[哈拉] 秋冬旅遊補助經驗談（負面經驗）

看板PH-sea (澎湖)作者a00797316 (柿子)時間6年前 (2019/09/20 23:38)推噓1(1推 0噓 3→)

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以下純為經驗分享，文長、手機排版請見諒！ 8月25日時打電話給信x飯店，詢問有無參加秋冬旅遊補助並詢問住宿價位，接電話的小姐表示他們飯店有參與活動，補助前價位為平日1500元、假日1700元。當下我電話預訂了4天9月中的房間，小姐還很好心的提醒要先上網登錄活動。直至9月18日登記入住時，櫃檯小姐表示要我們先去影印機票和身分證，印資料回來後是一位阿伯幫我們登記旅遊補助的資料，因阿伯也不太熟練系統，邊輸入還邊抱怨觀光局活動弄得不好，處理了約十分鐘輸入完當天的住宿補助最後要收費時跟我說扣完補助要收1000元時，我跟他說之前電詢住宿費用時說好平日1500元，所以我還要再付500元才對吧！？阿伯就說一定是我們問的時候沒有說要用秋冬旅遊補助，旅遊補助只能用「定價」，1500元是他們的「優惠價」，所以堅持是我們的問題。我為了價錢問題跟他起了爭執（覺得他根本就是現場才抬價的），最後因為若折後還要一晚1000元，但我知道還有其他旅館沒補助但原價不到1000元，所以就表示不住了，阿伯看我們要離開才說那旅遊補助登記都已經完成了，第一天住宿算我們優惠價1500元，要是我們住得喜歡再繼續用原價給我們住後面三天... 因為以上的不愉快討論，我也不想住了， 9月19日致電澎湖縣旅遊補助承辦人，才得知飯店已經先請該承辦人員幫我們取消旅遊補助登記，並向承辦人員說是我們沒有說要用補助導致他們報「優惠價」給我們，所以針對此次秋冬旅遊補助的疑問我也一併請教承辦人員給大家作為參考： 1.要在澎湖使用秋冬旅遊補助要附上七日內的機票或船票（超過七日前的承辦人員要另外向上級請示可否使用）。 2.規定上飯店不能有「二次優惠」，故補助只能用飯店原價做折扣。針對第二點，據我8/25時電詢另兩家飯店時給的報價也都低於官網定價，也知道本島蠻多業者自行吸收部分金額讓旅客免費住宿，所以實際價錢應該並非澎湖縣觀光局官方回覆的這麼沒有彈性，以上資訊提供給想來澎湖旅遊的人作為參考，希望大家都能開開心心的來澎湖玩！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.222.4 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PH-sea/M.1568993893.A.429.html