PTT台灣在地區 / PH-sea (澎湖)

Re: [代回應]海洋、天空格子顧客意見回覆

看板PH-sea (澎湖)作者 (就是佛)時間12年前 (2012/06/20 00:53), 編輯推噓21(21推 0噓 11→)
留言32則, 24人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
: 推 penghu:這一篇我會轉回去給店家看的 06/14 22:12 : 推 penghu:回應joesfor我是代po的 但是回不回基本上我沒權力阿 06/18 10:35 : → penghu:我整天馬都掛在線上，但不代表我要整天叮著看吧 06/18 10:36 您前篇回應 敘述的如此仔細連時間點都註明 基本上就是商家打好稿讓你PO上網 但下面您又一再提到因為您本身的看法影響了文章的真實性 實在是撲朔迷離阿~~ 我想依推文與代PO可以推論您跟業者有相當的熟識程度 您也說會轉給業者看 那業者不回應是您未轉達呢? 或是業者選擇讓時間沖淡一切? : 推 penghu:烤肉的事情，我不能代替商家說什麼，因為商家沒有證據， 06/19 22:05 : → penghu:我所聽到的只是商家藉由房間陽台上發現烤肉架，且房間有烤 06/19 22:06 : → penghu:肉的味道，所以猜測，因為樓下就有大垃圾桶，卻沒把垃圾丟 06/19 22:08 : → penghu:在樓下，而帶回房間，所以有所猜測。但這也是我自己猜測店 06/19 22:09 : → penghu:家的想法，並不代表商家，若真的有所錯誤，我僅因我代po資 06/19 22:10 : → penghu:訊錯誤道歉，因為沒在場且沒察證就代po。 06/19 22:12 根據前篇代PO 很明顯是業者的語氣 如果因為亂說話被戳破用這樣的方式處理 也轉得太硬了 : → penghu:然而，跟據我長久認識商家來說，我相信商家對顧客依然是很 06/19 22:15 : → penghu:有服務熱誠的，也希望回應的大眾並不是抱持著看笑話的心態 06/19 22:15 : → penghu:亦或者是只是單純因為看同行落難而落井下石，因為這對澎湖 06/19 22:16 : → penghu:旅遊業來說，並不是一件好事，畢竟攻擊同業的結果，只會讓 06/19 22:17 : → penghu:旅客認為澎湖的旅遊業者都沒有對客人的熱誠，轉而不來澎湖 06/19 22:18 : → penghu:最後在聲明，本人跟商家絕無任何親戚關係，且並非商家員工 06/19 22:19 : → penghu:且本人亦無從事任何相關旅遊業，只是本著為澎湖發展著想， 06/19 22:21 : → penghu:並不希望因此單一事件，就讓遊客對澎湖旅遊憂心忡忡。 06/19 22:22 : → penghu:再者，相信本次事件，也讓業者學到一次教訓，對員工的控管 06/19 22:23 : → penghu:對員工的服務態度上，應是會更加要求，這對商家也是一個寶 06/19 22:24 : → penghu:貴的經驗，若是當事人還有任何不滿，煩請直接連絡商家，相 06/19 22:25 聯絡業者 是不是搞反了? 是誰該連絡誰? 這就是大家所謂的"澎湖服務業的態度" 且業者當初選擇出來反駁就請堅持到底 重點不是大家重傷業者或看熱鬧或落井下石 而是業者你想不想處理這件事 您所謂版友的重傷對澎湖旅遊業不是好事 我更認為這種我就是不回應 不爽不要來的態度 對整個澎湖旅遊業而言更是傷害 太多這種生意好 你不要別人還要的業者 另外 我本身也不是旅遊業的從業人員 最後 請問您 客人的回應把臉打的都腫了 我想業者應該知情 那到底為什麼業者不反駁客人的回應? 到底為什麼? 代PO 扣打用完了? 太忙了? : → penghu:信商家也會有所回應，至於其他看戲者或是同業欲落井下石者 06/19 22:26 : → penghu:也希望適可而止，以上言論僅代表本人發言，與本次事件商家 06/19 22:27 : → penghu:無任何關係，因為這次推文只是本是自己的意見並無與商家討 06/19 22:28 : → penghu:論過，若因此危害到商家，本人會覺得過意不去，謝謝 06/19 22:29 : → penghu:回應phsea，我並不是說與我們意見相左的就是同業落井下石 06/19 22:30 : → penghu:畢竟我也不是從事旅遊業的，我只是希望不要發生同行相忌的 06/19 22:31 : → penghu:情況而已，因為這樣對澎湖來說並不是件好事 06/19 22:32 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.40.32.182
推
