誤點在機場獲知消息後也立即打電話與民宿聯絡當然也有告知飛機抵達的正確時間電話那頭的小姐說會跟司機告知不過到了澎湖後一打開手機有11通未接第12通來電正響起 "麻煩你們拿了行李馬上出來我還有別的客人要載" 然後我們就很緊張得拎著行李上車回到飯店司機大哥卻一副沒有要外出的態樣他在大廳裡閒晃... 害我覺得有點被耍的感覺= = 不過不至於暴怒 : (二) : 第二天我們大部分團員一早就出門,但其中一人不舒服所以先回到民宿休息,晚上回到 : 民宿時,我們發現房間沒有整理,於是晚上出門前向櫃檯詢問,以下為對話內容 : 我: 請問房間可以幫我們整理一下嗎? : 櫃檯: 我們整理的時間已經過了... (臭臉貌) : 我: 那你們整理的時候怎麼沒有整理我們那間? : 櫃檯: 因為你們那間有人在,所以我們沒辦法進去整理...(依舊臭臉貌) : 我: 那你們不提供新的毛巾嗎? : 櫃檯: 你們要求我們才會提供...(還是臭臉貌) : 我: 你們可以幫我們把垃圾收下來嗎? : 櫃檯: 沒辦法,因為收垃圾的時間已經過了,我們拿下來也是要放在飯店裡...(就是那 : 張霹靂臭臉貌) : 我: 那所以我們要把垃圾放在房間裡面嗎? (開始有火氣了) : 櫃檯: ...好啦好啦,我們等下一上去收...(臭~~臉~~貌~~) : 怒氣指數40% : 這...真的有點火了,但你以為這是最過分的嗎?不,後面還有更誇張的對於服務員的態度我也真的有領教值下午/晚班稍微豐腴的兩位女性相較於早班長頭髮的小姐不友善不過真的就只是比較沒有笑容而已我晚上遇到洗衣機的問題他也有幫我解決 : (三) : 最後一天我們搭下午的班機,由於早上還有一些時間想去逛逛,於是請他們幫我們把行 : 李載到機場,櫃檯小姐看了看資料後很勉強的說 : "好啦,我們下午2:50有客人要過來,可以順便幫你們載過去,但是你們三點就要準時到" : (還是那張撲克臭臉...) : 後來下午2:55的時候我們實在趕不及,於是我們趕緊打給司機,結果司機竟然說 : "喔,因為沒有看到你們阿,所以就把你們行李丟在路邊了..." : 丟在路邊了...丟在路邊了...丟在路邊了... : 丟在路邊了...丟在路邊了... : 丟在路邊了... : ......這也太誇張了,到了也沒有打電話通知我們,假如行李裡有貴重的東西遺失了誰 : 要負責!!!! (>"<) : 怒氣指數200% 回憶起我們從跳島回來後(因為買套裝所以有碼頭接送) 正當我們等到司機的同時司機撥打電話給另一組房客請他們趕緊上車結果對方似乎回答他們在買土產請司機等一下然後司機就有點不爽的直接把車開走了他同時告訴櫃檯的值班小姐說 "他們如果打電話回來要接送叫他們等我不是只有他們一組客人" 然後瀟灑的開著他的巴士送人到機場去了... : 這就是澎湖"天空格子"的服務態度,就因為我們沒有跟他們購買其他行程,所以服務品 : 質打折再打折,爛到個不行,還好有澎湖還是有許多好心的店家,這邊要特別感謝日昇機 : 車行,我們的行李後來是拜託他們的小姐幫忙收到櫃檯,謝謝他們!! : 若是看文章的您想去澎湖旅遊,有考慮天空格子或是海洋格子的話,請考慮清楚吧... 其實po文只是分享一下我遇到的狀況並沒有要去評判誰的對錯我跟朋友也覺得司機很有個性或許他的工作很忙他每天都會遇到不同的狀況所以較沒耐性吧祝福原po下次有更好的旅遊經驗^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.217.101.70