06/20 01:22, , 1F
推一個
06/20 01:22, 1F
推
06/20 01:48, , 2F
推一百個。
06/20 01:48, 2F
推
06/20 02:03, , 3F
不能同意你更多!! 推~
06/20 02:03, 3F
推
06/20 06:53, , 4F
06/20 06:53, 4F
推
06/20 07:23, , 5F
真難得ptt這麼熱絡,一堆人跑出來 哈
06/20 07:23, 5F
推
06/20 10:22, , 6F
如果這間民宿繼續這樣詭辯 對澎湖旅遊業才真的不是好事
06/20 10:22, 6F
推
06/20 11:29, , 7F
業者該回應+1
06/20 11:29, 7F
推
06/20 11:49, , 8F
不回應對澎湖旅遊業是不是好事不知道 但對商家絕對不是
06/20 11:49, 8F
推
06/20 12:03, , 9F
說實話~我個人以一個遊客的角度來看這件事(也住過天空格子)
06/20 12:03, 9F
→
06/20 12:04, , 10F
若業者選擇正面適當回應.我會認為業者很有擔當.願意同理客人
06/20 12:04, 10F
→
06/20 12:05, , 11F
但若業者從頭到尾都不願出面說明....真的會讓客人開始擔心
06/20 12:05, 11F
→
06/20 12:07, , 12F
業者漠視客人的建議的服務態度...真的會令人卻步...
06/20 12:07, 12F
推
06/20 12:41, , 13F
同意 這種代po 只會讓人印象更差!
06/20 12:41, 13F
推
06/20 13:08, , 14F
越來越精彩
06/20 13:08, 14F
→
06/20 13:12, , 15F
QQ下禮拜就要去住了說
06/20 13:12, 15F
推
06/20 14:14, , 16F
可能忙著防颱吧
06/20 14:14, 16F
推
06/20 14:30, , 17F
我是這禮拜就要去住了QQ
06/20 14:30, 17F
推
06/20 14:54, , 18F
我也是下禮拜QAQ
06/20 14:54, 18F
推
06/20 14:55, , 19F
樓上2位,我反倒覺得你們不用太擔心說:D
06/20 14:55, 19F
推
06/20 17:27, , 20F
感覺還有後續XDy
06/20 17:27, 20F
推
06/20 19:10, , 21F
推服務業精神～
06/20 19:10, 21F
→
06/21 08:33, , 22F
推服務業精神....不推行李丟路邊
06/21 08:33, 22F
推
06/22 00:05, , 23F
爽喔，就是有人要護航，現在被打臉，爽爽
06/22 00:05, 23F
推
06/24 02:03, , 24F
我下下星期也要去住了~~(抖)
06/24 02:03, 24F
→
06/25 18:18, , 25F
河蟹河蟹
06/25 18:18, 25F
→
06/26 23:43, , 26F
寄信到博明官網上留的MAIL 請他回應了 不回應就沒辦法了~
06/26 23:43, 26F
推
07/01 20:09, , 27F
我前三天住海洋格子 無論是司機或是櫃台服務都很滿意
07/01 20:09, 27F
→
07/01 20:10, , 28F
因為第一次去 路線不熟 也很細心講解 還關心我們吃什麼
07/01 20:10, 28F
→
07/01 20:11, , 29F
本來看前面文章去之前很緊張 去完其實印象不錯!
07/01 20:11, 29F
推
07/01 22:27, , 30F
我6月有去住 其實服務不錯 司機也熱心..還主動載我們去市區
07/01 22:27, 30F
→
07/01 22:29, , 31F
臉臭的櫃台我也有遇到 不過她應該只是不太有笑臉 還是很熱
07/01 22:29, 31F
→
07/01 22:30, , 32F
心 告訴我們哪裡好吃好玩 整體都還不錯
07/01 22:30, 32F
有罵有警惕囉 我相信業者絕對知道網路上的輿論 接下來的客人肯定會受到較佳的對待 只是對業者的處理態度實在是不敢苟同 基本上就是不鳥你PTT澎湖版 寄信去也不回 反正博明多的是其他客人 我會繼續回應也只是希望讓其他未來來澎湖玩的朋友們 爬文時知道這業者到底怎麼處理事情的 至於要不要賭一把 就是大家 自由意志 理性選擇囉 ※ 編輯: joesfor 來自: 114.40.32.237 (07/02 00:31)
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